1. Заселение
Что порадовало? - Так это то, что не смотря на то, что заселение в отель с 13:00, мы приехали в 10:00, нам предложила администрация зарегистрироваться и сразу выдала белые браслеты и мы могли уже пользоваться бассейнами отеля и шезлонгами на пляже, на праве постояльцев отеля.
Из приятного нам разрешили, оставить вещи в «камере хранения» и отогнать машину на стоянку, чтобы вы понимали, камера хранения – это просто чулан под лестницей, который закрывается на замок, нет полок там, ничего, просто тупо на пол кидаешь свои сумки и все.
Что не понравилось? Провели нас в номер только в 13:10, так как предыдущие гости уехали не вовремя, и горничная не успевала убрать номер и делала она это в жуткой спешке. Номер был убран очень плохо: пыль под кроватью и волосы везде, особенно на полу, даже были волосы на чистом полотенце, но с этим можно было смириться, а вот с остатками какой-то еды или конфеты на белой простыни кровати - нет. И мы попросили администрацию предложить нам другой номер, и нам предложили, на 1 этаж ниже и номер оказался чистый и даже придираться было не к чему. Но единственное, на что я обратил внимание, так это очень грязная решетка вентиляции в ванной комнате в обоих номерах.
2. Стоянка для автомобиля
Вам в рекламном прайсе обещают бесплатную охраняемую стоянку, но не предупреждают Вас о том, что она находится не возле гостиницы, а в 500м. от нее на совершенно другой базе отдыха «Лазурный берег». И вы не можете поставить свое авто под гостиницу на время, так места там мало для парковки и постоянно охрана сверлит Вам мозг о том, что Вы не можете на своей машине, подъехать к отелю, а вы имеете право только выгрузить или погрузить чемоданы и все, о парковке забудьте.
Охраняемая стоянка, это когда я брал машину когда хотел и никто ко мне не подошел из охраны, то есть угон авто вполне возможен.
3. О номере
Что бы вы понимали, это новый отель, который проработал 3 или 4 месяца с момента открытия.
- Матрац кровати скрипел, поэтому, если кто-то ночью встает, например в туалет, то он скрипом матраца будет, спящего рядом.
- Горячая вода, я понимаю, что у отеля на крыше установлены солнечные коллекторы и горячая вода бесплатно, да она горячая, но только днем, а ночью она просто теплая и все.
- Ванная комната. Плюс в том, что есть стационарный фен с забавным названием "Валера +". Минус в том, что нет вентилятора вентиляции, а только грязная решетка вентиляции, и когда купаешься в душе, то очень душно становится.
Крышка унитаза плохо закреплена, поэтому когда сидишь извините на унитазе, она ерзает и можно упасть с унитаза.
Умывальник. Неправильно подобран смеситель, из-за этого очень неудобно мыть руки, ты упираешься в стенку умывальника.
- Электричество
В номере есть свет, пока вставлена магнитная карта в специальный слот, но эта карта и есть ключ от номера, поэтому вы не можете оставить включенный кондиционер и уйти, чтобы прийти после жары в охлажденный номер, так в номере душно. Просто бесило одна заморочка, это когда работает кондиционер, открываешь дверь балкона и кондиционер выключается, пока не закроешь дверь балкона.
Понравилось везде светодиодное освещение, в номере очень светло и ты можешь выключать свет в номере, не вставая с кровати, стоят проходные выключатели.
- Телевизор
Радует, что уже диагональ ТВ минимум на 32, а не на 15 как на ноутах, но просмотр ТВ реализован в Smart TV, через приложение "Peers TV", а оно такое тугое и вечно глючило. И зачем блокировать кнопку меню настройки телевизора, я хочу сделать экран тусклее, так как ночью ярковато светит, но не могу, так как кнопка вызова меню не работает. Последние утро в отеле, не работал, ни интернет и естественно не работало и ТВ.
- Wi-Fi. Вопросов нет. Покрытие хорошее на всей территории отеля. Скорость хорошая. Но в последний день проживания, интернета не было.
Очень порадовало ежедневная уборка номера, с заменой полотенец, а их 8 шт. на двоих. Каждый день оставляли в ванной комнате новые туалетно-косметические принадлежности, ну там мыло, шампуни и гель для душа. Но тапочек обещанных отелем, мы так за 3 дня не увидели.
Очень понравилась шумоизоляция в номере, не было слышно ни одного звука от соседей.
4. Впечатление об отеле
- Завтрак. Всё было очень вкусно, огромный выбор продуктов, каждый день можно было кушать что-то новое для себя. Официанты молодцы, своевременно убирали пустую посуду и очень оперативно реагировали на просьбы и желания гостей.
- Бассейны. Я понимаю, что уже конец сезона и можно не стараться поддерживать чистоту. Но ребята, в бассейнах нужно убирать, то есть как мусор сверху бассейна, так и пылесосить его дно. На дне бассейна 2-го этажа, лежит всякий мусор и это не приятно.
Вода бассейна была очень холодная как на 2-ом этаже, так и на 7-ом этаже.
- Джакузи. Уважаемая администрация! Я понимаю, что вода в детском бассейне холодная, но это не значит, что дети должны тусоваться в джакузи весь день, ну ладно просто сидели и грелись, кстати вода в джакузи недостаточно горячая, так они прыгают, плескаются водой, наверно джакузи построено для взрослых? Да, и в джакузи полное дно песка, и сидишь не на плитке, а на песке. Убирать не нужно.
- Ресторан. Все вкусно, но половины блюд в меню в наличии нет. Огорчило то, что в счёт включают 10% за обслуживание, может не нужно брать эти 10% с гостей отеля, они и так немало оставляют денег у Вас за проживание.
- Пляж. Из плюсов в минуте ходьбы от отеля. Минус в том, что песок грязный, после ночного шторма, куча мусора на береге возле шезлонгов. Шезлонги очень крутые, они мягкие и на них приятно лежать. Приятно было то, что в номере были полотенца специально для пляжа.
Шезлонги постоянно в песке, нужно сначала вытрушивать от песка, и только потом кидать полотенце.
В общем нам понравилось. Подтяните качество предоставляемых услуг, так как описанные нами замечание сводят на нет, все положительные эмоции от отдыха.
1. Atsiskaitymas
kas tave pradž iugino? - Taigi tai yra, kad nepaisant to, kad registracija į vieš butį nuo 13:00, atvykome 10:00, administracija pasiū lė už siregistruoti ir iš karto iš davė baltas apyrankes ir jau galė jome naudotis vieš buč io baseinais ir gultais. paplū dimyje, deš inė je vieš buč io sveč iai.
Iš malonios pusė s mums leido daiktus palikti "sandė liukė je" ir maš iną nuvaryti į aikš telę , kad suprastumė te, sandė liukas yra tik spinta po laiptais, kuri rakinama, ten ar ten ne lentynos, nieko, tu tik kvailai metei savo krepš ius ant grindų ir viskas.
Kas tau nepatiko? Į kambarį mus nuvedė tik 13:10, nes ankstesni sveč iai iš ė jo netinkamu laiku, o kambarinė nespė jo sutvarkyti kambario ir tai padarė baisiai skubė dama. Kambarys buvo iš valytas labai blogai: dulkė s po lova ir plaukai visur, ypač ant grindų , net ant š varaus rankš luosč io buvo plaukų , bet su jais galite pakę sti, bet ne su maisto ar saldainių likuč iais ant balto. paklodė . Ir mes papraš ė me administracijos pasiū lyti kitą kambarį , o mums pasiū lė vienu aukš tu ž emiau ir kambarys pasirodė š varus ir nebuvo kuo skų stis. Bet vienintelis dalykas, kurį pastebė jau, buvo labai neš varios ventiliacijos grotelė s abiejuose kambariuose.
2. Automobilių stovė jimo aikš telė
Reklamos kainoje ž ada nemokamą saugomą aikš telę , bet neį spė ja, kad ji ne prie vieš buč io, o už.500m. iš jo į visai kitokį poilsio centrą „Ž ydroji pakrantė “. Ir kurį laiką negali statyti automobilio po vieš buč iu, nes nė ra pakankamai vietos statyti, o apsauga nuolat grę ž iasi į smegenis, kad negali privaž iuoti iki vieš buč io savo automobiliu, o turi tik teisė iš sikrauti ar susikrauti lagaminus ir viskas Pamirš kite apie automobilių stovė jimą .
Saugoma aikš telė , tai kai norė jau paė miau maš iną ir niekas iš sargybinių prie manę s nesikreipė , tai yra automobilio vagystė visai į manoma.
3. Apie kambarį
Kad ir ką suprastumė te, tai naujas vieš butis, nuo atidarymo veikiantis 3 ar 4 mė nesius.
– Girgž dė jo lovos č iuž inys, tad jei kas nors atsikels naktį , pavyzdž iui, norė damas į tualetą , tai jis ir bus š alia mieganč io č iuž inio girgž desys.
- Karš tas vanduo, suprantu, kad vieš butyje yra saulė s kolektoriai ant stogo ir karš tas vanduo nemokamas, taip karš ta, bet tik dieną , o naktį tiesiog š ilta ir tiek.
- Vonia. Pliusas yra tas, kad yra stacionarus plaukų dž iovintuvas juokingu pavadinimu "Valera +". Minusas tas, kad nė ra ventiliatoriaus, o tik neš varios ventiliacinė s grotelė s, o iš simaudž ius duš e pasidaro labai tvanku.
Unitazo dangtis blogai pritvirtintas, tai atsipraš au, kai atsisė di ant klozeto, jis sujuda ir gali nukristi nuo klozeto.
Praustuvas. Neteisingai parinktas maiš ytuvas, dė l to labai nepatogu plauti rankas, atsiremiate į praustuvo sienelę .
- Elektra
Kambaryje yra š viesa tol, kol magnetinė kortelė į kiš ta į specialų lizdą , tač iau š i kortelė yra raktas į kambarį , todė l negalima palikti į jungto oro kondicionieriaus ir palikti po karš č io ateiti į vė sią patalpą . , kambaryje tvanku. Supykdė tik viena bė da, tai kai veikia kondicionierius, atidarai balkono duris ir kondicionierius iš sijungia, kol už darai balkono duris.
Visur patiko LED apš vietimas, kambarys labai š viesus ir kambaryje galima iš jungti š viesą neiš lipus iš lovos, yra praeinamieji jungikliai.
- Televizorius
Dž iaugiuosi, kad televizoriaus į striž ainė jau yra bent 32, o ne 15, kaip neš iojamuose kompiuteriuose, bet televizoriaus ž iū rė jimas realizuotas Smart TV, per „Peers TV“ aplikaciją , ir ji tokia stora ir visada bugiš ka. Ir kam blokuoti TV są rankos meniu mygtuką , noriu, kad ekranas bū tų tamsesnis, nes naktį jis š vieč ia ryš kiai, bet negaliu, nes meniu mygtukas neveikia. Paskutinis rytas vieš butyje neveikė , neveikė nei internetas, nei, ž inoma, televizija.
- Bevielis internetas. Jokių klausimų . Aprė ptis yra gera visame vieš butyje. Greitis geras. Tač iau paskutinę vieš nagė s dieną interneto nebuvo.
Likau labai patenkinta kasdieniu kambario valymu, rankš luosč ių keitimu, o jų yra 8. dviems. Kasdien vonios kambaryje palikdavo naujus higienos reikmenis, na, yra muilo, š ampū no ir duš o ž elė . Bet vieš buč io ž adė tų š lepeč ių nematė me 3 dienas.
Man labai patiko garso izoliacija kambaryje, nesigirdė jo nei vieno kaimynų garso.
4. Į spū dis apie vieš butį
- Pusryč iai. Viskas buvo labai skanu, didž iulis produktų pasirinkimas, kiekvieną dieną galė jai valgyti ką nors naujo sau. Padavė jai puikū s, laiku iš valė tuš č ius indus ir labai greitai reagavo į sveč ių praš ymus bei norus.
- Baseinai. Suprantu, kad sezonas baigiasi ir tu negali stengtis palaikyti š varos. Bet vaikinai, baseinus reikia valyti, tai yra ir š iukš les ant baseino, ir iš siurbti jo dugną . Baseino apač ioje 2 aukš te visokių š iukš lių ir tai nė ra malonu.
Baseino vanduo buvo labai š altas ir 2 aukš te, ir 7 aukš te.
- sū kurinė vonia. Gerbiama administracija! Suprantu, kad vaikų baseine vanduo š altas, bet tai nereiš kia, kad vaikai visą dieną turi sė dė ti sū kurinė je vonioje, gerai, tiesiog sė dė kite ir pasiš ildykite, beje, sū kurinė je vonioje vanduo nė ra karš tas už tenka, tad š okinė ja, pliuš kenasi vandenyje, turbū t sū kurinė vonia skirta suaugusiems ? Taip, ir sū kurinė je vonioje dugnas pilnas smė lio, o tu sė di ne ant plytelių , o ant smė lio. Nereikia paš alinti.
- Restoranas. Viskas skanu, bet pusė s patiekalų meniu nė ra. Apmaudu, kad 10% už aptarnavimą yra į skaič iuoti į są skaitą , gal nereikia š ių.10% imti iš vieš buč io sveč ių , jie palieka daug pinigų už vieš nagę .
- Papludimys. Argumentai "už ": 1 minutė pė sč iomis nuo vieš buč io. Minusas tas, kad smė lis purvinas, po naktinė s audros, daug š iukš lių ant kranto prie gultų . Gultai labai vė sū s, minkš ti, ant jų malonu gulė ti. Smagu, kad kambaryje buvo specialiai paplū dimiui skirti rankš luosč iai.
Gultai nuolat guli smė lyje, pirmiausia reikia iš kratyti smė lį , o tik tada mesti rankš luostį .
Apskritai mums patiko. Griež tinkite teikiamų paslaugų kokybę , nes mū sų apraš ytos pastabos paneigia visas teigiamas emocijas iš kitų .