Отдыхали в августе 2015.2 взрослых, 3 детей.
Отзыв длинный, но если вы собрались в этот отель рекомендую прочитать и подумать «А стоит ли? ».
Бронирование:
Претензий нет, списывались по mail с управляющей отеля, обговаривали дату приезда, делали предоплату и все, цена соответствует озвученной и в дальнейшем не повышается.
Встреча:
Будьте готовы к тому, что вас могут встретить с опозданием и даже не предупредить об этом.
Прилетели 15 августа по расписанию, получили чемоданы, выйдя из здания аэропорта, было большим удивлением, что из толпы встречающих с табличками разных отелей, заветной таблички «Отель Ирина» не обнаружили, хотя 14 августа списывались с хозяйкой с напоминанием по поводу трансфера. Прошло 15 минут встречающих почти не осталось. Подпирать стены аэропорта, к тому же с 2мя маленькими детьми не хотелось совсем, поэтому решили искать другой способ, как добраться до отеля. Советую, если заказываете трансфер от отеля, то посмотрите, для подстраховки, другие способы как добраться от аэропорта до Николаевки.
Таксисты называют цену - завышенную и предлагают отвезти из расчета 1км = 67 руб. (расстояние от аэропорта до Николаевки 50.55 км). Не соглашайтесь на такую цену. Мы озвучили таксистам, что у нас заказан трансфер за 1500 руб. Если сказать, что за эту цену едете, а выше поедете на общественном транспорте, то желающие отвезти находятся сразу. Стоянка у аэропорта платная, поэтому частные «бомбилы» оставляю машины за территорией аэропорта, но это совсем недалеко, пройтись буквально 1-2 минуты. Пока ждали машину, решила еще раз посмотреть, не появился ли наш встречающий. И о чудо, мужчина с табличкой «Отель Ирина» ожидал у входа, на вопрос «Где же были раньше и почему не встретили во время» ответ был потрясающий, оказывается, мы рано прилетели. Судя по отзывам других отдыхающих отеля Ирина, это далеко не единичный случай -
http://nikolaevka. com. ua/reviews/nik_hot_irina.html
Водителя звали Антон, он извинился за опоздание и в знак компенсации сделал скидку в размере 200 рублей. Несмотря на то, что первое впечатление было испорчено, настрой на положительные эмоции от отдыха остался, а зря…
Отель:
Отель соответствует фото, выложенным на сайте.
Отель находится рядом с морем, это действительно так, но хочу обратить внимание, что с морем, но не с пляжем. Пляж напротив отеля размыт, и непригоден для отдыха.
Территория отеля:
Территория отеля маленькая, есть несколько беседок, в которых паутина видимо не убиралась никогда, очень неприятное зрелище. Есть 2 небольших бассейна, в августе вода в них не прогревается и достаточно холодная.
Заселение:
Номер не был готов к нашему приезду. Нас попросили подождать минут 15 у стойки администратора. В принципе ничего в этом страшного нет, можно и подождать, но во время ожидания администратор выражала недовольства, раздраженность и свою неприязнь к уборщице Зинаиде. Гостям отеля во все не нужно знать о внутренних проблемах между персоналом. Оставьте выяснение отношений закрытыми от гостей.
Номер:
Наш номер №8 находился на втором этаже, рассчитан на 4 человека с возможностью заселения 5-го за доп. плату. Номер нам обошелся за 2495 руб. /сутки. Но с той грязью в номере и с отношением к гостям и неумением организовывать порядок в отеле даже половина от этой суммы велика, я бы не заплатила и 100 рублей за такой номер.
В номере 2 комнаты.
В одной комнате стоит 1 двуспальная кровать, диван. Есть также 2 кресла, одно из которых стоит в углу и к которому при всем желании невозможно пробраться, т. к. с одной стороны к нему вплотную стоит стол, с другой стороны стоит диван, зачем это кресло нужно не понятно. Есть в комнате холодильник, телевизор, кондиционер, старая-престарая тумбочка, на которой стоит чайник, внутри стоит сейф, который был нерабочим. На 5х гостей была в номере 1 тарелка и 2 грязные, со сколами чайные чашки. На полу лежит ковролин, который не пылесосят, а протирают грязной половой тряпкой.
В другой комнате двуспальная кровать, такой же старый, как тумба, трельяж, и, наверное, времен первой мировой войны шкаф, в который предлагается повесить вещи гостям. Размеры шкафа просто удивили, в него бы поместить вещи ну хотя бы 2х человек, но явно не 5х. Господа, ну если заявляете, что номер рассчитан на 4х человек, то это не значит, что нужно обеспечить только койкой местом. К шкафу страшно прикоснуться, потому что казалось, что он может просто развалиться, видимо другие гости им и не пользовались, т. к. внутри шкафа не было ни одной вешалки. С вопросом по поводу отсутствия вешалок в шкафу обратились к администратору. Удивление на лице администратора не передать словами, зачем гостям вешалки она не понимала, но все же после нескольких минут удивлений спросила сколько вешалок нам нужно, Т. к. нас было пятеро, то и попросили хотя бы 5 плечиков нам принести. Также администратор добавила, что беспокоить по поводу номера их не стоит, и обращаться нужно к уборщицам, эта позиция мне не понятна, ну да ладно…Через 15 минут вешалки нам принесли, но искали похоже по всему отелю и нашлось всего 3, сказали «Больше нет!! ! ». Во второй комнате на полу плитка и никакого коврика, но может оно и лучше, чем грязный ковролин. За трельяжем нам достались от предыдущих гостей пачки от сигарет, печений, не понятно как убирается номер, когда весь этот мусор был виден. В один из дней за трельяж упали солнечные очки, пришлось их доставать, но сколько там было паутины, это просто не передать словами, видимо за весь срок существования этого отеля там просто не мыли.
Душевая + санузел. Коврика ни в душевой, ни в самой комнате нет, чтобы принять душ необходимо вставать прямо на плитку, ну как минимум это небезопасно.
Вместо коврика на полу перед унитазом лежит грязная половая тряпка (не удержалась и фото «чудо коврика» сфотографировала), эта тряпка и заменяет коврик, и ей же моют полы в туалете. Тряпка неприятная, грязная, это просто кошмар. При заезде лежал один малюсенький, индивидуальный кусочек мыла, который в других отелях предоставляют из расчета на каждого гостя и рулон туалетной бумаги. Было озвучено, что это на все 14 дней. На вопрос «За что заплачено 2500р в сутки, за койку место получается? » уборщица сказала все вопросы к администратору. Вот и получается, что администратор направляет к уборщице, та к администратору. Вопрос был задан администратору, на что она подтвердила, что туалетную бумагу гости обязаны приобретать отдельно.
На 5х человек были предложены 4 застиранных полотенца и все!! !
На 7й день прибытия в отеле, в ванной комнате появился запах канализации, причем в ночное время вонь стояла такая, что в номере невозможно было находиться. Утром озвучили это уборщице. Дословные слова уборщицы «Ну чем же я могу вам помочь, ой даже не знаю, я только могу посоветовать, купите освежитель воздуха»….
Уборка номера:
При заезде нам озвучили, что уборку проводят через день, но как показала практика это не верно, при неполном заполнении отеля и наличии свободных мест, уборку проводили редко, сама уборка занимала у персонала 3 минуты, не удивительно, отчего такая грязь в номерах. Что можно убрать за 3 минуты? Зато при заезде нам выделили веник, савок и сказали «Чистоту поддерживайте сами» …
На неделе выезда из отеля (уезжали в субботу) убрались у нас один раз – в понедельник. В пятницу был задан вопрос администратору по поводу уборки, администратор ответила, что уборку проводят по мере возможности, ну и видимо по мере желания. Ни о какой уборке через день не может идти и речи. Смена постельного белья прошла тоже очень оригинально. В день, когда должны были менять белье, в номере был ребенок, уборщица попросила ребенка снять все постельное белье, т. к. у нее нет на это время…
Питание:
Эта тема заслуживает особого внимания. Уважаемая владелица отеля Ирина, уберите пункт из описания предоставляемых услуг, а именно «За доп. плату предоставляем комплексное питание». Почитайте отзывы гостей, за последнее время они совсем неположительные, в том числе претензии к комплексному питанию, и совет – прислушайтесь к ним, с таким отношением, все больше будет появляться негативных отзывов.
В день приезда решили пообедать в отеле, из заявленных блюд практически ничего не оказалось, но то что все таки нашлось пришлось ждать 1.5 часа. Вечером пришли в кафе поужинать. Дети заказали вареники. В ожидании вареников сложилось чувство, что повара месили тесто, варили картофель, делали пюре и потом лепили вареники и варили, ожидание вареников заняло 1.5 часа, за это время дети успели уснуть, ну соответственно ни о каком ужине уже не шло речи, дети остались без ужина.
Был задан вопрос «Почему так долго? ». Нам сказали, что комплексы нужно заказывать за ранее, хотя бы за 40 МИНУТ! ! ! ( мы ждали 1.5 часа). На следующий день мы сделали заказ не за 40 минут, а решили заказать обед прямо с утра, но и с утра из предоставленного меню комплексного обеда практически ничего не оказалось. ЗАЧЕМ писать в комплексном меню 5 супов, если будет только 1, зачем писать 5 гарниров, если будет только 1, и т. д. ? Заказали на 14 часов то, что было. Но и с предварительным заказом нам пришлось ждать свой обед 1.5 часа!! ! ! Ужин также не удался, ожидали мы его также около 2х часов, дети опять уснули.
Был задан вопрос администратору по поводу обслуживания комплексными обедами, почему практически ничего нет из заявленного в меня и почему такое длительное ожидание. Дословный ответ « В убыток мы работать не собираемся».
Ну, Господа, в вашем кафе толпы посетителей действительно не наблюдались. Если за 1 день обслуживания комплексными обедами в размере 500 р с человека ( а у нас с семьи 2500 рублей) это работать в убыток, то действительно проще не обслуживать вовсе никого. Хотя поправлюсь, обедающие все таки были, каждый день в одно и тоже время - это персонал гостиницы. Видимо, меню с комплексами рассчитано не для гостей, а для персонала.
Попыток покушать в отеле больше не было. Проблем, где поесть нет, вокруг множество кафе и столовых. Цены везде практически одинаковые.
О ценах:
Цены в отеле завышены, то качество, которое предложено, не может стоить таких денег. Немного о ценах на жилье, и какие есть варианты. Рядом стоящий отель «Максим», находится также в 2 х минутах от моря, предоставляет номера сутки - 450р. взр. , 225р. дети, в стоимость входит завтрак, пляжные полотенца, массажное кресло и wi fi, возможно что то еще точный прайс не помню, если и это дорого, можно найти еще дешевле, но это будет частный сектор, и до моря минут 5 пешком, цена за человека 200р. /сутки.
Совет не спешите оплачивать отель, места есть всегда, кругом ОЧЕНЬ много отелей, в которых также есть свободные номера.
Выбор есть у каждого, но если хотите получить за свои деньги застиранные полотенца, 1 туалетную бумагу, грязный номер, немытые полы, ужасное обслуживание, долгие часы ожидания обеда/ ужина, то вам дорога в этот «замечательный» отель. Но мы туда не вернемся никогда, это самый ужасный отель в котором нам довелось побывать.
Видимо отелю нужен грамотный руководитель и возможно все у отеля сложится хорошо.
Удачи!
Pailsė jo 2015 rugpjū č io mė n. 2 suaugę , 3 vaikai.
Apž valga ilga, bet jei vykstate į š į vieš butį , rekomenduoju paskaityti ir pagalvoti „Ar verta? “.
Rezervavimas:
Priekaiš tų nė ra, nuraš ė me vieš buč io vadybininkei paš tu, aptarė me atvykimo datą , sumokė jome avansą ir viskas, kaina atitinka skelbtą ir ateityje nedidė ja.
Susitikimas:
Bū kite pasirengę tam, kad jus gali sutikti vė lai ir net apie tai neį spė ti.
Atvykome rugpjū č io 15 d. pagal grafiką , gavome lagaminus, iš ė jus iš oro uosto pastato, labai nustebino tai, kad iš minios ž monių , pasitinkanč ių su skirtingų vieš buč ių iš kabomis, nerado taip trokš tamos iš kabos „Vieš butis Irina“, nors rugpjū č io mė n. 14 jie nuraš ė su š eimininke su priminimu apie perdavimą . Prireikė.15 minuč ių , kad sutikč iau beveik nė vieną . Nenorė jau atremti oro uosto sienų , be to, su 2 maž ais vaikais, todė l nusprendė me ieš koti kito bū do patekti į vieš butį.
Patariu, jei už sisakysite pervež imą iš vieš buč io, ieš kokite draudimo, kitų bū dų , kaip nuvykti iš oro uosto į Nikolaevką.
Taksi vairuotojai kainą vadina per aukš ta ir siū lo važ iuoti 1 km = 67 rubliais. (atstumas nuo oro uosto iki Nikolaevkos yra 50.55 km). Netenkinkite š ia kaina. Taksistams praneš ė me, kad už sisakė me pervež imą už.1500 rublių . Jeigu pasakysi, kad už tokią kainą važ iuoji, o vieš uoju transportu važ iuosi aukš č iau, tai norinč ių jų pavež ti iš kart. Automobilių stovė jimas oro uoste yra mokamas, todė l privač ias „bombų “ maš inas palieku už oro uosto, bet visai netoli, tiesiog 1-2 minutė s pė sč iomis. Kol laukė me maš inos, nusprendž iau dar kartą paž iū rė ti, ar nepasirodė mū sų sveikintuvas. O š tai prie į ė jimo laukė vyras su už raš u „Vieš butis Irina“, atsakymas į klausimą „Kur tu buvai anksč iau ir kodė l tuo metu nesusitikote“ buvo nuostabus, pasirodo, kad atvykome. anksti.
Sprendž iant iš kitų „Irinos“ vieš buč io poilsiautojų atsiliepimų , tai toli graž u nė ra pavienis atvejis -
http://nikolaevka. com. ua/reviews/nik_hot_irina.html
Vairuotojo vardas buvo Antanas, jis atsipraš ė , kad pavė lavo ir kaip kompensaciją padarė.200 rublių nuolaidą . Nepaisant to, kad pirmasis į spū dis buvo sugadintas, nuotaika teigiamoms emocijoms iš likusių jų iš liko, tač iau veltui ...
Vieš butis:
Vieš butis atitinka svetainė je paskelbtą nuotrauką.
Vieš butis yra prie pat jū ros, tai tiesa, bet noriu paž ymė ti, kad jū ra, bet ne paplū dimys. Prieš ais vieš butį esantis paplū dimys iš plautas ir netinkamas poilsiui.
Vieš buč io teritorija:
Vieš buč io teritorija nedidelė , yra keli paviljonai, kuriuose voratinkliai, matyt, niekada nebuvo paš alinti, labai nemalonus vaizdas. Yra 2 nedideli baseinai, rugpjū tį vanduo juose neį š yla ir gana š altas.
Į siregistruoti:
Kambarys nebuvo paruoš tas mū sų atvykimui. Mū sų papraš ė palaukti 15 minuč ių registratū roje.
Iš principo tame nė ra nieko baisaus, galima palaukti, bet belaukiant administratorė iš reiš kė nepasitenkinimą , susierzinimą ir savo nemeilę valytojai Zinaidai. Vieš buč io sveč iai visai neturi ž inoti apie vidines problemas tarp darbuotojų . Palikite demonstraciją už darą nuo sveč ių.
Numeris:
Mū sų kambarys numeris 8 buvo antrame aukš te, skirtas 4 ž monė ms su galimybe už papildomą mokestį apsigyventi 5-oje vietoje. rinkliava. Kambarys mums kainavo 2495 rublius. /dieną . Bet su tuo purvu kambaryje ir su pož iū riu į sveč ius ir nesugebė jimu organizuoti tvarkos vieš butyje net pusė š ios sumos yra puiku, už tokį kambarį nemokė č iau nė.100 rublių.
Kambaryje yra 2 kambariai.
Viename kambaryje yra 1 dvigulė lova, sofa. Taip pat yra 2 foteliukai, vienas is kuriu stovi kampe ir prie kurio su visu noru neimanoma perlipti, nes vienoje puseje prie jo yra staliukas, kitoje sofa kam š i kė dė reikalinga, neaiš ku.
Kambaryje yra š aldytuvas, televizorius, kondicionierius, senas, senas naktinis staliukas ant kurio stovi virdulys, viduje neveikiantis seifas. 5 sveč iams kambaryje buvo 1 lė kš tė ir 2 neš varū s, susmulkinti arbatos puodeliai. Ant grindų yra kilimas, kuris nė ra siurbiamas, o nuš luostomas neš varia grindų š luoste.
Kitame kambaryje – dvigulė lova, sena kaip naktinis staliukas, grotelė s ir, ko gero, Pirmojo pasaulinio karo laikų spinta, kurioje sveč iai kvieč iami pasikabinti daiktus. Spintos iš matavimai tiesiog nustebino, bū tų buvę galima susidė ti daiktus, na, bent 2 ž monė s, bet aiš ku ne 5. Ponai, na, o jei pareiš kiate, kad kambarys skirtas 4 ž monė ms, tai nereiš kia, kad reikia skirti tik lovą . Baisu liesti spintą , nes atrodė , kad ji gali tiesiog subyrė ti, matyt, kiti sveč iai ja nesinaudojo, nes spintos viduje nebuvo nei vienos pakabos. Kilus klausimui dė l pakabų trū kumo spintoje kreipkitė s į administratorę.
Neį manoma ž odž iais iš reikš ti nuostabos administratorė s veide, kodė l ji nesuprato pakabų sveč iams, bet vis dė lto po kelių minuč ių nuostabos paklausė , kiek mums reikia pakabų , kadangi buvome penki, jie praš ė atvež ti bent 5 pakabas. Administratorė dar pridū rė , kad dė l kambario jiems nereikė tų jaudintis, o reikia kreiptis į valytojas, man š i pozicija neaiš ki, bet va...Po 15min mums buvo atvež tos pakabos, bet jos atrodė , kad jie buvo visame vieš butyje ir buvo tik 3, jie pasakė „Daugiau Ne! ! ! “. Antrame kambaryje grindys iš klotos plytelė mis ir nė ra kilimė lio, bet gal geriau nei neš varus kilimas. Už grotelių gavome pakelius cigareč ių , sausainių iš ankstesnių sveč ių , neaiš ku, kaip kambarys valomas, kai matė si visos š itos š iukš lė s.
Vieną dieną akiniai nuo saulė s nukrito už grotelių , teko juos iš imti, bet kiek ten buvo voratinklių , tai tiesiog neapsakoma, matyt, per visą š io vieš buč io gyvavimo laikotarpį jie ten tiesiog nesiplovė.
Duš o kambarys + vonia. Kilimė lio nė ra nei duš o patalpoje, nei pač iame kambaryje, norint nusiprausti reikia stovė ti tiesiai ant plytelių , na bent jau nesaugu.
Vietoj kilimė lio ant grindų prieš tualetą yra neš varus grindų skuduras (neatsispyriau ir nufotografavau "kilimė lio stebuklo" nuotrauką ), š is skuduras pakeič ia kilimė lį , taip pat plauna grindis. tualetas. Skuduras nemalonus, purvinas, tai tik koš maras. Atvykus buvo vienas maž as atskiras muilo gabaliukas, kurį kiekvienam sveč iui suteikia kiti vieš buč iai, ir tualetinio popieriaus ritinė lis. Buvo paskelbta, kad tai – visoms 14 dienų . Į klausimą „Kodė l mokė jai 2500 rublių per dieną , ar gauni vietą lovai? » visus klausimus administratorei pasakė valytoja.
Bet atvykus mums buvo duota š luota, kauš elis ir buvo pasakyta „Laikykitė s š varos patys“ ...
Iš vykimo iš vieš buč io savaitę (iš vykome š eš tadienį ) mus valė vieną kartą – pirmadienį . Penktadienį buvo už duotas klausimas administratorei dė l valymo, administratorė atsakė , kad valymas atliekamas pagal galimybes ir, matyt, kaip norima. Nė ra jokios kalbos apie jokį valymą kas antrą dieną . Labai originalus buvo ir patalynė s keitimas. Tą dieną , kai turė jo pakeisti patalynę , kambaryje buvo vaikas, valytoja papraš ė vaiko nuimti visą patalynę , nes neturi tam laiko...
Mityba:
Š i tema nusipelno ypatingo dė mesio. Gerbiama vieš buč io savininke Irina, iš braukite iš teikiamų paslaugų apraš ymo prekę „Už papildomą . Už papildomą mokestį teikiame kompleksinį maitinimą.
Paskaitykite sveč ių atsiliepimus, pastaruoju metu jie visai nepozityvū s, tarp jų ir skundai dė l kompleksinė s mitybos, ir patarimai – į siklausykite, su tokiu pož iū riu neigiamų atsiliepimų atsiras vis daugiau.
Atvykimo dieną nusprendė me papietauti vieš butyje, iš deklaruotų patiekalų praktiš kai nieko nebuvo, bet ką dar radome, teko laukti 1.5 valandos. Vakare atė jome į kavinę pavakarieniauti. Vaikai už sisakė koldū nų . Belaukiant koldū nų buvo toks jausmas, kad virė jos minko teš lą , iš virė bulves, trina ir tada lipdė koldū nus ir virė , koldū nų laukimas už truko 1.5 valandos, per tą laiką vaikai spė jo už migti, na, atitinkamai, buvo. nebė ra kalbos apie jokią vakarienę , vaikai liko be vakarienė s.
Buvo už duotas klausimas „Kodė l taip ilgai? “. Mums buvo pasakyta, kad kompleksus reikia už sakyti iš anksto, ne vė liau kaip prieš.40 MINUČ IŲ ! ! ! (laukė me 1.5 valandos).
Kitą dieną už sakymą padarė me ne per 40 minuč ių , o nusprendė me už sisakyti pietus iš pat ryto, tač iau ryte iš pateikto kompleksinių pietų meniu praktiš kai nieko nebuvo. KODĖ L į nustatytą meniu raš yti 5 sriubas, jei bus tik 1, kam raš yti 5 garnyrus, jei bus tik 1 ir pan. ? Už sakiau 14 valandų kas buvo. Bet net ir su iš ankstiniu už sakymu pietų teko laukti 1.5 valandos! ! ! ! Vakarienė irgi nepavyko, taip pat tikė jomė s apie 2 valandas, vaikai vė l už migo.
Buvo už duotas klausimas administratorei dė l kompleksinio maitinimo paslaugų , kodė l pas mane praktiš kai nieko nė ra iš to, kas buvo deklaruota ir kodė l taip ilgai laukti. Tiesioginis atsakymas yra „Mes nedirbsime nuostolingai“.
Na, ponai, jū sų kavinė je tikrai nebuvo minios lankytojų.
Jei už.1 dieną patiekiant kompleksinius patiekalus po 500 rublių vienam ž mogui (o iš š eimos turime 2500 rublių ) reikia dirbti nuostolingai, tada tikrai lengviau niekam neaptarnauti. Nors ir pasveiksiu, bet valgytojų vis tiek buvo, kiekvieną dieną tuo pač iu metu – tai vieš buč io darbuotojai. Regis, meniu su kompleksais sukurtas ne sveč iams, o personalui.
Daugiau jokių bandymų valgyti vieš butyje nebuvo. Nė ra problemų kur pavalgyti, aplink daug kavinių ir valgyklų . Kainos visur beveik vienodos.
Apie kainas:
Kainos vieš butyje per didelė s, kokybė , kuri siū loma, negali bū ti verta tokių pinigų . Š iek tiek apie bū sto kainas ir galimus variantus. Netoliese esantis vieš butis „Maxim“, taip pat 2 minutė s nuo jū ros, suteikia kambarius parai – 450 rublių . vzr. , 225 rub.
vaikai, į kainą į eina pusryč iai, pliaž o rankš luosč iai, masaž inė kė dė ir wi fi, gal tikslios kainos nepamenu, jei brangu tai rasit dar pigiau, bet tai bus privatus sektorius, o tai 5 min. pė sč iomis iki jū ros, kaina asmeniui 200 rub. /dieną.
Patarimai neskubė kite mokė ti už vieš butį , vietų visada yra, aplink yra LABAI daug vieš buč ių , kuriuose taip pat yra laisvų kambarių.
Kiekvienas turi pasirinkimą , bet jei norite iš skalbtų rankš luosč ių , 1 tualetinio popieriaus, neš varaus kambario, neplautų grindų , baisaus aptarnavimo, ilgų valandų laukimo pietų /vakarienė s, tuomet turė tumė te eiti į š į „nuostabų “ vieš butį . Bet mes ten niekada negrį š ime, tai pats prasč iausias vieš butis, kuriame esame buvę.
Matyt vieš buč iui reikia kompetentingo vadovo ir galbū t vieš buč iui viskas pavyks.
Sė kmė s!