Администратор Зара испортила весь отдых. Номер наших друзей затопило водой из бассейна на верхнем этаже. Позвали уборщицу, которая пришла через час. Посему номер вымывали самостоятельно - вода лилась на шкаф с вещами. Вытирали шкаф их полотенцами, за что администратор Зара обругала в грубой форме и обвинила во лжи, мол капнуло 2 капли. Подставляли свой тазик - в котором купаем ребенка. Цитирую эту хамку: "обосрали полотенца", "наврали про потоп", "уборщица сказала что.....", "убирайтесь из отеля....". Даже сама не поднялась не оценила ситуацию и не извинилась за испорченный день. В общем, не выдержав хамства, мы съехали вместе с друзьями. А деньги, заплаченные авансом за 10 дней вернула в сумме меньше на целые сутки, даже не захотела с нами разговаривать, уехала, сначала сбрасывала звонки, а потом выключила телефон. Книгу жалоб консьержки на ресепшине нам не выдали и сказали что они не знают как называется юридическое лицо организации где они работают.
P. S. Номера нормальные, с хорошим видом. Убирают плохо - в номере нашли бутылки и волосы от предыдущих посетителей.
Это наш первый отвратительный опыт. Не повторяйте наших ошибок.
Administratorius Zara sugadino visas š ventes. Mū sų draugų kambarys buvo už tvindytas vandeniu iš virš utiniame aukš te esanč io baseino. Paskambino valytoja, kuri atė jo po valandos. Todė l kambarys buvo plaunamas savarankiš kai – ant spintos su daiktais pilamas vanduo. Rankš luosč iais nuš luostė spintą , už ką administratorė Zara š iurkš č iai iš barė ir apkaltino melavimu, sako, nuvarvė jo 2 laš ai. Į rengiame savo baseiną – kuriame mauname vaiką . Cituoju š į nemandagų ž mogų : "jie suš lamuoja rankš luosč ius", "melavo apie potvynį ", "valytoja pasakė , kad.....", "iš eik iš vieš buč io.... ". Ji net pati neatsikė lė , neį vertino situacijos ir neatsipraš ė , kad sugadino dieną . Apskritai, neatlaikę grubumo, iš sikraustė me su draugais. O avansu sumokė tus pinigus už.10 dienų grą ž ino iš viso maž iau už visą dieną , ji net nenorė jo su mumis kalbė tis, iš ė jo, iš pradž ių nutraukė skambuč ius, o po to iš jungė telefoną . Registratū roje dirbanč ios konsjerž o skundų knygos mums nedavė ir jie pasakė , kad než ino organizacijos, kurioje dirba, juridinio asmens pavadinimo.
P. S. Kambariai tvarkingi su geru vaizdu. Jie prastai valosi – kambaryje rado butelių ir plaukų nuo ankstesnių lankytojų .
Tai pirmoji mū sų bjauri patirtis. Nekartok mū sų klaidų .