Добрый день! Сразу хочу сказать отель очень понравился, но …. К сожалению, есть «НО». Отдыхали семьей с 15.07 по 21.07. Дальше нужно рассказывать по дням. Приехали 15.07 окрыленные в предвкушении отдыха и …. Сразу же узнали, что на Букинге цена указана без НДС, то есть к цене плюс 7500 . Ну ладно пережили, не спорили, действительно мы на сайте не досмотрели. Ближе к 22.00 попали в сигарную комнату в предвкушении хорошего кальяна с коктейлями, и понеслась. Оказалось, что посреди зала играла в мафию компания 15-20 человек (в дальнейшем узнали, что это активные родители группы «Знайка») и фактически использовать по прямому назначению зал не возможно. Так мы «довольные» решили выбраться на улицу (температура на улице +10). Ладно, четыре пледа на двоих романтика, съели…. День второй 16.07. Вечер 20.30 та же сигарная комната. Мы одни, так как лаунж зона - легкая музыка, кайф, кальян (вы уже поняли, что мы фанаты кальянов, поэтому для нас важна эта зона отдыха), коктейли и тут …. Вот они - группа «Знайка» ну ладно решили, переживём, но эти же активные родители начинают выключать музыку, активно ОРАТЬ и снова мафия. Спасибо девочке барменше 4-5 раз пыталась хотя бы в тихо режиме оставить музыку, но вы уже поняли «активные родители» ложили мафию на мнение других клиентов и персонала отеля ( одна из ДАМ активно обсуждала, понимаем чтобы произвести впечатление на нас, что имеет прямое влияние на менеджера отеля). Мы же, как люди более корректные снова на улицу и те же четыре пледа (ТЕМПЕРАТУРА НА УЛИЦЕ +6!!!!! ! ). Администрация (честь и уважение !! ! ! ) второй кальян делает нам в подарок. Спасибо! ! ! Пережили. День третий 17.07: и тут появился ИГОРЬ (кальянщик супер!! ! ! ), сделал тихо музыку отделил зону мафии и других гостей, не могу сказать, что было супер но по крайней мере уже что-то. Ладно, пережили. День четвертый 18.07:21.00 снова кальян, «знайки» нет супер …. Ага 22.00 эти «чудо» активные люди снова появились и снова тоже самое … МАФИЯ ( не на вижу уже эту игру). Ладно, чуть возмущались, Игорь принял на себя удар, ушли. Так же в этот день в районе 20.00 подошел на ресепшин сообщил, что у нашего ребенка 19.07 день рождения, озвучил номер комнаты, уточнил, где можно заказать торт. Мальчик заверил, что отель сделает какой-то презент. Подошли в ресторан, уточнили по заказу торта. Нам опять же сказали, что отель от себя делает какой-то презент в виде пирожного. Решили не заказывать торт. Заказали столик в ресторане !! ! ! Вы поймете, зачем так подробно рассказываю дальше. День пятый 19.07: у любимой ДОЧЕНЬКИ День рождения!! ! ! Завтрак – в соседнем зале поздравляют ребенка с днем рождения! ! ! Ладно!! ! ! На 18.00 у нас была заказана доставка шариков и цветов (это важно) звоню на ресепшин, повторяю, что у нас ребенок именинница прошу встретить и принести все это в номер (то есть, как минимум второй раз сообщаю о празднике). Вечер, 20.00 мы торжественно в ресторане поздравляем Доченьку, вечер подходит к концу. Решаю уточнить у официантки о поздравлении, и слышу ГЕНИАЛЬНУЮ фразу : «А чего вы же раньше не сказали? » Это ПЯТЬ звезд !!! ! ! Люди в Турции в 8.00 уже поздравляют детей ТУРЦИЯ- где все просто на потоке!! ! ! Ну ладно, девочки МОЛОДЦЫ выкрутились , спели песенку поздравили. СПАСИБО ! ! ! НО РЕСЕПШИН ???? ? ? ТУПИТ!! ! ! Возмущались! Не орали! Пережили! Обидно!! ! ! День шестой 20.07. Вечер понимаем, что в сигарном зале «знайки» (кстати, оказывается у них бронь двух залов), хорошо, что на улице тепло решили не конфликтовать, а просто лицезреть горы. И снова не приятный момент. Вернусь к 16.07 где-то в 5-6 вечера сидели на террасе в лаунж зоне и решили поужинать , но все официанты нам отказали мотивируя, что в этой зоне с ресторана максимум можно заказать антипасти все остальное категорически НЕТ. Хорошо. Но 20.07 в лаунж зоне одна из мам с тремя детьми (так понимаю из группы «знайка») свободно заказывает карбонару и дальше по меню. Официанты без всяких претензий приносят. Люди это ПЯТЬ звезд????? ? ? У вас РАЗНЫЕ правила?? ? ? КАК???? ? ? День седьмой 21.07. Выезжаем. Уточняем по поводу зимнего приезда с 4 по 11 января, и о ужас нам говорят…. . будет группа «знайка». Все эти семь дней весь персонал нам стойко твердил : « Вы поймите они же к нам уже пять лет ездят», «Другие гости тоже возмущаются, но мы ничего не можем сделать, это решает руководство отеля» ВЫ СЕРЬЕЗНО !!!! ! ! Так закройте отель, и открывайте только для « знайки». Теперь спокойно. Отель, в общем, ОЧЕНЬ понравился. Хотим всё-таки попробовать приехать зимой, может что-то изменится. Спасибо ВАМ за отдых!!! !
P. S. Для справки с апреля 2018 по сегодняшний день только через букинг 31 поездка, по Украине и Европе. Но письменный отзыв оставляю первый раз.
Laba diena! Iš karto noriu pasakyti, kad vieš butis man labai patiko, bet… Deja, yra „BET“. Pailsė jusi š eima nuo 15.07 iki 21.07. Tada reikia pasakoti pagal dieną . Atvyko 15.07 į kvė ptas laukiant poilsio ir …. Iš karto suž inojome, kad Booking'e kaina nurodyta be PVM, tai yra plius 7500. Arč iau 22.00 patekome į cigarų kambarį tikė damiesi gero kaljano su kokteiliais ir iš einame. Paaiš kė jo, kad 15-20 ž monių kompanija salė s viduryje ž aidė mafiją (vė liau suž inojo, kad tai buvo aktyvū s Znaykos grupė s tė vai) ir iš tikrų jų nebuvo galimybė s naudotis pagal paskirtį . . Taigi "patenkinti" nusprendė me iš eiti į gatvę (lauke temperatū ra +10). Gerai, keturios antklodė s dviem romantikams, pavalgė m. . . Antra diena 16.07 Vakaras 20.30 tas pats cigarų kambarys. Esame vieni, nes poilsio zonoje – lengva muzika, dū zgimas, kaljanas (jau supratote, kad esame kaljanų gerbė jai, todė l š i poilsio zona mums svarbi),
kokteiliai ir. . . Š tai jie – grupė „Znayka“, na, nusprendė , iš liksime, bet tie patys aktyvū s tė vai pradeda iš jungti muziką , aktyviai š aukti ir vė l mafija. Barmenė s merginos dė ka 4-5 kartus bandė muziką palikti bent tyliu rež imu, bet jau supratote, kad „aktyvū s tė vai“ mafiją kelia kitų klientų ir vieš buč io darbuotojų nuomonei (viena iš PONŲ aktyviai diskutavo, į takojo ant vieš buč io vadovo). Mes, kaip ž monė s, vė l teisingesni gatvė je ir tos pač ios keturios antklodė s (TEMPERATURA GATVĖ JE +6!!!!! ! ). Administracija (garbė ir pagarba!!! ! ) mums padovanoja antrą kaljaną . Dė koju! ! ! iš gyveno. Treč ia diena 17.07: ir tada pasirodė IGORAS (super kaljanas !! ! ! ), paleido ramią muziką , atskyrė mafijos zoną ir kitus sveč ius, negaliu sakyti, kad buvo super, bet bent jau kaž kas. Gerai, iš gyvenome. Ketvirta diena 18.07:21.00 vė l kaljanas, "ž inau" ne super. . . Taip 22.
00 tie "stebuklingai" aktyvū s ž monė s vė l atsirado ir vė l tas pats. . . MAFIJA (š ito ž aidimo jau nematau). Gerai, š iek tiek pasipiktinę s, Igoris paė mė smū gį , iš ė jo. Taip pat š ią dieną apie 20.00 į registratū rą priė jo registratorė ir pasakė , kad mū sų vaikui 19.07 gimtadienis, paskelbė kambario numerį , patikslino kur galima už sisakyti tortą . Vaikinas patikino, kad vieš butis padovanos kokią nors dovaną . Nuė jome į restoraną , iš siaiš kinome už sisakę tortą . Mums vė l pasakė , kad vieš butis gamina kaž kokią dovaną torto pavidalu. Nusprendė me torto neuž sisakyti. Už sisakė me staliuką restorane! Suprasite, kodė l taip iš samiai kalbu toliau. Penkta diena 19.07: mano mylima DUKRA turi gimtadienį!! ! ! Pusryč iai - kitame kambaryje jie sveikina vaiką su gimtadieniu ! ! ! Gerai!! ! ! 18.00 už sakė me balionų ir gė lių pristatymą (tai svarbu), skambinu į registratū rą , kartoju, kad turime gimtadienį , praš ome susitikti ir visa tai atneš ti į kambarį (tai yra bent jau antrą kartą informuoti apie atostogas).
Vakaras, 20.00 restorane iš kilmingai sveikiname dukrą , vakaras eina į pabaigą . Nusprendž iu pasiteirauti su padavė ja dė l sveikinimų ir iš girstu GENIALIĄ frazę : „Kodė l tu to nesakei anksč iau? » Tai PENKIOS ž vaigž dė s!!! ! ! Ž monė s Turkijoje 8.00 jau sveikina vaikus TURKIJA - kur viskas tiesiog ant upelio!! ! ! Na, gerai, merginos iš lipo, padainavo dainą ir pasveikino. AČ IŪ! ! ! BET PRIĖ MIMAS ???? ? ? Kvaila!! ! ! Pasipiktinę s! Nerė k! Iš gyveno! Gaila!! ! ! Š eš ta diena 20.07. Vakaras suprantame, kad „visko ž inovų “ cigarų salė je (beje, pasirodo, jie rezervuoti du kambariai) gerai, kad š iltai nusprę sta nekonfliktuoti gatvė je , bet tik apmą styti kalnus. Ir vė l ne maloni akimirka. Grį š iu iki 16.07 kaž kur apie 17-18 val. , sė dė jome terasoje poilsio zonoje ir nusprendė me pavakarieniauti, bet visi padavė jai atsisakė , argumentuodami, kad š ioje vietoje daugiausiai restorane galima už sisakyti antipasti. , visa kita kategoriš kai NE. Gerai. Bet 20.
07 poilsio zonoje viena iš mamų su trimis vaikais (kaip suprantu, iš „viską ž inanč ios“ grupė s) laisvai už sisako carbonara ir toliau meniu. Padavė jai be pretenzijų atvež a. Ž monė s yra PENKIOS ž vaigž dė s????? ? ? Ar pas jus KITOKOS taisyklė s?? ? ? KAIP???? ? ? Septinta diena 21.07. Iš vykstame. Aiš kinamė s dė l ž iemos atė jimo nuo sausio 4 iki 11 d. , o jie mums pasakoja apie siaubą.....bus „viską ž inanti“ grupė . Visas š ias septynias dienas visas personalas mums atkakliai kartojo: „Supranti, pas mus lankosi jau penkerius metus“, „Kiti sveč iai irgi piktinasi, bet mes nieko negalime, taip sprendž ia vieš buč io vadovybė “ TU RIMTAI!!!!! ! ! Taigi už darykite vieš butį ir atidarykite tik „ž inoti“. Dabar ramiai. Apskritai vieš butis buvo labai malonus. Dar norime pabandyti atvaž iuoti ž iemą , gal kas pasikeis. Ač iū už atostogas!
P. S. Nuo 2018 m. balandž io mė n. iki š ių dienų tik už sisakius 31 kelionę Ukrainoje ir Europoje. Bet tai pirmas kartas, kai palieku raš ytinę apž valgą .