Этот отель нам порекомендовали в турагентстве. Мы изучили замечательные отзывы предыдущих лет, а так как отпуск ограничен по времени (всего 6 ночей), конечно же решили поехать на "все включено", чтобы не думать ни о чем. Но, к сожалению, с первого же дня столкнулись с большими неприятностями. Заезд наш был вечерний, в начале 10-го вечера. Приехали с двумя детьми в номер ЛЮКС. Номера в отеле "уставшие", но Люкс оказался просторным, с панорамными окнами и видом на море. На этом плюсы номера закончились (неработающий телевизор, сейф и холодильник (мини-бар). Кстати, по регламенту отеля, в категорию этого номера входил заполненный мини-бар (бесплатно), но я два дня пыталась добиться у администратора хотя бы бутылки воды. Результат - 4 бутылочки и 2 шоколадки на весь период отпуска.
Далее приключения начались с пляжа (заявленный отелем пляж закрыт на карантин), трансфер отвозил куда-то далеко и на том пляже нельзя даже за плату было взять шезлонги и зонтик. Трансфер представлял из себя 7-местный микроавтобус (в отеле 50 номеров!!! ! ) два раза в день на пляж, два раза а отель до 14 часов. А дальше только платная набитая маршрутка. Поэтому попытки воспользоваться этой услугой пришлось оставить. Уборки номеров - тема отдельная. На 3-й день пребывания я слезно просила убрать номер и сменить белье (которое я предварительно бросила на пол), предупредив администратора, что мы уедем на экскурсию до самого вечера. Когда мы вернулись в номер в 12-м часу ночи, нам вынесли только мусор из туалета. Белья не было. Я вызвала администратора, которая округлив глаза, через примерно 20 минут принесла нам постельное белье (застелить самой мне не трудно, но все-таки я за все заплатила). Но белье оказалось грязное, в пятнах и мятое. На что мне администратор бросила фразу "Оно чистое, я вас уверяю, оно было застелено в другом номере, но на нем ещё никто не спал!!! ! ". В итоге спали мы на грязном, но своем белье. И уборку нам произвели только на следующий день.
По питанию - заявленной авторской кухни нет, а уж "все включено" и подавно. Питание 3 раза в день, и если захочется вкусного кофе (не того, что предлагают), то нужно будет заплатить, платить пришлось и за лишнюю чашечку положенного кофе! Общее представление о еде в фотографиях. Сразу скажу, что еда столовская. Официанты неопытные, обслуживания приходилось ждать по 40 мин. , столько же приходилось ждать, чтобы вам убрали столик после предыдущих посетителей. Хочу выразить отдельное спасибо официантке Ольге, это единственный человек в столовой (рестораном назвать нельзя), которая как-то пыталась помочь туристам и обслужить во время.
Бассейн хороший, чистый. Шезлонгов мало, на всех не хватало, а так как до моря далеко, то желающих занять шезлонг было довольно много. С шезлонгами аккуратно, большинство из них сломаны, можно провалиться и повредить себе какое-нибудь место). Снек-бар около бассейна работал по 1.5 часа два раза в день. Из закусок: сухарики (фото), крекер, рыбка и канапе (хлеб, колбаса, огурец), из напитков морс, пиво (из 1.5 литровых бутылок без названия, но по вкусу самое дешевое, какое можно было достать) и вино белое/красное, похоже на уксус. Более приличные напитки и мороженое только за отдельную плату. Сухарики советую не брать, это тот хлеб, который оставался после завтрака и обеда, только обжаренный. В последние дни нашего отдыха поварам даже было лень его нарезать, в итоге я нашла обгрызенную каким-то ребеночком корочку (фото). Бар закрывали очень оперативно, чтобы ни минуты больше не кормить отдыхающих. Бармен Николай (также хочу сказать большое спасибо) быстро обслуживал, пытался сделать так, чтобы все оставались довольны.
Было очень много нюансов, но это уже мелочи. Мы ездили на экскурсии, наслаждались Крымом, но по возвращению в отель настроение очень портилось. Заявленных развлечений и анимации тоже в отеле нет! Я просила встречу с руководством, но они так на связь и не вышли, хотя каждый день проходили мимо, делая вид, что не замечают. Надеюсь, что этот отзыв до них все-таки дойдет! Привет от 200 номера! Поэтому очень надеюсь, что мой отзыв поможет с выбором, не делайте таких же ошибок, не портите себе отдых! Зря потраченные деньги и нервы.
Š į vieš butį mums rekomendavo kelionių agentū ra. Skaitė m puikius atsiliepimus iš ankstesnių metų , o kadangi atostogos yra ribotos laiko atž vilgiu (tik 6 naktys), tai, ž inoma, nusprendė me rinktis „viskas į skaič iuota“, kad apie nieką negalvotume. Bet, deja, nuo pat pirmos dienos susidū rė me su didelė mis bė domis. Mū sų registracija buvo vakare, 22 val. pradž ioje. Atė jo su dviem vaikais į prabangų kambarį . Vieš buč io kambariai „pavargę “, tač iau liukso numeris pasirodė erdvus, su panoraminiais langais ir vaizdu į jū rą . Tuo ir baigė si kambario pliusai (neveikiantis televizorius, seifas ir š aldytuvas (mini baras). Beje, pagal vieš buč io nuostatus buvo į skaič iuotas pilnas mini baras (nemokamas). š io kambario kategorija, bet dvi dienas stengiausi gauti bent buteliuką vandens iš administratorė s. Rezultatas 4 buteliai ir 2 š okoladukai visam š ventiniam laikotarpiui.
Toliau nuotykiai prasidė jo nuo paplū dimio (vieš buč io paskelbtas paplū dimys už darytas karantinui), pervež imas mus nuvež ė kaž kur toli ir į tą paplū dimį net gultų ir skė č io už mokestį pasiimti nebuvo. Pervež imas buvo 7 vietų mikroautobusas (vieš butyje yra 50 kambarių!!! ! ) du kartus per dieną į paplū dimį , du kartus į vieš butį iki 14 val. O tada tik mokamas prikimš tas mikroautobusas. Todė l bandymų naudotis š ia paslauga teko atsisakyti. Kambario valymas yra atskira problema. 3-ią vieš nagė s dieną aš aromis praš iau sutvarkyti kambarį ir pakeisti patalynę (kurią prieš tai buvau iš metusi ant grindų ), į spė jusi administratorę , kad iš vyksime į ekskursiją iki vakaro. Kai 12 valandą ryto grį ž ome į kambarį , iš tualeto iš neš ė tik š iukš les. Lino nebuvo. Paskambinau administratorei, kuri pavartė akis ir po kokių.20 minuč ių atneš ė mums patalynę (man pač iai pasidaryti nesunku, bet vis tiek už viską sumokė jau). Bet skalbiniai buvo neš varū s, dė mė ti ir susiraukš lė ję . Į ką administratorė metė frazę „Š varu, patikinu, buvo paguldyta kitame kambaryje, bet jame dar niekas nemiegojo!!! ! “. Dė l to miegojome ant neš varių , bet savo patalynė s. Ir jie valė kitą dieną .
Kalbant apie mitybą – nė ra deklaruotos autorinė s virtuvė s, ką jau kalbė ti apie „viskas į skaič iuota“ ir juo labiau. Maitinimas 3 kartus per dieną , o jei nori skanios kavos (ne to, ką jie siū lo), reikė s susimokė ti, reikė jo mokė ti už papildomą kavos puodelį ! Bendra maisto idė ja nuotraukose. Turiu iš karto pasakyti, kad maistas yra valgykla. Padavė jai nepatyrę , aptarnavimo teko laukti 40 minuč ių , tiek pat teko laukti, kol nuvalysite stalą po ankstesnių lankytojų . Ypatingą ač iū noriu iš reikš ti padavė jai Olgai, ji vienintelė valgomajame (restoranu to nepavadinsi), kaž kaip stengė si padė ti turistams ir aptarnauti laiku.
Baseinas geras ir š varus. Gultų maž ai, visiems neuž teko, o kadangi tai toli nuo jū ros, norinč ių pasiimti gultus buvo gana daug. Bū kite atsargū s su gultais, dauguma jų sulū ž ę , galite iš kristi ir kur nors susigadinti). Už kandž ių baras prie baseino dirbo po 1.5 valandos du kartus per dieną . Iš už kandž ių : skrebuč iai (nuotrauka), krekeriai, ž uvis ir kanapė (duona, deš ra, agurkas), iš gė rimų vaisių gė rimas, alus (iš.1, 5 litro butelių be pavadinimo, bet pigiausias skonis, kokį tik galima gauti) ir baltasis/raudonas vynas kaip actas. Padoresni gė rimai ir ledai tik už tam tikrą mokestį . Patariu neimti krekerių , tai duona, kuri liko po pusryč ių ir pietų , tik kepta. Paskutinė mis mū sų atostogų dienomis virė jos net tingė jo pjaustyti, dė l to radau kaž kokio vaiko nugrauž tą plutą (nuotr. ). Baras buvo už darytas labai greitai, kad nė minutė s nepamaitintų poilsiautojų . Barmenas Nikolajus (taip pat noriu pasakyti didelį ač iū ) aptarnavo greitai, stengė si, kad visi bū tų patenkinti.
Buvo daug niuansų , bet tai smulkmenos. Vykome į ekskursijas, mė gavomė s Krymu, bet grį ž us į vieš butį nuotaika buvo labai sugadinta. Deklaruotų pramogų ir animacijos vieš butyje taip pat nė ra! Praš iau susitikimo su vadovybe, bet jie taip ir nesusisiekė , nors kasdien praeidavo pro š alį , apsimesdavo, kad nepastebi. Tikimė s, kad jie gaus š ią apž valgą ! Sveiki iš numerio 200! Todė l labai tikiuosi, kad mano apž valga padė s renkantis, nedarykite tų pač ių klaidų , nesugadinsite savo atostogų ! Iš š vaistyti pinigai ir nervai.