jokio dėmesio klientui

Parašyta: 5 rugsėjo 2013
Kelionės laikas: 4 rugpjūčio 2013
Viešbučio įvertinimas:
7.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Vieš butis naujas, š varus ir gerai priž iū rė tas. Visi balkonai su vaizdu į jū rą . Prisidedu prie ankstesnė s apž valgos apie gerą girdimumą iš kito kambario, nes. taip pat buvo tame pač iame kambaryje. Personalas draugiš kas, maistas skanus. Iš minusų : 1. iš balkono matė si jū ra, bet ir betoniniai statybiniai blokai joje. 2. pusryč iams patiekalų asortimentas nedidelis. 3. Vieš buč io teritorija nedidelė . 4. nusileidimas prie vandens.
5. Ir svarbiausia. Už sakant administratorė Evgenia atsiuntė są skaitą už.1 vieš nagė s dieną . Sumokė jome ir drą siai ė jome. Atvykę iš karto sumokė jo už visas paskesnes vieš nagė s dienas iš kortelė s, bet po 2 valandų turė jome skubią situaciją gimtinė je ir apie tai praneš ė me administratorei, perspė dami, kad iš sikraustome. Papraš ė grą ž inti kortele sumokė tus pinigus. Nes Buvo sekmadienis, savaitgalio administratorė negalė jo iš sprę sti š ios problemos ir pasiū lė palaukti rytojaus. Kitą dieną visi niuansai buvo aptarti su vyresnią ja administratore Evgenia, jie paž adė jo grą ž inti pinigus. 3 savaites vyko audringas bendravimas su vieš buč io buhaltere, kuriame paaiš kė jo, kad direktoriaus nurodymu pinigai mums bus grą ž inti minus 10%. Tiesą sakant, taip ir atsitiko. Niekada nepavyko pasikalbė ti su direktoriumi, są ž iningai skambinau 3 kartus ir neradau jo vietoje. Vieš buč io svetainė je nemač iau informacijos apie 10% iš skaitymą už rezervacijos atš aukimą , o tuo labiau sutarties nebuvo. Sumokė jome vieną dieną , kai gyvenome, daugiau dienų ne. Kam skirtas 10 proc. Registracijos metu, tą dieną , kurią jau sumokė jome, negalė jome visiš kai nieko sumokė ti. Nei direktorius, nei administratorius nenusiteikė teisiš kai pagrį sti tokio sulaikymo priež asties. Tai toks nepagarbus pož iū ris į klientus. Mieli vieš buč ių vadovai, Aluš toje vyksta didž iulė konkurencija! Reikia pritraukti klientų ! Jū s ne tik praradote senus, bet manau, kad su tokiu pož iū riu į gysite nedaug naujų ! P. S. ir iš pradž ių maniau, kad po poros savaič ių iš sprendę s savo problemas grį š iu atostogauti į Barton parką . Dė l to nuė jau į savo mė gstamą pensioną „Daugiau“. Ten ir pož iū ris aukš č iausiame lygyje, aptarnavimas ir kokybė !
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą