Ольга Фреймут и Ревизор НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ZimaSnow
Предисловие:
Я забронировала и оплатила (100%) семейный апартамент в отеле ZimaSnow на 12 дней (5 чел). За 4 дня до путешествия заболело 3 члена семьи. Я позвонила в отель и попросила администратора перенести дату заезда на более позднее время (если есть окна). Администратор подтвердил что свободные дни есть в марте но надо подтверждение владельца. Второй вариант – перенесение денег на депозит с последующим использованием. На следующий день администратор еще раз пообещал согласовать вариант с собственником. За день до отъезда администратор отморозился и сообщил, что собственник не согласен переносить сроки или сохранить деньги на депозите. Итак, собственник огласил свое условие: либо клиент сам заезжает в отель в срок, либо клиент сам реализует (продает) свой апартамент другому клиенту на этот срок. Вот и все! В итоге, проболев неделю, мы выехали на оставшиеся 5 дней.
Считаю что администрация и собственник отеля ZimaSnow показало свое наплевательское отношение к клиенту. ZimaSnow интересует только ваше бабло и возможность развести вас.
Клиенты! Задумайтесь о страховании на случай невыезда и продумывайте ваши риски.
Итак, инспекция отеля ZimaSnow прошла в начале февраля 2015 года. Отель хорошо знаком и я его знаю еще с прошлого года. В 2014 он оставил хорошее впечатление и удивил свежестью (свежим ремонт), чистотой и качеством обслуживания. Что изменилось?
1. К чистоте возникли вопросы. Заглянула в душевую кабинку. Там появилось плесень (в прошлом году ее не было). При использовании душевой кабинки сразу заметна плохая проходимость канализационных труб и достаточно быстро вода начинает подниматься до щиколоток. Именно поэтому угнетает плесень.
2. Полотенца (они в отеле белого цвета), судя по всему, не стираются или используется бытовая химия типа GALA. Полотенца потемневшие и вызывают чувство брезгливости. Если собираетесь остановится в ZimaSnow берите с собой полотенца.
3. Запах канализации распространяется по всей площади апартамента. На фоне прекрасного пейзажа надо дышать отвратительной вонью застоявшихся стоков.
4. Шкафчик для лыжного снаряжения предназначен для одного (максимум 2- чел. ). Приходится часть снаряжения прятать по углам и под лестницей. Ну, допустим, воровства нет. Снаряжение не пропало. Но его легко перепутать с чужим. Вот мы именно и перепутали свои ботинки с чужими. Их потом не принимали в прокате.
5. Карточки для входа в апартамент постоянно размагничивается. Хотя, администратор их привычно меняет.
6. Обслуживание. Впечатление двоякое. Администратор или управляющий (седой мужчина, имя которого не знаю и знать не хочу), безусловно, не профессионален и по квалификации скорее вахтер а не администратор. Рекомендую устроить его вахтером на 7-й подъемник (где поменьше людей). Что касается Иванки – она молодец. Иванка, если есть знание английского – устраивайся в Radisson.
Ну что, поговорим?
Сейчас в Буковели появляется много новых отелей. Уважаемые клиенты! Я не рекомендую вам ZimaSnow. Выбирайте новые отели, которые пытаются пробиться на рынке. Читайте отзывы. Дороже еще не значит лучше : )
Olga Freimut ir inspektorius ZimaSnow NEREKOMENDUOJA
Pratarmė:
Už sisakiau ir sumokė jau (100%) š eimos apartamentus ZimaSnow vieš butyje 12 dienų (5 ž monė s). Likus 4 dienoms iki kelionė s susirgo 3 š eimos nariai. Paskambinau į vieš butį ir papraš iau administratorė s perkelti registracijos datą į vė lesnį laiką (jei yra langai). Administratorė patvirtino, kad kovo mė nesį laisvų dienų yra, bet reikalingas savininko patvirtinimas. Antrasis variantas yra pervesti pinigus į indė lį , vė liau naudojant. Kitą dieną administratorė dar kartą paž adė jo susitarti dė l varianto su savininku. Dieną prieš iš vykimą administratorė suš alo ir pasakė , kad savininkas nesutinka nei atidė ti terminų , nei laikyti pinigų už state. Taigi savininkas paskelbė savo są lygą : arba klientas pats laiku į siregistruoja į vieš butį , arba klientas pats realizuoja (parduoda) savo butą kitam klientui tam laikotarpiui. Tai viskas! Dė l to, sirgę savaitę , iš važ iavome likusioms 5 dienoms.
Manau, kad ZimaSnow vieš buč io administracija ir savininkas parodė savo nepagarbą klientui. ZimaSnow domina tik jū sų grobis ir galimybė jus apgauti.
Klientai! Apsvarstykite kelionių draudimą ir savo riziką.
Taigi, vieš buč io „ZimaSnow“ apž iū ra į vyko 2015 metų vasario pradž ioje. Vieš butis gerai ž inomas ir aš jį paž į stu nuo praė jusių metų . 2014 metais paliko gerą į spū dį ir nustebino š viež umu (š viež ia renovacija), š vara ir aptarnavimo kokybe. Kas pasikeitė?
1. Kilo klausimų dė l š varos. Paž velgiau į duš o kabiną . Ten atsirado pelė sis (pernai jo nebuvo). Naudojant duš o kabiną , iš karto pastebimas prastas kanalizacijos vamzdž ių pralaidumas ir pakankamai greitai vanduo pradeda kilti iki kulkš nių . Š tai kodė l pelė sis slegia.
2. Rankš luosč iai (vieš butyje jie balti), matyt, neskalbti arba naudojama buitinė chemija kaip GALA.
Rankš luosč iai patamsė ję ir sukelia pasibjaurė jimo jausmą . Jei ketinate apsistoti ZimaSnow, pasiimkite rankš luosč ius.
3. Po visą butą pasklinda kanalizacijos kvapas. Graž aus kraš tovaizdž io fone reikia kvė puoti bjauriu stovinč ių nuotekų dvoku.
4. Slidž ių spintelė skirta vienam asmeniui (daugiausia 2 asm. ). Dalį į rangos turime paslė pti kampuose ir po laiptais. Na, tarkime, vagystė s nė ra. Į rangos netrū ksta. Tač iau jį lengva supainioti su kieno nors kito. Taigi mes tiesiog supainiojome savo batus su nepaž į stamais ž monė mis. Tada jų kasoje nepriė mė.
5. Kortelė s norint patekti į butą yra visam laikui iš magnetintos. Nors administratorius juos nuolat keič ia.
6. Aptarnavimas. Į spū dis dvejopas. Administratorius ar vadovas (ž ilaplaukis, kurio vardo než inau ir nenoriu ž inoti) tikrai nė ra profesionalas ir pagal kvalifikaciją yra daugiau budė tojas, o ne administratorius.
Rekomenduoju jį į kurdinti sargybiniu į.7 keltuvą (kur maž iau ž monių ). Kalbant apie Ivanką , ji yra puiki. Ivanka, jei moki anglų kalbą , į sidarbink Radisson.
Na, pakalbė sim?
Dabar Bukovelyje yra daug naujų vieš buč ių . Mieli Klientai! ZimaSnow jums nerekomenduoju. Rinkitė s naujus vieš buč ius, kurie bando į siverž ti į rinką . Skaityti atsiliepimus. Brangiau nereiš kia geriau : )