Отдыхали в санатории «Саки» в августе 2018 г. , бронировали за 2 месяца. Во время переговоров с отделом бронирования сказали, что номеров повышенной комфортности нет, но есть номера эконом, в которых стоит обычная мебель и сделан обычный ремонт, сотрудница санатория отправила фотографии, на которых действительно всё было без излишеств, но вполне себе прилично. Мы согласились, внесли предоплату, оформили санаторно-курортные карты и в назначенный день были в санатории, предвкушая хороший отдых. Однако не всем нашим надеждам суждено было сбыться. Номер, в который нас поселили, был не просто не отремонтирован, он был запущен дальше некуда, одним словом УЖАСНЫЙ! На потолке и по стенам висели какие-то провода, розетки вываливались из стен, что касается мебели, то складывалось ощущение, что её принесли с помойки. Шкаф, который стоял на входе в номер, скрипел, шатался, дверца не закрывалась, каждый раз заходя в номер, боялись, что он просто упадёт на нас, пользоваться им было опасно, поэтому все вещи так и хранили в чемоданах. Телевизор не показывал, поэтому не понятно было, для чего его туда поставили. Санузел совмещённый, в чёрной плесени, поддон душа находился на высоте примерно 40 см, бордюр из плитки шириной 15 см (в санатории лечатся люди с проблемами опорно-двигательного аппарата), продавленный и ржавый, шторка в чёрной плесени. Чтобы помыться приходилось «из одной ямы в другую яму» сделать довольно широкий шаг, а когда выходишь из душа нужно умудриться, не свернуть себе шею. Полка над умывальником перекошена, так что хранить все свои кремы, пасты, лосьоны, бритвы и прочие принадлежности приходилось в комнате, так как с неё всё падало. С наступлением ночи мы испытали всю прелесть сна на старых, местами продавленных, кривых матрацах, с дырами и торчащими пружинами. Утром озвучили претензии администратору, на что получили, как выяснилось позже, стандартную отговорку об отсутствии свободных номеров. Попросили заменить хотя бы матрасы, нас заверили, что матрасы заменят новыми. Придя после процедур чуть раньше, я имела удовольствие наблюдать, как производилась эта самая замена. Уборщица волоком, по грязному полу коридора, тащила точно такой же старый, грязный, драный, матрац в наш номер, увидев меня, она его приподняла, сделав вид, что меня не заметила. После «замены» нам принесли одеяла и сказали, если будет не комфортно, постелите поверх матрацев одеяла! На мои возмущения сказали, что сегодня должны были привезти новые матрацы, но машина с ними сломалась по дороге и эту сказку нам рассказывали 2 дня. Так и хочется сказать, бедный Саки на весь город видимо только 1 машина и та сломалась по дороге! Написала отзыв на официальном сайте санатория обо всём этом, но его, почему-то не опубликовали, зато нам предложили переехать в номер классом выше. В котором, действительно, и мебель нормальная и качество сна значительно лучше (что очень важно, так как после массажа всё тело болит), однако решили, что уборкой номера можно себя не обременять. Смену постельного белья, которую должны были производить каждые 3 дня, в соответствии с условиями проживания, почему-то произвели только на 6 день по моему настоятельному требованию. Отдельно хочется сказать об услугах прачечной, в которой стирают ничего не отстирывая, более того на белых вещах появляются черные полосы от грязных прищепок. Когда предъявляешь грязные не отстиранные пятна, выказывают недовольство и отвечают что они не обязаны ничего застирывать. На вопрос в чём тогда заключается смысл ваших услуг, не довольно пробурчала что-то себе под нос и ушла, так и не объяснив ничего вразумительного. В столовой питание было не на высоте, но вполне сносное, нарезку из овощей, сыра, варёных яиц, блинчики и т. д. необходимо было брать самим, на раздаче основные блюда приносили по заказному меню, выбираешь сам либо тебе приносят дежурное блюдо. Но если у Вас ранние процедуры (до завтрака) можешь рассчитывать на то, что сам заказал (или дежурное блюдо), всё было на раздаче разбирается за 5-10 минут после открытия столовой. Поразила чёрствость администратора по отношению к детям. В первый день, когда нам должны были определить стол, я обратила внимание что перед ступеньками в зала стоял маленький мальчик и плакал, о чём сказала администратору, она посмеялась ответив, что наверное родители отругали мальчугана. Поняв, что сотрудник санатория ничего делать ни собирается, сама подошла к мальчугану и стала выяснять почему он плачет, оказалось ребёнок, банально, отстал в суматохе от родителей, испугался и не зная что делать стоял и плакал. После этого только администратор соизволила что-то предпринять. Бювет с минеральной водой загажен (мусор, грязь) и не смотря на то что врач нам прописала 3 раза в день пить минеральную воду, в санаторном бювете мы её не пили. Да и, как выяснилось позже, воду из него назвать минеральной можно было с большой натяжкой. Настоящая природная минеральная вода тёплая, а там она ледяная, мы пили воду в бювете санатория им. Пирогова. Заявленная бесплатная парковка для гостей санатория не большая и только на въезде в санаторий, если мест на ней нет, машину можно поставить рядом с корпусом проживания, но за отдельную плату. До моря далеко, опять же обещали автобус, который оказался платным и бронировать поездку надо заранее в экскурсионном отделе при столовой. Открытый бассейн с минеральной водой тоже оказался платным, гостей санатория бесплатно пускали только 1 день в неделю. Несмотря на весь негатив, с которым нам пришлось столкнуться, есть всё же и положительные моменты. Поэтому хочется сказать отдельно о сотрудниках грязе-водолечебницы и лечебного корпуса. Замечательные, душевные люди, всегда с улыбкой, вниманием и пониманием. Если есть возможность принять пациента раньше всегда идут на встречу. Спасибо им за их труд, всегда хорошего настроения и здоровья им и их близким! Из сотрудников столовой очень понравилась девушка Александра (официантка) ко всем гостям с большим вниманием, ни разу ничего не перепутала в заказах, всем всегда желает приятного аппетита, даже пенсионеры, вечно ворчащие и всем не довольные, говорили какая замечательная девушка. Сашенька, так держать и наши Вам самые наилучшие пожелания!
Sanatorijoje „Saki“ ilsė jomė s 2018 metų rugpjū č io mė nesį , už sisakę prieš.2 mė nesius. Per derybas su rezervavimo skyriumi jie sakė , kad nė ra geresnių kambarių , o yra ekonominiai kambariai su į prastais baldais ir eilinio remonto, sanatorijos darbuotoja atsiuntė nuotraukas, kuriose tikrai viskas be smulkmenų , bet visai neblogai. Sutarė me, sumokė jome avansą , iš davė me gydyklų korteles ir paskirtą dieną buvome kurorte, laukiame gero poilsio. Tač iau ne visoms mū sų viltims buvo lemta iš sipildyti. Kambarys, kuriame buvome apsigyvenę , buvo ne tik nerenovuotas, bet ir niekur neleistas, vienu ž odž iu, SIAUBA! Kai kurie laidai kabojo ant lubų ir palei sienas, iš sienų iš krito rozetė s, o dė l baldų atrodė , kad jie buvo atneš ti iš š iukš lyno. Spinta, kuri stovė jo prie į ė jimo į kambarį , girgž dė jo, svirduliavo, durys neuž sidarė , kiekvieną kartą į eidami į kambarį bijojome, kad tiesiog neuž grius ant mū sų , buvo pavojinga ja naudotis, todė l visi daiktai buvo laikomi lagaminuose. Televizorius nerodė , todė l nebuvo aiš ku, kodė l jie jį ten padė jo. Vonios kambarys kombinuotas, juodo pelė sio, duš o padė klas buvo apie 40 cm aukš tyje, 15 cm ploč io plytelių kraš tinė (sanatorijoje gydomi ž monė s, turintys raumenų ir kaulų sistemos problemų ), nukarę ir aprū diję , už danga juodas pelė sis. Norint nusiprausti, reikė jo ž engti gana platų ž ingsnį „nuo vienos skylė s iki kitos“, o iš lipus iš duš o reikia suspė ti nenulauž ti sprando. Virš praustuvo esanti lentyna yra į striž ai, todė l visus kremus, pastas, losjonus, skustuvus ir kitus priedus teko susidė ti kambaryje, nes nuo jos viskas nukrito. Prasidė jus nakč iai patyrė me visą miego ž avesį ant senų , kartais nukarusių , kreivų , su skylutė mis ir kyš anč iomis spyruoklė mis č iuž inių . Iš ryto iš sakė me pretenzijas administratorei, už kurią , kaip vė liau paaiš kė jo, gavome standartinį pasiteisinimą dė l laisvų kambarių trū kumo. Papraš ė pakeisti bent č iuž inius, buvome patikinti, kad č iuž iniai bus pakeisti naujais. Atvykusi po procedū rų kiek anksč iau, man buvo malonu stebė ti, kaip gaminamas š is pakaitalas. . Valytoja vilkė si neš variomis koridoriaus grindimis, lygiai tą patį seną , purviną , suplyš usį č iuž inį tempė į mū sų kambarį , pamač iusi mane pakė lė , apsimesdama, kad manę s nepastebi. Po "pakeitimo" atneš ė mums antklodes ir pasakė , jei nė ra patogu, padė kite antklodes ant č iuž inių ! Mano pasipiktinimui pasakė , kad š iandien turė jo atvež ti naujus č iuž inius, bet su jais maš ina kelyje sugedo ir mums š itą pasaką pasakojo 2 dienas. Tik noriu pasakyti, vargš as Saki, matyt, tik 1 maš ina visame mieste, o ta pakeliui sugedo! Oficialioje sanatorijos svetainė je apie visa tai paraš iau apž valgą , bet kaž kodė l ji nebuvo paskelbta, o mums pasiū lė persikelti į aukš tesnė s klasė s kambarį . Kuriame iš ties baldai normalū s ir miego kokybė daug geresnė (kas labai svarbu, nes po masaž o skauda visą kū ną ), bet nusprendė me, kad kambario valymas neturi bū ti naš ta. Patalynė s keitimas, kuris turė jo bū ti atliekamas kas 3 dienas, pagal gyvenamosios vietos są lygas, kaž kodė l mano skubiu praš ymu buvo atliktas tik 6 dieną . Atskirai noriu pasakyti apie skalbimo paslaugas, kuriose nieko neskalbia nieko neskalbę , be to, ant baltų daiktų atsiranda juodos juostelė s nuo neš varių skalbinių segtukų . Kai parodai neš varias, neplautas dė mes, jos rodo nepasitenkinimą ir atsako, kad nieko plauti neprivalo. Paklausta, kokia tuomet jū sų paslaugų prasmė , ji kaž ką po nosimi sumurmė jo ir nieko suprantamai nepaaiš kinusi iš ė jo. Valgomajame maistas buvo ne pagal paprotį , bet gana pakenč iamas, pjaustant darž oves, sū rį , virtus kiauš inius, blynus ir pan. , reikė jo pasiimti patiems, iš dalinant pagrindinius patiekalus atneš ė pagal paproč ius. meniu pasirenkate patys arba atneš a jums į prastą patiekalą . Bet jei turite ankstyvų procedū rų (prieš pusryč ius), galite pasikliauti tuo, ką patys už sisakė te (ar į prastą patiekalą ), viskas buvo iš ardyta paskirstant per 5-10 minuč ių po valgomojo atidarymo. Mane pribloš kė administratoriaus bejausmiš kumas vaikų atž vilgiu. Pirmą dieną , kai turė jome nustatyti stalą , pastebė jau, kad prieš ais laiptus salė je stovi maž as berniukas ir verkia, apie ką pasakiau administratorei, ji nusijuokė ir atsakė , kad tė vai tikriausiai barė . berniukas. Supratusi, kad sanatorijos darbuotoja neketina nieko daryti, ji pati priė jo prie berniuko ir ė mė aiš kintis, kodė l jis verkia, paaiš kė jo, kad vaikas sumiš ę s iš sumaiš ties atsiliko nuo tė vų , iš sigando ir než inodamas ką daryti, stovė jo ir verkė . Po to tik administratorius nusiteikę s ką nors padaryti. Siurblys su mineraliniu vandeniu yra už terš tas (š iukš lė s, purvas) ir nepaisant to, kad gydytojas mums paskyrė mineralinį vandenį gerti 3 kartus per dieną , mes jo negė rė me SPA siurblinė je. Ir, kaip vė liau paaiš kė jo, iš jo esantį vandenį galima bū tų pavadinti mineraliniu su dideliu ruož u. Tikras natū ralus mineralinis vanduo š iltas, o ten ledinis, vandenį gė rė me sanatorijos siurblinė je. Pirogovas. Sanatorijos sveč iams deklaruota nemokama automobilių stovė jimo aikš telė nė ra didelė ir tik prie į ė jimo į sanatoriją , jei joje nė ra vietų , automobilį galima statyti prie rezidencijos pastato, bet už mokestį . Jū ra toli, vė l paž adė jo autobusą , kuris pasirodė mokamas ir reikia iš anksto už sisakyti kelionę ekskursijų skyriuje valgykloje. Lauko baseinas su mineraliniu vandeniu taip pat pasirodė mokamas, sanatorijos sveč iai nemokamai buvo į leidž iami tik 1 dieną per savaitę . Nepaisant visų neigiamų dalykų , su kuriais teko susidurti, vis dar yra teigiamų dalykų . Todė l atskirai norė č iau pasakyti apie purvo vonių ir medicinos korpuso darbuotojus. Nuostabū s, nuoš irdū s ž monė s, visada su š ypsena, dė mesiu ir supratingumu. Jei į manoma pacientą priimti anksč iau, visada eina į susitikimą . Ač iū jiems už darbą , visada geros nuotaikos ir sveikatos jiems ir jų artimiesiems! Iš valgomojo personalo mergina Aleksandra (padavė ja) labai mė go visus sveč ius su dideliu dė mesiu, niekada nieko nemaiš ė į už sakymus, visada linki visiems gero apetito, net ir pensininkams, visada niurzgusiems ir viskuo nepatenkintiems , pasakė kokia nuostabi mergina. Sasha, taip ir toliau ir linkime tau geriausio!