Искали жилье на новый год в Полянице. 4 ноября 2010 (четверг) позвонили в гостиницу «Берег». Нас интересовали даты 30.12. 2010-03.01. 2011. Итого 4 дня. Нам ответили, что номера есть, но сдаются с 29.12. 2010 по 02.01. 2011 (то есть те же 4 дня). Попросили выяснить по нашим датам. Разговаривали мы с женщиной по имени Гаянэ. Она сказала, что уточнит у руководства. Перезвонили. Гаянэ подтвердила те даты, которые нам были нужны. Все вроде бы хорошо и мы договорились, что определимся с количеством человек и примем решения по номерам. Определились. Звоним в гостиницу «Берег» 9 ноября - просим забронировать 3 номера и дать координаты для предоплаты. Нам ответили, да пожалуйста, номера есть – бронируйте, высылайте деньги. Но оказалось, что с 30 декабря нельзя приезжать в гостиницу «Берег»! Только с 29! На наш вопрос, что изменилось за 2 рабочих дня, Гаянэ (а разговаривали мы опять именно с ней) удивилась и сказала, что на новый год селят только с 29 декабря и что мы не звонили и ничего они не согласовывали. Еще и у кого-то в стороне поинтересовалась, не звонили ли по поводу 30 декабря. Наверное у них много сотрудников с именем Гаянэ! На претензию, что такой стиль работы не добавит гостинице клиентов, Гаянэ заявила, что, если мы не можем найти нигде номер с 30 декабря, то это наши проблемы! Разговор с гостиницей «Берег» на этом был закончен. В итоге мы без проблем забронировали другую гостиницу на нужные даты. Так что будьте осторожны бронируя гостиницу «Берег» в Полянице!
Naujiesiems metams ieš kojome bū sto Polianicoje. 201.11 04 (ketvirtadienis) vieš butis vadinosi „Bereg“. Pasidomė jome datomis 2010-03-1.30. 2011.01. Iš viso 4 dienos. Mums pasakė , kad kambarių yra, bet jie nuomojami nuo 2010-12-29 iki 2011-02-01 (tai yra tos pač ios 4 dienos). Jie papraš ė iš siaiš kinti iki mū sų datų . Mes kalbė jomė s su moterimi, vardu Gayane. Ji pasakė , kad patikrins administraciją . Perskambino. Gayane patvirtino mums reikalingas datas. Viskas lyg ir buvo gerai ir sutarė me, kad sprę sime dė l ž monių skaič iaus ir priimsime sprendimus dė l skaič ių . Nusprę sta. Į vieš butį „Bereg“ skambiname lapkrič io 9 d. – praš ome rezervuoti 3 kambarius ir duoti iš ankstinio apmokė jimo koordinates. Mums atsakė , taip praš au, kambarių yra – už sisakykite, atsių skite pinigų . Bet paaiš kė jo, kad nuo gruodž io 30 dienos į Bereg vieš butį atvykti negalima! Tik nuo 29! Kai paklausė me, kas pasikeitė per 2 darbo dienas, Gayane (ir vė l su ja kalbė jomė s) nustebo ir pasakė , kad naujais metais jie atsiskaito tik gruodž io 29 d. , o mes neskambinome ir jie nieko nesutarė . Taip pat kaž ko nuoš alyje paklausiau, ar jie skambino apie gruodž io 30 d. Tikriausiai jie turi daug darbuotojų , vardu Gayane! Į teiginį , kad toks darbo stilius nepridė s klientų į vieš butį , Gayane pareiš kė , kad jei nuo gruodž io 30 dienos niekur nerasime kambario, tai č ia mū sų problemos! Pokalbis su vieš buč iu „Bereg“ baigė si. Dė l to be problemų už sisakė me kitą vieš butį norimoms datoms. Taigi bū kite atsargū s už sakydami Bereg vieš butį Polianicoje!