Приехали по путевке собеса с ребенком (жена и ребенок участника АТО). При поселении поставили перед фактом, что 2-х местных номеров нет. Вручили ключи от 1-местного номера в 1-м корпусе на 4-м этаже с условием, что это на 1-2 дня и дадут раскладушку. Раскладушку ждали до вечера и только после просьбы к администратору ее принесли. Оказалось с поселением нам еще повезло, что не поселили в номер с частичными удобствами (с вонючим туалетом на этаже и без душа) в замке во 2-м корпусе.
Спустя 4 дня во время отдыха в номере к нам врывается в комнату горничная и требует немедленно в спешном порядке перейти в другой 2-х местный номер на этом же этаже, так как нужно поселить в одноместный номер женщину “за деньги”…она очень сильно закатала скандал администратору…своими действиями и хамством горничная напугала мне ребенка. В спешном порядке собираем вещи и переходим в 2-х местный номер…самое больное место в номерах-это сантехника (течет с крана вода), розетки (отваливаются и видно провода) и ремонт криворуких “мастеров’’.
Ув. администрация, прежде чем подавать свои документы на тендер, удостоверьтесь
1. Что Вы в состоянии обеспечить поселение отдыхающих согласно путевкам и заездам в номера в соответствии с койко-местам.
2. Что Ваши номера соответствуют технике безопасности (приведите в порядок розетки и сантехнику)
3. Принимая детей, обеспечьте их досуг…хоть по минимуму (детскую комнату, экскурсии, развлечения и т. д. )
4. Уберите бродячих собак с территории санатория. Они бросаются на детей…мой ребенок отделался испугом и сбитыми коленками, убегая от них с детской площадки возле столовой. Детской площадкой это названо условно.
5. Обеспечьте разнообразное питание. Спустя 11 дней уже смотреть не могли на хлебные “котлеты’’ с разными названиями и формой (кнели, шницель, тефтели, мясной рулет), но одинаковым вкусом. Закормили однообразием. С картошки на второе только пюре…других блюд нет…овочные супы-борщ, каши-вермишель, один вид рибы все время, выпечка резиновая, кефир-вот и все меню. Найдите человека, который составит профессионально меню и повара, который умеет готовить.
6. Меняйте отношение персонала к работе. Персонал в 60% хамский и с халатным отношением к работе. Попросишь туалетную бумагу или тряпку из-за текущего крана с водой-принесут…не попросишь-твои проблемы. Уборка поверхностная и отвратительная…что такое генеральная уборка видно и не знают горничные.
Перед этим отдыхали по такой же путевке в Сходнице в санатории ‘’Стожары’’ и есть с чем сравнить. Там для детей была организована детская комната в клубе санатория с воспитателями…дети играли, рисовали, клеили, делали поделки, играли в игры, пели, смотрели мультки и т. д. На заезд отдыхающим организовывались 2 экскурсии бесплатно (Тустань, зоопарк Лимпопо и т. д. ). Питание вкусное и разнообразное было, достаточно фруктов
(банан, яблуко, апельсин, киви). Номера в отличном состоянии. Процедуры лечебные для детей по назначению врача бесплатно. Персонал вежливый и доброжелательный. Респект администрации санатория ‘’Стожары”.
Лечение не оценили…оно не входит в стоимость путевки. Wi-Fi на территории кафе-бара…в номерах слабый и с перебоями…и не во всех номерах.
Единственные плюсы санатория Карпаты-это изумительная и чарующая природа, чистый горный воздух, лес рядом, замок, мини-зоопарк, озеро с рыбами-жабами-ужами и джерельная вода…впечатление двоякое.
Людям с неустойчивой психикой и больным не рекомендую туда ехать отдыхать-лечиться из-за хамского отношения персонала к отдыхающим.
Atvykome su socialinio draudimo bilietu su vaiku(ATO dalyvio ž mona ir vaikas). Registruojantis susidū rė me su tuo, kad nė ra 2vieč ių kambarių . Atidavė me raktus nuo 1lovos kambarys 1 korpuse 4 aukš te su są lyga, kad 1-2 dienas ir duos lovytę . Lovytė s laukė iki vakaro ir tik papraš ius administratorei atvež ė . 2 korpusas.
Po 4 dienų , ilsė damiesi kambaryje, kambarinė į siverž ia į kambarį ir reikalauja skubiai persikelti į kitą.2 lovų kambarį tame pač iame aukš te, nes moterį reikia apgyvendinti viename kambaryje „už pinigus“. . ji labai ž iauriai suriko skandalą administratorei. . . savo veiksmais ir nemandagumu kambarinė iš gą sdino mano vaiką . Skubame susirenkame daiktus ir einame į.2-vietį kambarį...skausmingiausia vieta kambariuose yra santechnika (vanduo teka is krano), rozetes (nukrenta ir matosi laidai) ir remontuoja kreivi "meistrai".
Uv. administracija, prieš pateikdami savo dokumentus konkursui, į sitikinkite
1. Kad galė tumė te apgyvendinti poilsiautojus pagal kuponus ir į siregistruoti kambariuose pagal lovas.
2. Ar jū sų kambariai atitinka saugos taisykles (sutvarkykite kiš tukinius lizdus ir santechniką )
3. Priimdami vaikus už tikrinkite jų laisvalaikį...bent iki minimumo (vaikų kambarys, ekskursijos, pramogos ir pan. )
4. Paš alinti iš sanatorijos teritorijos valkataujanč ius š unis. Jie skuba prie vaikų...mano vaikas iš sigandę s nulipo ir numuš ė kelius, bė gdamas nuo jų iš aikš telė s prie valgyklos. Tai ž aidimų aikš tele vadinama są lyginai .
5. Suteikti į vairiapusę mitybą . Po 11 dienų nebegalė jo ž iū rė ti į skirtingų pavadinimų ir formų duonos "kotletus"(quenelles, š nicelis, fritletai, mė sa), bet vienodo skonio. nė ra patiekalų...sriubos- barš č iai, koš ė -vermiš eliai, visą laiką vienos rū š ies ž uvis, guminiai pyragaič iai, kefyras - š tai ir visas meniu. Raskite ž mogų kuris sudarys profesionalų meniu ir kulinarą , kuris moka gaminti.
6. Keisti darbuotojų pož iū rį į darbą . Personalas 60% bukas ir aplaidus pož iū ris į darbą . Jei papraš ysi tualetinio popieriaus ar skuduro dė l dabartinio vandens č iaupo atneš...nepraš ysi tavo problemų . Valymas pavirš utiniš kas ir š lykš tu. . . kas yra generalinis valymas matosi ir kambarinė s než ino.
Prieš tai ilsė jomė s ant to paties č ekio sanatorijoje ''Stozhary'' Skhidnicoje ir turime su kuo palyginti. Ten sanatorijos klube su auklė tojomis buvo suorganizuotas vaikų kambarys vaikams. . . vaikai ž aidė , pieš ė , lipdė , rankdarbiavo, ž aidė ž aidimus, dainavo, ž iū rė jo animacinius filmukus ir tt Atvykus poilsiautojams buvo surengtos 2 nemokamos ekskursijos (Tustanas, Limpopo zoologijos sodas ir kt. ) Maistas skanus ir į vairus, už teko vaisių
(bananas, obuolys, apelsinas, kivi). Patalpos puikios bū klė s. Vaikams gydomosios procedū ros nemokamos. Personalas mandagus ir draugiš kas.
Gydymas nebuvo į vertintas. . . jis neį skaič iuotas į ekskursijos kainą . Wi-Fi kavinė je-bare. . . kambariuose silpnas ir su pertrū kiais. . . ir ne visuose kambariuose.
Vieninteliai Karpatų sanatorijos privalumai – nuostabi ir kerinti gamta, š varus kalnų oras, š alia miš kas, pilis, mini zoologijos sodas, ež eras su ž uvytė mis-rupū ž ė mis-gyvatė mis ir pavyduoliu vandeniu. . . į spū dis dvejopas.
Nerekomenduoju nestabilios psichikos ž monė ms ir pacientams eiti ten ilsė tis ir gydytis dė l š maikš taus personalo pož iū rio į poilsiautojus.