живем в Симферополе и два раза в год выезжаем на отдых к морю на недельку, вот и сейчас с дочкой перед школой решили отдохнуть, выбрали очень красивое место Гурзуф заказали номер заранее Николаевский коттедж номер люкс прямо возле моря, все было просто супер пока не заболела моя дочь температура 39, естественно я позвонила в администрацию, где мне сказали, что врача у них нет, ночь промучились сбивая температуру и наутро решили ехать домой в Симферополь, чтобы получить квалифицированную помощь, вызвали такси с намерением быстро уехать, но не тут то было, за оставшиеся два дня отдыха деньги возвращать нам отказались(2000грн. - для меня не мало), мотивируя тем, что нет причины (т. е. температура 39 для них не причина), пыталась уговорить на эти два дня, чтобы за нас отдохнули мои родственники -тоже отказ, причем в хамской форме начальником отдела маркетинга.
Директора на месте не оказалось, мне предложили ждать неизвестно сколько директора (с больным ребенком в такси).
В полном отчаянии я просто ни с чем уехала в Симферополь, думая что все же здоровье ребенка и мои нервы дороже чем 2000грн. !
Уважаемое руководства отделения Гурзуф санатория Жемчужина Крыма я Вас очень прошу пересмотрите свою политику в отношении отдыхающих, Вам такое прекрасное место досталось и по моему - зря! Туристы! Желаю Вам не оказаться в моей ситуации!
mes gyvename Simferopolyje ir du kartus per metus savaitei atostogaujam prie juros, o dabar su dukryte nusprendem pailseti pries mokykla, pasirinkom labai grazi vieta Gurzufas is anksto uzsisake kambari Nikolaev cottage suite prie pat juros , viskas buvo tiesiog super iki susirgo mano dukrytei 39 temperatura, zinoma skambinau i administracija, kur man pasake kad pas daktarus kentė jo per naktį nuleidus temperatū rą ir ryte nusprendė važ iuoti namo į Simferopolis gauti kvalifikuotos pagalbos, jie iš sikvietė taksi, ketindami greitai iš vykti, bet jo nebuvo, už likusias dvi poilsio dienas atsisakė mums grą ž inti pinigus (2000 UAH - ne man už tenka), į rodinė damas, kad nė ra jokios priež asties (t. y. 39 laipsnių temperatū ra jiems nė ra priež astis), š ias dvi dienas bandė į tikinti, kad mano giminaič iai taip pat atsisako, o š maikš tu pavidalu vyr. rinkodaros skyrius.
Direktoriaus nebuvo, man pasiū lė laukti kas ž ino kiek laiko direktoriaus (su serganč iu vaiku taksi).
Iš visiš kos nevilties aš tiesiog nieko neturė damas iš važ iavau į Simferopolis, manydamas, kad vaiko sveikata ir mano nervai vis tiek brangesni nei 2000 UAH!
Gerbiama Zhemchuzhina Krymo sanatorijos Gurzuf filialo vadovybė , praš au persvarstyti savo politiką dė l poilsiautojų , gavote tokią nuostabią vietą ir, mano nuomone, veltui! Turistai! Linkiu, kad nepatektumė te į mano padė tį !