Отдыхали в августе 2015 года. До этого в Алупке не были, купились на картинку в интернете и несколько более-менее позитивных отзывов с других сайтов.
Итак, по порядку.
Место расположения.
Отель расположен очень далеко от моря, с детьми это 15-20 минут ходьбы до общественного пляжа (их несколько, забиты под завязку, полно машин рядом с пляжами). При этом, отель расположен на горе, перепад высот около 100 метров, очень крутая лестница (уклон порядка 80 градусов), пожилым людям, особенно сердечникам ходить по такой лестнице опасно.
Вид из отеля – будем справедливы, великолепен. Море, Ай-петри, панорама Алупки, Михайловский храм, Воронцовский дворец, всё как на ладони.
Площадка перед отелем – всё ничего, но большая её часть заставлена автомобилями отдыхающих, вместимость 5-6 машин, те, кто едет на авто, имейте в виду, в Алупке загорелые ребята везде пытаются организовывать платные стоянки (старинная украинская забава, послал парковщика – получил поцарапанную машину).
Кафе и питание.
Завтрак, включённый в стоимость – птичке поклевать. Порция сырников, либо омлет, либо блинчики – из этой серии. Хочешь поплотнее – плати. Комплексный обед стоит 300 рублей, качество еды – дело вкуса, нам например не понравилось что подали куриную ножку в супе с кожей. Несколько детей отравились едой, вызывали врача, приходила проверка из санэпиднадзора. Вообще по разговорам персонала мы поняли что у отеля какие-то проблемы с поваром, то он будет работать, то нет, в итоге отражалось всё на клиентах.
Отдельно вопрос чаевых. Стоимость обслуживания – 10 процентов автоматически включают в счёт. Хотя как такового обслуживания нет – то что мне за стол еду принесли, за это я плачу по ресторанным ценам. Плюс в первый день попытались обсчитать на 100 рублей когда мы решили заказать не комплекс а по меню.
Из напитков в кафе чай-кофе (кстати неплохой), пиво. Ни вина, ни крепких напитков нет, хотя отель позиционирует что у них можно приобрести вино.
Номера.
Полулюкс, который нам продали, по площади и комфорту соответствует стандарту или эконому в средней полосе России. Да, в номере есть вроде бы всё, что обещано, но видимо у нас с хозяевами отеля разные критерии полулюкса (кстати фото номеров на сайте профессионально вводят гостей в заблуждение относительно размера номера, вообще интернет-продвижение у отеля классное, ещё бы сервис поправить).
Главная претензия по номеру – периодическое отсутствие воды, перебои с горячей, то нормально, то маленькая струйка, несколько раз вообще отключали.
В день отъезда даже не удалось сходить в душ, сотрудница с ресепшен пела нам что авария в Алупке что это не их вина, я спустился в алупку, зашёл в кафе – вода есть. Т. е. , пытаются вводить гостей в заблуждение по поводу своих косяков, что также не добавляет чести отелю.
Стоимость и оплата.
Около 3500 за номер, предпочитают оплату наличными, карточный терминал как бы есть, но по словам сотрудников, не работает и банк не может нормально сделать чтоб работало. Это кстати общий комментарий по ЮБК – нигде карты не принимают. Скорее всего сами отели-магазины не хотят, т. к. работают в чёрную, кассовые чеки не выдают нигде. Я платил банковским переводом – кривились, но приняли.
Трансфер до аэропорта – 2200, в целом это средняя цена по Алупке, мне удалось найти за 2000.
Анимация и развлечения – на территории отеля ничего такого не было, хотя детей отдыхало много. Вай-фай был только на ресепшен, в номерах не было, каждый вечер толпа отдыхающих собиралась на ресепшен, сидела с планшетами, вайфай кстати постоянно вылетал. Были в Партените, там даже на пляже вайфай.
Общий вывод – по соотношению цена-качество отель сильно проигрывает апартаментам первой и второй линии. Единственное его преимущество – красивый вид, которое к сожалению не покрывает общего негативного впечатления от отеля.
Mes ilsė jomė s 2015 m. rugpjū č io mė n. Prieš tai jie Alupkoje nebuvo buvę , nusipirko nuotrauką internete ir keletą daugiau ar maž iau teigiamų atsiliepimų iš kitų svetainių .
Taigi, tvarka.
Vieta.
Vieš butis yra labai toli nuo jū ros, su vaikais iki vieš ojo paplū dimio 15-20 minuč ių pė sč iomis (jų yra keli, pilni pilni, pilni maš inų prie paplū dimių ). Tuo pač iu vieš butis yra ant kalno, aukš č io skirtumas apie 100 metrų , labai statū s laiptai (nuolydis apie 80 laipsnių ), vyresnio amž iaus ž monė ms, ypač turintiems problemų su š irdimi, vaikš č ioti pavojinga. tokie laiptai.
Vaizdas iš vieš buč io – bū kime są ž iningi, nuostabū s. Jū ra, Ai-Petri, Alupkos panorama, Michailovskio š ventykla, Voroncovo rū mai, viskas matosi.
Teritorija prieš ais vieš butį niekuo, bet didž ioji dalis pilna poilsiautojų maš inų , talpa 5-6 automobiliai, keliaujantys automobiliais turė kite omenyje, kad Alupkoje į degę vaikinai bando organizuoti mokamą parkavimą . visur (senas ukrainietiš kas linksmybes, atsiuntę s patarnautoją - gautas subraiž ytas automobilis).
Kavinė ir maistas.
Pusryč iai į skaič iuoti į kainą – nuskabyti paukš tį . Sū rio pyragų porcija, arba omletas, arba blynai – iš š ios serijos. Jei nori daugiau, mokė k. Kompleksiniai pietū s kainuoja 300 rublių , maisto kokybė – skonio reikalas, pavyzdž iui, mums nepatiko, kad viš tienos blauzdeles patiekdavo sriuboje su oda. Keli vaikai apsinuodijo maistu, buvo iš kviestas medikas, atė jo patikra iš sanitarinė s epidemiologinė s priež iū ros. Apskritai iš personalo pokalbių supratome, kad vieš butis turi problemų su virė ju, tada jis dirbs, tada ne, galiausiai viskas atsispindė jo klientuose.
Atskirai – arbatpinigių klausimas. Iš laikymo kaina – 10 procentų automatiš kai į traukiama į są skaitą . Nors paslaugos kaip tokios nė ra – tai, kad atneš ė maistą ant mano stalo, už tai moku restorano kainomis. Be to, pirmą dieną jie bandė apgauti 100 rublių , kai nusprendė me už sisakyti ne kompleksą , o iš meniu.
Iš gė rimų kavinė je arbata ir kava (beje, nebloga), alus. Nė ra vyno ar stiprių jų gė rimų , nors vieš buč iai teigia, kad iš jų galite nusipirkti vyno.
Kambariai.
Mums parduotas maž asis liukso numeris pagal plotą ir komfortą atitinka standartinį arba ekonominį standartą centrinė je Rusijoje. Taip, atrodo, kad kambaryje yra viskas, kas ž adama, bet, matyt, mes su vieš buč io savininkais turime skirtingus maž ojo apartamentų kriterijus (beje, svetainė je esanč ios kambarių nuotraukos profesionaliai klaidina sveč ius dė l kambario dydž io , apskritai vieš buč io reklama internete š auni, bū tų malonu pagerinti paslaugą ) .
Pagrindinis skundas dė l kambario yra periodiš kas vandens trū kumas, karš to vandens tiekimo sutrikimai, kartais tai normalu, kartais - maž as laš ė jimas, buvo keletą kartų iš jungtas.
Iš vykimo dieną net nespė jau nusiprausti, registratorė mums dainavo, kad ne jų kaltė Alupkoje, nusileidau į Alupką , nuė jau į kavinę - ten vanduo. Tai yra, jie bando suklaidinti sveč ius dė l savo staktų , o tai taip pat neprideda garbė s vieš buč iui.
Kaina ir apmokė jimas.
Apie 3500 už kambarį , mieliau atsiskaito grynais, yra kortelių terminalas, bet, anot darbuotojų , jis neveikia ir bankas negali tinkamai priversti jo veikti. Beje, tai bendras komentaras apie pietinę pakrantę - jie niekur nepriima kortelių . Greič iausiai patys vieš buč iai-parduotuvė s nenori, nes. dirba juodai, kasos č ekiai niekur neiš raš omi. Sumokė jau banko pavedimu – jie susigraudino, bet priė mė .
Pervež imas į oro uostą - 2200, apskritai tai yra vidutinė Alupkos kaina, man pavyko rasti 2000.
Animacija ir pramogos - vieš buč io teritorijoje nieko panaš aus nebuvo, nors ilsė josi daug vaikų . Wi-Fi buvo tik registratū roje, vietos nebuvo, kiekvieną vakarą į registratū rą rinkdavosi minia poilsiautojų , sė dė jo su planš etė mis, beje, Wi-Fi nuolat iš skrisdavo. Buvo Partenite, paplū dimyje yra net bevielis internetas.
Perš asi bendra iš vada, kad kainos ir kokybė s santykio atž vilgiu vieš butis daug pralaimi pirmos ir antros eilė s apartamentams. Vienintelis jo privalumas – graž us vaizdas, kuris, deja, nepadengia bendro neigiamo vieš buč io į spū dž io.