Планировали отдыхать в «Парковом» в сентябре этого года. Бронировали номер заранее (звонили, договаривались — сказали: «Приезжайте! »). Приехали... Консьержка вышла только на третий раз, когда мы ее позвали. Лицо было не очень довольное. Сказала, что все, кто бронировал на сегодня номера, уже заселились (ШОК!! ! ). После 5ти-минутных уговоров согласилась позвонить менеджеру, с которым мы договаривались. Вышла, сказала — не отвечает. Номер дать не согласилась (это ее единственное правильное решение). Мы стоим с сумками в холле, уставшие (почти 6 вечера — сутки в дороге), а она снова ушла к себе в подсобку. Через 10 минут выходит с таким же недовольным лицом. Снова просим ее набрать менеджера. После некоторых уговоров соглашается, снова сообщает, что менеджер не отвечает, созванивается с кем-то другим и выдает нам заполнить листы на поселение. Спрашиваем стоимость — объявляет в 2.5 раза больше цены, на которую мы договаривались изначально. Мы, естественно, не рассчитывавшие на это, отказываемся. Консьержка снова уходит к себе в подсобку...
Знаете, я искренне рада, что многим действительно понравилось это место, но мы больше сюда ни ногой! И никому не посоветую. Отвратительная организация и полное отсутствие согласованности информации. А ведь так с клиентами нельзя, нельзя. . .
„Parkovy“ planavome ilsė tis š ių metų rugsė jį . Kambarį už sisakė me iš anksto (paskambino, susitarė – pasakė : „Ateik! “). Atvykome. . . Konsjerž ė iš ė jo tik treč ią kartą , kai jai paskambinome. Veidas nebuvo labai laimingas. Ji sakė , kad visi, kurie už sisakė kambarius š iai dienai, jau apsigyveno (Š OKAS!! ! ). Po 5 minuč ių į tikinė jimo sutikau paskambinti vadovui, su kuriuo sutarė me. Ji iš ė jo ir pasakė , kad neatsiliepia. Ji nesutiko duoti numerio (tai vienintelis teisingas jos sprendimas). Stovime su krepš iais prieš kambaryje, pavargę (beveik 18 val. - diena kelyje), o ji vė l nuė jo į galinį kambarį . Po 10 minuč ių jis iš eina tokiu pat nepatenkintu veidu. Vė l praš ome jos į darbinti vadybininką . Kiek į kalbinė ję s, sutinka, vė l praneš a, kad vadovas neatsiliepia, paskambina dar kaž kam ir duoda mums už pildyti atsiskaitymo lapus. Klausiame kainos - skelbia 2.5 karto daugiau nei kaina, už kurią susitarė me iš pradž ių . Mes, ž inoma, to nesitikė dami, atsisakome. Konsjerž as vė l eina į galinį kambarį...
Ž inote, aš nuoš irdž iai dž iaugiuosi, kad daugeliui ž monių š i vieta labai patiko, bet mes č ia jau nebeuž sukame! Ir niekam nerekomenduosiu. Š lykš ti organizacija ir visiš kas informacijos nenuoseklumas. Bet jū s negalite to daryti su klientais, negalite.. .