Начитавшись положительных отзывов остановили выбор на этом отеле и очень жалеем об этом. Изначально администрация "Шелен" очень плохо шла на контакт, ума не приложу где тот понимающий и отзывчивый персонал о котором все пишут! С большим трудом перечислили предоплату за два месяца до предполагаемого заезда (банки отказывались слать деньги в Крым), но так и не дождались подтверждения, хотя не однократно писали, а в ответ тишина. Попали под санкции Добролета и остались без отдыха, так еще и отель, который мы предупредили за 37 дней до намеченного отдыха, отмолчавшись неделю и на повторную просьбу отказался в грубой форме идти на встречу и вернуть деньги, не ожидали мы подобного надувательства и откровенной спекуляции на несчастье других.
Perskaitę teigiamus atsiliepimus, pasirinkome š į vieš butį ir dė l to labai atsipraš ome. Iš pradž ių „Shelen“ administracija labai prastai už mezgė kontaktą , neį sivaizduoju kur tas supratingas ir už jauč iantis personalas, apie kurį visi raš o! Su dideliais vargais jie pervedė avansinį mokė jimą likus dviem mė nesiams iki numatomo atvykimo (bankai atsisakė sių sti pinigus į Krymą ), tač iau patvirtinimo nelaukė , nors raš ė ne kartą , bet atsakant stojo tyla. Patekome į Dobroleto sankcijas ir likome be poilsio, todė l ir vieš butis, kurį į spė jome likus 37 dienoms iki planuojamų atostogų , savaitę tylė jo ir, pakartotinai papraš ius, grubiai atsisakė eiti į susitikimą ir grą ž inti pinigus. , nesitikė jome tokios apgaulė s ir atvirų spekuliacijų kitų nelaime.