Ранее бывали в этом отеле достаточно часто, ребенок очень полюбил японские бани, поэтому решили сделать ему подарок на день рождения и пригласить гостей на сутки в Респект. Заранее в телефонном режиме с менеджером оговорила количество гостей и попросила всех разместить в один большой номер (6 взрослых и 2 ребенка). Приехали к назначенному времени, оказалось, что менеджер там что-то не так понял и пришлось на месте покапать дополнительно номер, а также нам сказано администратором, что наш номер, который уже был заказан 3 суток! ! ! назад не готов. В итоге мы еще час ждали в холле, когда уберут номер. Зайдя в номер, мы поняли, что нормально его никто не убрал (зеркала заляпаны, в шкафу пакеты "АШАН" от предыдущих гостей, халат с дыркой, унитаз не продезинфицирован и даже не пахло свежестью (хотя, если она там час убирала, то должно хотя пахнуть свежим). Раньше такого не было. Решили не портить праздник, пошли в СПА. Там оказалось, что первая ванна Японской бани уже несколько дней не работает, идет ремонт. Без нее японские бани теряют смысл. Ребенок плакал, т. к. только ради нее и приехал. Римская также несколько дней уже на профилактике, джакузи холодные. Все люди ходят кругами и возмущаются, а что делать? Деньги и немалые уже заплатили, а "изображать радость" не очень - то получалось. Персонал рычит, ничего конкретного не говорит. Завтрак на следующий день - это отдельный разговор. Скатились по качеству ниже плинтуса. Одна колбаса и сосиски, никакого мяса нет. Такая раньше была вкусная выпечка. Сейчас ничего. Одна радость - запеканка осталась такой же вкусной как раньше. Короче, ребята, пожалуйста, исправляйтесь, повышайте свой уровень. То что сейчас - никуда не годится. Мы очень любили ваше заведение. Буду рада вернуться в обновленный респект.
Anksč iau š iame vieš butyje lankydavosi gana daž nai, vaikas į simylė jo japoniš kas pirtis, todė l nusprendė me padaryti jam gimtadienio dovaną ir pakviesti sveč ių dienai į Respect. Iš anksto telefonu su vadybininku susitariau dė l sveč ių skaič iaus ir papraš iau visus apgyvendinti viename dideliame kambaryje (6 suaugusieji ir 2 vaikai). Atvykome nustatytu laiku, paaiš kė jo, kad ten vadybininkė kaž ką ne taip suprato ir turė jo vietoje gauti papildomą kambarį , o administratorė pasakė , kad mū sų kambarys, kuris jau buvo už sakytas 3 dienoms ! ! ! nugara nė ra paruoš ta. Dė l to vestibiulyje laukė me dar valandą , kai kambarys buvo sutvarkytas. Į ė ję į patalpą supratome, kad niekas jos tinkamai neiš valė (veidrodž iai buvo dė mė ti, spintoje buvo AUCHAN paketai iš ankstesnių sveč ių , chalatas su skylute, tualetas nedezinfekuotas ir net gaivumu nekvepia () nors jei valydavo ten valanda tai turetu nors kvepia gaiviai). Anksciau to nebuvo. Nusprendem negadinti atostogu nuvaziavom i SPA. Pasirodė kad pirma japoniš kos pirties pirtis jau kelias dienas nedirba, vyksta remontas. Be jo japoniš kos pirtys praranda prasmę . Vaikas verkė , nes atė jau kaip tik dė l jos. Rimskaja taip pat keletą dienų profilaktiš kai, kubiluose š alta. Visi ž monė s sukasi ratu ir piktinasi, bet ką daryti? Jau sumokė ta nemaž ai pinigų , tač iau „apsimesti dž iaugsmu“ nelabai sekė si. Darbuotojai urzgia, nieko konkretaus nesako. Kitos dienos pusryč iai – atskiras pokalbis. Ž emiau cokolio kokybiš kai suvyniotas ž emyn. Viena deš ra ir deš relė s, mė sos nė ra. Anksč iau tai buvo skanus maistas. Dabar nieko. Vienas dž iaugsmas – už kepė lė iš liko tokia pat skani kaip ir anksč iau. Trumpai tariant, vaikinai, tobulė kite, gerinkite savo lygį . Tai, kas yra dabar, nė ra gerai. Mums labai patiko jū sų į staiga. Man bus malonu grį ž ti prie atnaujintos pagarbos.