Отдыхали семьей в Севастополе, район Учкуевка, в августе этого года. По интернету был найден отель Лазурный. Сайт
http://lazurniy-sebastopol. ru/ .
За день до прилета был заказан трансфер и нас нормально встретили и отвезли в данный гостевой дом. К слову, у Лазурного имеется два корпуса, на сайте фото второго корпуса нет . По сути это выглядит так. В одном 3-х этажном здании расположены сразу три отеля, то есть 3 подъезда = 3 отеля. По порядку это - Арго, Лазурный и Катрин. Мы забронировали номер во втором корпусе, он кстати немного ближе к морю и с 3 -го этажа море даже видно . На втором корпусе кстати не написано что это тоже Лазурный, впечатление было такое что у всех этих гостевых домов , стоящих в одной куче-один хозяин.
По приезду в Лазурный, первое что удивило , то что помещение для администратора и приема заселяющихся как бы есть, а вот заселением занимается по сути уборщица)). Причем процесс оформления постояльцев происходит чуть ли не на коленке, никакого компьютера и соответствующей документации замечено не было. Не подумайте что я придираюсь, но по опыту путешествий, все должно выглядеть несколько иначе).
После того как мы внесли плату за номер, нас в него проводили. Хотелось поскорее отдохнуть с дороги. К сожалению из-за усталости не сразу заметили что тюль на окне была чем-то заляпана и даже слегка порвана местами. Но самое интересное, что включив телевизор, оказалось что ни один канал не работает! )). На мою просьбу устранить данную проблему уборщица- *администратор* отреагировала, но сделать ничего не смогла. . Пришлось звонить их руководству, в лице некой Светланы. На мои слова о неработающем телевизоре , она ответила мне на ТЫ , что я мол сам все испортил, жму куда не надо и тд. и т. п. С таким хамством честно говоря столкнулся впервые). Перезвонил по другому телефону и судя по всему это уже был ее муж, который мне разьяснил как настроить каналы, так как я раньше не имел дела со спутниковым ресивером и его настройкой. Как оказалось позже настройки эти периодически сбрасывались и по сути администрация могли бы сделать памятку для постояльцев по правильному включению и настройке, чтобы избежать непоняток каждый раз.
По поводу номера собых претензий больше не было, они называют эти номера полулюксами улучшенными, все необходимое в принципе есть.
Так же имейте ввиду что в данном корпусе на 3-ем этаже у балконов нет крыш и солнце прилично нагревает номер, кондиционер спасает конечно, но ночью душновато. Для заселения рекомендовал бы все таки 2-ой этаж.
Второй косяк этого гостевого дома касается уборки номеров и смены постельного белья. Изначально нам было сказано что уборка по требованию , а смена постельного на 5-ый день. По факту, убираются действительно по требованию, но не оч хорошо, пол протерли, пыль- нет. Белье по прошествии 5 дней НЕ ПОМЕНЯЛИ! На 6-ой день пришлось просить и объяснять с какого числа живем )) (это как раз отсылка к тому что никто никаких графиков похоже не ведет толком).
Второй раз за два дня до выезда менять постельное мы уже просить не стали, хотелось просто уже домой)), хотя уборщица в принципе зашла и поинтересовалась нужна ли смена белья. Вцелом сложилось впечатление что кто-то из горничных работает нормально, а кто-то забивает.
Третье, что мне не понравилось в Лазурном, опять же организационный вопрос, то что при выезде мне нужен был трансфер обратно в аэропорт и так называемая администратор никак не могла предоставить мне нормально информацию какая будет машина, номер телефона водителя и вообще вызывала у меня сомнение что такси будет). Пришлось много раз подходить и уточнять, чем вызывал раздражение у персонала)).
Общее впечатление - Лазурный расположен на хорошем месте, на огороженной территории пансионата Лазурь, вокруг все довольно ухоженно , есть где недорого и качественно питаться(столовая пансионата Лазурь). Но то ли персонал гостевого дома не справляется в этом году с наплывом гостей, то ли еще по каким причинам, но обслуживание по сути - на от...бись
Š ių metų rugpjū tį su š eima atostogavome Sevastopolyje, Uchkuevkos rajone. Lazurny vieš butis buvo rastas internete. Svetainė
http://lazurniy-sebastopol. ru/.
Dieną prieš atvykimą buvo už sakytas pervež imas ir mus normaliai pasitiko ir nuvež ė į š iuos sveč ių namus. Beje, Lazurny turi du pastatus, antro pastato nuotraukos svetainė je nė ra. Tiesą sakant, atrodo taip. Viename 3 aukš tų pastate yra trys vieš buč iai, tai yra 3 į ė jimai = 3 vieš buč iai. Iš eilė s tai yra Argo, Azure ir Catherine. Kambarį už sisakė me antrame korpuse, beje, jis š iek tiek arč iau jū ros ir net iš.3 aukš to matosi jū ra. . Beje, ant antro korpuso neparaš yta, kad tai irgi Azure , susidarė į spū dis, kad visi š ie vienoje krū voje stovintys sveč ių namai turė jo vieną š eimininką .
Atvykus į Lazurny pirmiausia nustebino tai, kad ten buvo patalpa administratorei ir apsigyvenusių jų priė mimui, bet iš tikrų jų valytoja už siė mė registracija)). Be to, sveč ių registravimo procesas vyksta beveik ant kelių , jokio kompiuterio ir atitinkamos dokumentacijos nepastebė jau. Nemanykite, kad aš renkuosi, bet iš kelionių patirties viskas turė tų atrodyti kiek kitaip).
Sumokė jus už kambarį mus nuvež ė į jį . Norė jome greitai pailsė ti nuo kelio. Deja, dė l nuovargio, ne iš karto pastebė jome, kad tiulis ant lango buvo kaž kuo suteptas ir net š iek tiek į plyš ę s vietas. televizorius, paaiš kė jo, kad neveikia nei vienas kanalas! )). Valytoja *administratorė *atsakė į mano praš ymą iš sprę sti š ią problemą , bet nieko negalė jo padaryti. . Teko skambinti jų vadovybei, kaž kokios Svetlanos asmuo. Į mano ž odž ius apie neveikiantį televizorių ji man ant TAVE atsakė , kad neva aš viską sugadinau, spaudž iu kur nereikia ir pan. ir tt Tiesą sakant, pirmą kartą susidū riau su tokiu nemandagumu). Perskambinau kitu telefonu ir, matyt, jau jos vyras man paaiš kino kaip reikia nustatyti kanalus, nes su palydoviniu imtuvu ir jo nustatymais dar nebuvau turė ję s reikalų . Kaip vė liau paaiš kė jo, š ie nustatymai buvo periodiš kai nustatomi iš naujo ir iš tikrų jų administracija galė jo priminti sveč iams apie teisingą į traukimą ir konfigū raciją , kad kiekvieną kartą iš vengtų nesusipratimų .
Kambariui priekaiš tų nebebuvo, š iuos kambarius vadina superior junior suite, iš esmė s yra viskas, ko reikia.
Taip pat turė kite omenyje, kad š iame 3 aukš te esanč iame pastate balkonai be stogų ir saulė padoriai š ildo patalpą , ž inoma gelbsti kondicionierius, bet naktimis tvanku. Atsikurti vis tiek rekomenduoč iau 2 aukš tą .
Antra š ių sveč ių namų pastaba susijusi su kambarių valymu ir patalynė s keitimu. Iš pradž ių mums buvo pasakyta, kad valymas yra pagal poreikį , o lova keič iama 5 dieną . . Patalynė po 5 dienų nepasikeitė ! 6 dieną turė jau paklausti ir paaiš kinti nuo kokios datos gyvename)) (tai tik nuoroda į tai, kad atrodo, kad niekas tinkamai nesilaiko jokių grafikų ).
Antrą kartą , likus dviem dienoms iki iš vykimo, mes nepraš ė me pakeisti patalynė s, norė jome tik namo)), nors iš principo į ė jo valytoja ir paklausė , ar nereikia pakeisti patalynė s. Apskritai man susidarė į spū dis, kad kai kurios kambarinė s dirba normaliai, o kitos balus.
Treč ias dalykas, kuris man nepatiko Lazurnoe, vė lgi organizacinis klausimas, kad iš vykus reikė jo pervež imo atgal į oro uostą ir vadinamasis administratorius negalė jo man suteikti normalios informacijos, koks tai bus automobilis. , vairuotojo telefono numerį ir apskritai privertė suabejoti, ar bus taksi. Man teko daug kartų sugalvoti ir pasiaiš kinti, o tai sukė lė darbuotojų susierzinimą )).
Bendras į spū dis toks, kad Lazurny yra geroje vietoje, aptvertoje pensionato „Lazur“ teritorijoje, aplinkui viskas gana sutvarkyta, yra kur nebrangus ir kokybiš kas maistas (valgomasis pensionato „Lazur“). Bet arba sveč ių namų personalas š iemet nesusitvarko su sveč ių antplū dž iu, arba dar dė l kokių priež asč ių , bet aptarnavimas iš esmė s – iš jungtas...bi