"Отдыхали" мы в этом отеле с ребенком 3 лет и бабушкой. 2-комнатный люкс...По приезду нам все очень понравилось: вещи занесли, поселили быстро, красивые холлы, номер на 3+, но нас это не особо расстроило. Море, солнце, ЛЮКС! Первым делом пошли в бассейн.
Оказалось он ужасно холодный и там постоянный сквозняк, ветер, как в открытом море. Еще один сюрприз - обед: в ресторане отеля нет детского меню, ребенка накормить вообще нечем. Вроде семейный отель. Дальше пошли на море и оказалось, что в районе гостиницы море есть, а пляжей нет. То, что представлено на набережной, пляжами назвать нельзя: огромные камни при входе в воду, тина. Ездили на Оазис или Лазурный берег, там очень хорошо, но дорога утомляла. Вечером заказали ужин в номер и пошли гулять. Сюрприз ждал нас по возвращении в номер. Вся детская посуда (уточняю, она была вымытая)и весь пол в коридоре номера были в муравьях. Представляете, детскую ложку не было видно, т. к. она вся была облеплена этими насекомыми. Пошла на ресепшн...сказали сейчас уберут...убрали...на следующий день то же самое. Я уже ругаться на ресепшн, на что мне сказали "Хотите, уезжайте", я говорю "Хочу". Мне сообщили, что мы можем покинут номер раньше, но с нас возьмут неустойку за потерянную выгоду в размере 1 суток. Если честно, я им еще была готова доплатить, только бы уехать из этого посольства АДА на ЗЕМЛЕ со своей семьей.
Мой вам совет, не тратьте деньги на этот мотель 2*. Все плюсы интерьера затмеваются безразличием и хамством персонала, как на ресепшн, так и старшего менеджера.
Дабы быть объективной напишу "+" гостиницы, их не много, но они есть:
1. Завтрак шведский стол. Единственная еда в отеле, которой можно было накормить ребенка (каши, сосиски, макароны, выпечка). Не Турция, конечно, но очень даже неплохо, на фоне всего остального.
2. Когда я говорила о хамстве персонала, это никоим образом не относилось к сотрудникам ресторана (официанты, бармены). Они всегда могли подогреть питание для ребенка, были очень вежливы, всегда старались помочь. Им 5+
3. Детский лабиринт (за отдельную плату) и игровая площадка (free). Эти два объекта очень спасали, т. к. заявленная детская анимация, вообще ни о чем. Они занимаются с детьми 9-11 лет, все, кто младше, для них не существуют.
Вот, вроде, и все…
Š iame vieš butyje „ilsė jomė s“ su 3 metų vaiku ir moč iute. 2 kambarių apartamentai. . . Atvykus mums viskas labai patiko: daiktai atvež ti, greitai sutvarkyti, graž ū s holai, kambarys 3+, bet ypatingai nenusiminome. Jū ra, saulė , LUX! Pirmiausia nuė jome į baseiną .
Pasirodė baisiai š alta ir nuolatinis skersvė jis, vė jas, kaip atviroje jū roje. Dar viena staigmena – pietū s: vieš buč io restorane nė ra vaikiš ko meniu, vaiko apskritai nė ra kuo maitinti. Kaip š eimos vieš butis. Tada nuė jome prie jū ros ir paaiš kė jo, kad vieš buč io teritorijoje yra jū ra, bet nė ra paplū dimių . To, kas pristatoma ant krantinė s, paplū dimiais nepavadinsi: didž iuliai akmenys prie į ė jimo į vandenį , purvas. Nuvaž iavome į Oazę arba Cote d'Azur, ten labai gera, bet kelias vargino. Vakare už sisakė me vakarienę į kambarį ir iš ė jome pasivaikš č ioti. Staigmena mū sų laukė grį ž us į kambarį . Visi vaikiš ki indai (nurodau, jie buvo iš plauti) ir visos grindys kambario koridoriuje buvo padengtos skruzdė lė mis. Į sivaizduokite, kū dikio š aukš telio nebuvo matyti, nes. Ji buvo padengta š iais vabzdž iais. Nuejau i registratura. . . sake, kad dabar atims. . . isveze. . . kita diena tas pats. Jau prisiekiu registratū roje, į kurią man pasakė „Jei nori, iš eik“, aš sakau „noriu“. Buvau informuotas, kad galime iš eiti iš kambario anksč iau, bet už prarastą paš alpą skaič iuosime baudą.1 d. Tiesą sakant, aš vis dar buvau pasirengę s jiems sumokė ti papildomai, kad tik paliktų š ią PRAGARO ambasadą Ž emė je su savo š eima.
Mano patarimas jums – neš vaistykite pinigų š iam 2* moteliui. Visus interjero pliusus nustelbia personalo abejingumas ir nemandagumas tiek registratū roje, tiek vyresniosios vadovė s.
Kad bū tų objektyvu, paraš ysiu "+" vieš buč ius, jų nė ra daug, bet jie yra:
1. Pusryč ių š vediš kas stalas. Vienintelis maistas vieš butyje, kuriuo bū tų galima pamaitinti vaiką (dribsniai, deš relė s, makaronai, pyragaič iai). Ž inoma, ne Turkija, bet labai gerai, viso kito fone.
2. Kai kalbė jau apie personalo grubumą , tai jokiu bū du negaliojo restorano personalui (padavė jams, barmenams). Jie visada galė jo vaikui paš ildyti maistą , buvo labai mandagū s, visada stengdavosi padė ti. Man 5+
3. Vaikų labirintas (mokamas) ir ž aidimų aikš telė (nemokama). Š ie du objektai buvo labai naudingi, nes deklaravo vaikiš ką animaciją , visai nieko. Jie dirba su 9-11 metų vaikais, visi jaunesni jiems neegzistuoja.
Č ia, atrodo, viskas. . .