Нам удалось «загреметь» в «Эспаньолу» в августе 2009 года. Конечно, если бы мы покупали путевку не в последний день перед отъездом, мы бы обязательно посмотрели отзывы в Интернете и поехали куда-нибудь еще, но увы.
Приключения начались еще до нашего появления в пансионате: мы заблудились. С нами была распечатка с
http://talassa. crimea. ua/espaniola.html, где добрые «авторы» маршрута не потрудились указать, что и идти надо тоже в сторону Генеральского, и мы долго искали под палящим солнцем 18-й дом по Курортной улице. Ни в путевке, ни в распечатке с сайта не оказалось телефона заведения, поэтому нашлась «Эспаньола» не сразу. Что характерно: мы пообщались с владельцем сайта, и попросили написать нормально, чтобы было понятно, куда идти с чемоданом (а кому-то еще и с детьми), но просьба осталась не услышанной.
Два крупных недостатка и множество более мелких мы заметили почти сразу: отсутствие шумоизоляции между номерами (было слышно не только разговоры, мобильные телефоны и шумы от отправления естественных потребностей, но даже как в соседней комнате считали мелочь) и живописно расположенная рядом с пансионатом открытая канавка со стоком канализации. Мы жили в предпоследней комнате на втором этаже «нового» корпуса (это который на всех фотографиях), и запах долетал даже до нас. Особенно в жару.
Персонал пансионата «Эспаньола» открыл нам глаза на такое понятие как «уборка номера». Оказывается, это вынос мусора и все. За 10 дней ни разу не был вымыт пол, раковина, душевая кабина. Белье на постели, естественно, не заправляют. «Уборка» проводится не каждый день, а тогда, когда на ручке двери отдыхающие вешают специальную картонку. Однако однажды картонка не помогла: мусор так и не выбросили. Также мы были искренне удивлены, когда во время «уборки» номера тетенька не заметила отсутствие у нас туалетной бумаги. Пришлось искать администратора и просить.
Кстати, администратор – это отдельный персонаж. Тем более что к концу отдыха мы таки научились ее отыскивать на территории! На месте администратора никогда нет, ищите в районе кухни! Администраторы – они ж как солдаты!
Эта милая дама нашла нас в начале нашего путешествия по Солнечногорскому, когда мы бродили по крутым улочкам с тяжелым чемоданом, она же подарила нам рекламку пансионата (а мы ей в ответ подарили одну гривну) с дивным лозунгом «Лето в Крыму один раз и провести его надо в Солнечногорском! » Не намек ли это, что отдых в Солнечногорском может оказаться последним? В следующий раз мы ее нашли, когда вспомнили, что надо иногда менять постельное белье! Всего три раза пришлось подходить (и один раз оставлять записку). А однажды во время отпуска похолодало, и нам пришлось идти за вторым одеялом (при заезде в двухместном номере нашлось одно одеяло, одна запасная подушка и одно полотенце). Нам грустно сказали, что одеял нет, но, увидев, что без одеяла мы уходить не собираемся, администраторша сбегала и раздобыла одеяло! Старое, с выгоревшим ромбиком от пододеяльника, и даже с самим пододеяльником! А пододеяльник – не простой, а с настоящими дырками и печатью «З-Д ФИОЛЕНТ»! Ну где еще под таким поспишь!
Отдельного замечания заслуживают удобства, точнее, вода. Ночью воды нет, так что в туалет ночью можно сходить только один раз. Днем вода есть, воды много, но ее напора явно не хватает на все два этажа. Очень часто случается так, что в процессе мытья, когда ты уже намылен, горячая вода вдруг неожиданно исчезает. Через пару минут появляется, но исчезает холодная. Еще через несколько минут можно мыться дальше. Особенно здорово, если надо принять душ утром перед экскурсией или перед поездом. У нас в день отъезда вся вода исчезла в 7 утра и появилась в полвосьмого.
Расчетный час 8 утра – это круто! Я могу себе представить людей, которым надо выезжать из номера в 8 утра, но вот таких, кто в 8 утра заселяется мне представить трудно. Поэтому за все время мы ни разу не видели, чтобы кто-то въехал так рано, зато каждый день в холле грудились чемоданы под угрюмым взором того «отдохнувшего», которого оставили за ними присмотреть (видимо, выделить для таких случаев отдельную комнатку, запирающуюся на ключ, для владельцев пансионата неслыханная роскошь).
Про еду ничего сказать не можем, питались в другом месте. (А, если честно, в другом пансионате. ) Обещали домашнюю кухню, но в первый же день увидели в тарелках обедающих сардельки и решили, что такая «домашняя» кухня нас не привлекает.
И пару слов о самом Солнечногорском. Вполне типичный крымский поселок. Пляж – неплохой, длинный и широкий, но, как все типичные крымские, грязноват. Кушать в кафешках на пляже опасно (отравились сразу). Зато можно закупиться фруктами и овощами, выросшими в огородах местных жителей. Есть один небольшой, но весьма материальный минус от выбора маленького поселка: трудно и дороговато иногда выбраться в Алушту, экскурсии из Солнечногорского дороже на 15-25 грн, чем из той же Алушты, курс в обменниках сильно хуже, аптека дороже ровно в два раза. За весь отпуск заметно «набегает».
Общее впечатления: и поселку, и пансионату «Эспаньола» для хорошего отзыва надо еще «подрасти». Мы вот специально потратили кучу времени на составление этого текста, чтобы объяснить всем, что ЗДЕСЬ ОТДЫХАТЬ НЕ НАДО! Есть и в Солнечногорском приличные пансионаты (один, во всяком случае, точно знаем), где готовы предложить действительно достойный сервис. Нам показалось, что администрация «Эспаньолы» просто не знает, что такое сервис и для чего он нужен: что вода нужна не «в принципе», а чтобы помыться; что уборка в номере должна проводиться ради чистоты; что администраторы должны не мечтать о шапке-невидимке, а заниматься предупреждением возникающих проблем, тем более, что они у всех одни и те же.
2009 metų rugpjū tį spė jome „perkū nyti“ Espanyol mieste. Aiš ku, jei pirktume bilietą ne paskutinę dieną prieš iš vykimą , tikrai pasiž iū rė tume atsiliepimus internete ir eitume kitur, bet deja.
Nuotykis prasidė jo dar prieš atvykstant į pensioną : pasiklydome. Turė jome spaudinį iš
http://talassa. crimea. ua/espaniola.html, kur malonū s marš ruto „autoriai“ nepasivargino nurodyti, kad ir mums reikia eiti link Generalsky, ir ilgai ieš kojome po kaitinanti saulė kurorto gatvė s 18-ajam namui. Nei biliete, nei spaudinyje iš interneto svetainė s nebuvo į staigos telefono numerio, todė l „Espanyol“ nebuvo iš karto rastas. Kas bū dinga: kalbė jomė s su svetainė s savininku, praš ė me paraš yti normaliai, kad bū tų aiš ku, kur eiti su lagaminu (o dar kam su vaikais), bet praš ymas liko nepaisytas.
Beveik iš karto pastebė jome du didelius trū kumus ir daug maž esnių : garso izoliacijos tarp kambarių trū kumą (girdė josi ne tik pokalbiai, mobilieji telefonai ir triukš mas iš natū ralių poreikių administravimo, bet net ir tai, kaip gretimame kambaryje buvo skaič iuojami smulkmenos), vaizdingai š alia pensionato esantis atviras griovys. kanalizacija. Gyvenome prieš paskutiniame antrame „naujojo“ pastato aukš te (visose nuotraukose toks ir yra), kvapas net mus pasiekė . Ypač per karš č ius.
Pensionato „Espanyola“ darbuotojai atvė rė akis į tokį dalyką kaip „namų tvarkymas“. Pasirodo, tai š iukš lė s ir viskas. 10 dienų niekada nebuvo plautos grindys, kriauklė , duš o kabina. Patalynė ant lovos, ž inoma, nė ra už pildyta. „Valymas“ atliekamas ne kasdien, o kai poilsiautojai pakabina specialų kartoną ant durų rankenos. Tač iau kartą kartonas nepadė jo: š iukš lė s taip ir nebuvo iš mestos. Taip pat nuoš irdž iai nustebome, kai per kambario „valymą “ teta nepastebė jo, kad mū sų kambaryje trū ksta tualetinio popieriaus. Teko ieš koti administratorė s ir klausti.
Beje, administratorius yra atskiras veikė jas. Be to, iki atostogų pabaigos mes vis tiek iš mokome jo ieš koti teritorijoje! Administratoriaus niekada nebū na, paž iū rė kite į virtuvė s zoną ! Administratoriai kaip kariai!
Š i miela ponia mus surado mū sų kelionė s į Solnechnogorską pradž ioje, kai klaidž iojome stač iomis gatvė mis su sunkiu lagaminu, ji taip pat davė mums pensiono skelbimą (o mes jai mainais davė me vieną griviną ) su nuostabiu daiktu. š ū kis „Vasara Kryme vieną kartą ir praleisk ją Solnechnogorske! Ar tai ne už uomina, kad poilsis Solnechnogorske gali bū ti paskutinis? Kitą kartą ją radome, kai prisiminė me, kad kartais reikia pakeisti patalynę ! Teko keltis tik tris kartus (ir vieną kartą palikti raš telį ). O kartą per atostogas atš alo, teko eiti antros antklodė s (atvykus į dvivietį kambarį buvo viena antklodė , viena atsarginė pagalvė ir vienas rankš luostis). Liū dnai mums pasakė , kad antklodž ių nė ra, bet kai pamatė me, kad be antklodė s neisime, administratorė pabė go ir gavo antklodę ! Senas, su apdegusiu deimantu nuo antklodė s už valkalo ir net su pač iu antklodė s už valkalu! O antklodė s už valkalas ne paprastas, o su tikromis skylutė mis ir Z-D FIOLENT spauda! Na, kur dar gali miegoti po š ituo!
Atskiros pastabos nusipelno patogumo, tiksliau – vandens. Naktį vandens nė ra, todė l į tualetą galima nueiti tik vieną kartą naktį . Dieną vandens yra, vandens daug, bet jo slė gio visiems dviem aukš tams aiš kiai neuž tenka. Daž nai atsitinka taip, kad skalbimo procese, kai jau esate putojantis, karš tas vanduo staiga dingsta. Po poros minuč ių pasirodo, bet š altis dingsta. Dar po kelių minuč ių galė site skalbti toliau. Tai ypač puiku, jei ryte prieš ekskursiją ar prieš traukinį reikia nusiprausti po duš u. Iš vykimo dieną visas vanduo dingo 7 ryto ir atsirado pusę aš tuonių .
Iš siregistravimo laikas yra 8 val. – tai puiku! Į sivaizduoju ž mones, kuriems reikia iš eiti iš kambario 8 val. , bet man sunku į sivaizduoti tuos, kurie registruojasi 8 val. Todė l per visą laiką nematydavome, kad kas nors taip anksti už siregistruotų , bet kiekvieną dieną prieš kambaryje niū riu ž vilgsniu kraustosi lagaminai, kurie liko juos priž iū rė ti (matyt, skirti atskirą kambarį tokiems). dė klai, už rakinti ant rakto, negirdė ta prabanga pensionato savininkams).
Dė l maisto komentuoti negaliu, valgė me kitur. (Ir, tiesą pasakius, kitame pensione. ) Ž adė jo gaminti namuose, bet jau pirmą dieną vakarienė s lė kš tė se pamatė me deš reles ir nusprendė me, kad tokia „naminė “ virtuvė mū sų než avi.
Ir keli ž odž iai apie patį Solnechnogorską . Gan tipiš kas Krymo kaimas. Paplū dimys neblogas, ilgas ir platus, bet, kaip ir visi tipiš ki Krymo, purvinas. Valgyti paplū dimyje esanč iose kavinė se pavojinga (apsinuodijama iš karto). Bet galima nusipirkti vietinių gyventojų soduose už augintų vaisių ir darž ovių . Yra vienas maž as, bet labai materialus minusas renkantis maž ą kaimą : kartais sunku ir brangu patekti į Aluš tą , ekskursijos iš Solnechnogorsko kainuoja 15-25 UAH brangiau nei iš tos pač ios Aluš tos, valiutos kursas daug prastesnis, vaistinė lygiai dvigubai brangesnė . Visas atostogas pastebimai „bė ga“.
Bendras į spū dis: ir kaimas, ir Espanyola pensionas turi „už augti“, kad bū tų gera apž valga. Specialiai daug laiko skyrė me š io teksto sudarymui, siekdami visiems paaiš kinti, jog Č IA ILGĖ TIS NEBŪ TINA! Solnechnogorske yra ir neblogų pensionų (vieną tikrai ž inome), kur jie pasiruoš ę pasiū lyti tikrai vertą paslaugą . Mums atrodė , kad Espanyola administracija tiesiog než ino, kas yra paslauga ir kam ji skirta: kad vanduo reikalingas ne „iš principo“, o nusiprausti; kad kambarys turė tų bū ti valomas dė l š varos; kad administratoriai turė tų nesvajoti apie nematomumo skraistę , o už siimti iš kylanč ių problemų prevencija, juolab kad jos visiems vienodos.