Отель "Краков" в Железном Порту выбрали из-за близости к морю, однако пляж оказался узким и пришлось ходить в другой конец курорта, где намного шире пляж и меньше людей. Заселение прошло быстро. Внешне отель выглядит хорошо, но номера не убирают, только за отдельную плату. Также нет прикроватных тумбочек в двухместном номере с двуспальной кроватью (воду и капли для носа приходилось оставлять на полу), неудобно ложиться и вставать из-за очень узких проходов, стол на одной ножке шатался. Есть телевизор и кондиционер-с ними проблем не было. Холодильник то сильно морозил, то совсем слабо, пробовали разные режимы. В стоимость включены только завтраки, каждый день были каши с чем-нибудь...яйцо, сосиска, два кружочка огурца и долька помидора и т. д, батон, чай; ни масла, ни сыра не было, как и фрукта хоть какого...Касательно впечатления от сервиса и персонала: столкнулись с грубым отношением со стороны администрации в день отъезда. Нас обвинили в пропаже стакана из нашего номера. Девушка-администратор на повышенных тонах выясняла исчезновение стакана. Мы объяснили, что у нас всего был один стакан и две кружки, на что она ответила, что в прошлый раз им, цитирую ее слова: "Ваши Белорусы подкинули пластиковые вилки и сказали, что так и было". Затем она принесла ведомость, в которой мы расписывались при вселении в номер, там был перечислен весь инвентарь, трясла ей перед носом, указывая на нашу подпись. Подпись то наша, но стаканы, кружки, ложки и вилки мы не пересчитывали (впервые столкнулись с таким абсурдом). Мы сказали, что напишем отрицательный отзыв по этому случаю, на что она сказала, что им все-равно, что у них нет сайта и таких, как мы у них тысячи, угрожала, что закроет ворота и никуда нас не выпустит, что теперь это наши проблемы, раз мы расписались за два стакана. Затем пришел мужчина-администратор, мы попросили, чтобы нам показали прайс с ценой этого стакана, так как доказывать, что мы его не украли, а его изначально не было, было уже бесполезно. Видимо, ему не понравилось, что мы попросили прайс, чтобы адекватно оценить стоимость и заплатить за то, чего у нас не было, он ответил, что сейчас вызовет милицию и они во всем разберутся и пошел звонить. Мы были просто шокированы и так как у нас были потрачены все гривны, пришлось заплатить в долларах. ЦЕНА СТАКАНА-20 ГРИВЕН! ! ! Такой озлобленности нигде еще не встречали.
Vieš butis „Krokuva“ Gelež iniame uoste pasirinktas dė l artumo prie jū ros, tač iau paplū dimys pasirodė siauras ir teko eiti į kitą kurorto galą , kur paplū dimys daug platesnis ir ž monių maž iau. . Atsiskaitymas vyko greitai. Iš iš orė s vieš butis atrodo neblogai, bet kambariai nevalomi, tik už tam tikrą mokestį . Dvivieč iame kambaryje su dvigule lova taip pat nė ra naktinių staliukų (vandenį ir laš us nosiai reikė jo palikti ant grindų ), nepatogu gulė ti ir keltis dė l labai siaurų praė jimų , stalas nusvirę s ant vieno koja. Yra televizorius ir kondicionierius, su jais problemų nebuvo. Š aldytuvas arba labai š altas, arba labai silpnas, iš bandė me į vairius rež imus. Į kainą į eina tik pusryč iai, kiekvieną dieną bū davo koš ė s su kaž kuo. . . kiauš inis, deš ra, du apskritimai agurko ir griež inė lis pomidoro ir pan. , ilgas kepalas, arbata; nebuvo nei sviesto, nei sū rio, nei bet kokių vaisių...Dė l aptarnavimo ir personalo į spū dž io: iš vykimo dieną susidū riau su grubiu administracijos pož iū riu. Buvome apkaltinti, kad iš savo kambario dingo stiklinė . Administratorė mergina pakė lė balsą , kad suž inotų , kaip dingo stiklas. Paaiš kinome, kad turime tik vieną stiklinę ir du bokalus, į ką ji atsakė , kad paskutinį kartą jie, cituoju jos ž odž ius: „Jū sų baltarusiai mė tė plastikines š akutes ir pasakė , kad taip yra“. Tada ji atneš ė pareiš kimą , kuriame mes į sikraustydami į kambarį pasiraš ė me, ten buvo suraš ytas visas inventorius, ji papurtė prieš nosį , rodydama į mū sų paraš ą . Paraš as mū sų , bet stiklinių , bokalų , š aukš tų ir š akuč ių neskaič iavome (su tokiu absurdu susidū rė me pirmą kartą ). Sakė me, kad š iuo atveju raš ysime neigiamą atsiliepimą , į kurį ji pasakė , kad jiems nerū pi, kad jie neturi internetinio puslapio ir yra tū kstanč iai tokių kaip mes, pagrasino, kad už darys vartus ir niekur musu neleisdavo, kad dabar tai musu problemos, nes pasirasom uz du bokalus. Tada atė jo administratorius vyras, papraš ė me parodyti kainoraš tį su š io stiklo kaina, nes jau buvo beprasmiš ka į rodinė ti, kad mes jo nepavogė me, bet iš pradž ių jo nebuvo. Matyt jam nepatiko, kad mes praš ė me kainos, kad adekvač iai į vertintume savikainą ir sumokė tume už tai, ko neturime, jis atsakė , kad dabar iš kvies policiją ir jie viską sutvarkys ir nuė jo skambinti. . Buvome tiesiog š okiruoti, o kadangi iš leidome visas grivinas, reikė jo mokė ti doleriais. STIKLINIO KAINA - 20 UAH!! ! Tokio pykč io niekur kitur nemač iau.