Крайне недовольны работой отеля! На заселении на ресепшене - при том что множество раз и лично и по телефону обсуждалась сумма проживания - давали счет на оплату на 4.5 тыс больше! При замечании, что оговаривалась другая цена - тут же меняли окончательную сумму. И все бы ничего, но отдыхали большой компанией, заселяли около 10 номеров - и такая история с разными суммами происходила с каждым и приходилось каждый раз звонить администратору!
Ходили в хаммам - на ресепшене сказали что он работает только после 16:00 - но даже в 17 и в 18 он не работал. Душевые около хаммама - страшно смотреть - поломанные все в известковом налете и с ржавчиной!
В номере был очень грязный балкон - пол просто в слое пыли, на просьбу к горничной убрать - тут же все убрали, т. е. обслуживающий персонал работает хорошо, а подготовить и убедиться что номер готов к заселению - администрация не удосуживается.
Завтраки - шведская линия, достаточно вкусно , без изысков. Из мясного на завтраках в течении 4 дней - была только жареная кусочками колбаса, не самая вкусная.
Место красивое, но "клиентоориентированный" крымский сервис в данном отеле - мягко говоря оставляет желать лучшего. За эти деньги можно найти место лучше.
Be galo nepatenkinti vieš buč iu! Registratū roje registratū roje - nepaisant to, kad daug kartų tiek asmeniš kai, tiek telefonu buvo kalbama apie nakvynė s dydį - iš raš ė są skaitą apmokė ti dar 4.5 tū kst. Pastebė ję , kad buvo susitarta dė l kitokios kainos, iš kart pakeitė galutinę sumą . Ir viskas bū tų gerai, bet ilsė jomė s su didele kompanija, į sikū rė me apie 10 kambarių - o tokia istorija su skirtingomis sumomis nutiko kiekvienam ir teko kaskart skambinti administratorei!
Nuė jome į hamamą - registratū roje sakė , kad veikia tik po 16:00 - bet net 17 ir 18 neveikė . Duš ai š alia hamamo – baisu paž iū rė ti – viskas suduž usi kalkių nuosė domis ir rū dimis!
Kambaryje buvo labai neš varus balkonas - grindys buvo tiesiog dulkių sluoksnyje, kambarinei papraš ius iš valyti - iš karto viską paš alino, t. y. aptarnaujantis personalas dirba gerai, o administracija nesivargina ruoš tis ir pasirū pinti, kad patalpa bū tų paruoš ta apgyvendinimui.
Pusryč iai – š vediš kos linijos, visai skanū s, be keblumų . Iš mė sos per pusryč ius 4 dienas - buvo tik gabaliukais kepta deš ra, ne pati skaniausia.
Vieta graž i, bet „į klientą orientuotas“ Krymo aptarnavimas š iame vieš butyje, š velniai tariant, palieka daug norimų rezultatų . Už pinigus galima rasti geresnę vietą .