Планировали отдохнуть в пансионате 5 дней, но, к сожалению, получилось так, что уже на второй день отдыха все трое, включая ребенка 3 года, отравились, предположительно в столовой пансионата. Почему в столовой? Да потому что по дороге в Крым (ехали из Донецка) нигде не питались, в самом Морском тоже ничего не покупали и нигде кроме столовой пансионата не ели, в море в первый день купался только я и ребенок, жена после операции не могла купаться. К концу третьего дня у нас с женой проблемы с кишечником закончились, а вот у ребенка все только обострилось, у него поднялась высокая температура. Нами было принято решение утром следующего дня уехать из пансионата. При выезде я попросил вернуть мне деньги за два дня, т. к. уезжаем по уважительной причине, а не, потому что нам так захотелось. Мне сказали, что деньги вернуть не могут и предложили написать заявление на имя директора. Позже мне позвонил директор и сказал что для того чтобы вернуть мне деньги нужно подтверждение того что ребенок действительно отравился. Ребенок уже лежал в инфекционном отделении. Позже я отправил справку из больницы. Дальше мое заявление осталось без внимания руководства пансионата пока я не начал писать письма. Первый раз мне сказали, что директор консультируется с юристами, а во второй раз прислали отказ в возврате денег. Аргументом для отказа был период, в течение которого ребенок лежал в инфекционном отделении. Он был интерпретирован директором пансионата как то, что ребенок заболел (отравился) на следующий день после отъезда из пансионата, и мы просто так уехали.
Что касается питания, то оно плохое. Я не понимаю, что нравится другим отдыхающим в отзывах. Система шведский стол организовано отвратительно:
1. Продуктов в одной емкости хватает только на 5-6 человек, т. е. если хочешь съесть омлет, а его уже нет, то жди пока вынесут следующую порцию, или ешь что-то другое.
2. Разносов нет. Ты вынужден бегать от стола с блюдами к столу, за которым ты ешь много раз. Сначала с тарелкой первого блюда, потом с тарелкой второго блюда, потом с чаем или компотом, а если с вами еще ребенок, который не может сам себе взять еду, то это повторяется еще несколько раз.
3. Что касается качества продуктов, то оно плохое. Утром могут быть блюда, которые были на ужине, мясные блюда очень часто не доготовлены, рыбные блюда сделаны из непонятно какой рыбы, скорее всего замороженной и не очень свежей.
В общем, у нас с отдыхом в пансионате "Зенит" связаны только плохие ассоциации. Отношение руководства пансионата к клиентам, мягко говоря, неуважительное.
Скорее всего, мой отзыв не появится на официальном сайте пансионата, но он обязательно появится на других сайтах.
Jie planavo pensionate ilsė tis 5 dienas, bet, deja, paaiš kė jo, kad jau antrą poilsio dieną visi trys, tarp jų ir 3 metų vaikas, buvo apsinuodiję , spė jama, kad tai buvo valgomajame. pensionatas. Kodė l valgomajame? Taip, nes pakeliui į Krymą (keliavome iš Donecko) niekur nevalgė me, pač iame Morskoje nieko nepirkome ir niekur nevalgė me, iš skyrus pensionato valgyklą , tik aš ir vaikas pirmą dieną maudė jū roje, ž mona po operacijos negalė jo plaukti. Treč ios dienos pabaigoje su ž mona neturė jome problemų su ž arnynu, bet vaikui tik pablogė jo, pakilo temperatū ra. Kitą rytą nusprendė me palikti pensioną . Iš vykdamas papraš iau grą ž inti man pinigus per dvi dienas, nes. iš vykstame dė l rimtos priež asties, o ne todė l, kad taip norė jome. Man pasakė , kad pinigų grą ž inti negali ir pasiū lė raš yti direktoriui adresuotą praš ymą . Vė liau man paskambino direktorius ir pasakė , kad norint grą ž inti man pinigus reikia patvirtinimo, kad vaikas tikrai apsinuodijo. Vaikas jau buvo infekcinių ligų skyriuje. Vė liau nusiunč iau paž ymą iš ligoninė s. Toliau į mano pareiš kimą pensionato vadovybė nepaisė , kol pradė jau raš yti laiš kus. Pirmą kartą man pasakė , kad direktorius konsultuojasi su teisininkais, o antrą kartą atsiuntė atsisakymą grą ž inti pinigus. Atsisakymo argumentas buvo laikotarpis, kai vaikas buvo infekcinių ligų skyriuje. Tai pensionato direktorė s aiš kino taip, kad vaikas susirgo (apsinuodijo) kitą dieną po iš ė jimo iš pensionato, o mes tiesiog iš važ iavome.
Kalbant apie maistą , tai blogai. Nesuprantu, ką kiti keliautojai mė gsta atsiliepimuose. Š vediš ko stalo sistema š lykš č iai organizuota:
1. Produktų viename inde už tenka tik 5-6 ž monė ms, t. y. jei nori suvalgyti omleto, bet jo jau nebė ra, tai palaukite, kol bus iš traukta kita porcija, arba valgykite ką nors kita.
2. Pertraukų nė ra. Nuo stalo su patiekalais tenka bė gti prie stalo, prie kurio valgai daug kartų . Pirma, su pirmojo patiekalo lė kš te, tada su antrojo patiekalo lė kš te, tada su arbata ar kompotu, o jei su savimi vaikas negali pasiimti maisto, tai kartojama dar keletą kartų .
3. Kalbant apie gaminių kokybę , ji yra prasta. Ryte gali bū ti patiekalų , kurie buvo vakarienė s metu, mė sos patiekalai labai daž nai nevirti, ž uvies patiekalai gaminami iš kaž kokios než inomos ž uvies, greič iausiai š aldytos ir nelabai š viež ios.
Su poilsiu pensionate „Zenitas“ mums apskritai tik blogos asociacijos. Pensionato vadovybė s pož iū ris į klientus, š velniai tariant, yra nepagarbus.
Labiausiai tikė tina, kad mano apž valga nebus rodoma oficialioje pensiono svetainė je, tač iau ji tikrai pasirodys kitose svetainė se.