Все, что не относится к обслуживанию - на высоте. Прекрасное расположение, прямо на берегу моря. Чистый, ухоженный пляж, стационарные зонтики, бар на пляже. Шезлонги покупаешь утром на целый день.
Мы отдыхали компанией 13 человек, снимали четыре номера. Номера просторные, мебель, постельное белье хорошие. Шкаф в коридоре, почему-то без дверей, так во всех номерах. Телевизор маленький 22-24", есть кондиционер, все работает.
Уборки номеров нет. Совсем нет. Табличка "Прошу убрать" ни о чем. Один раз после похода на рецепшен пришла горничная. Провела шваброй в центре комнаты. Пляж песчаный, песок везде - пол, постель, ванная. Полотенца и постель не меняли за 10 дней ни разу. Подметали и мыли пол сами. При стоимости номера на среднеевропейском уровне - это неприятно поражает.
Сейф один на всех на рецепшен, в этом плане все четко, пишешь расписку, сдаешь вещи, никаких эксцессов.
Про еду. Стоимость питания средняя. В самом поселке на эту сумму в любом ресторане доступно обеденное меню. Завтраки не вкусные, возможно потому, что включены в стоимость номера. Питались в беседке, еду накрывают заранее, приходишь в 9.00 - все холодное. Это системно. Чай... Прозрачная, бледно-фиолетовая, приторно сладкая холодная субстанция. Сколько не просили официантов наливать чай при нас, приносить в чайнике - безнадежно.
И еще. Рассадку в беседках меняют постоянно, забывая вам об этом сказать. Пришли за свой стол - шесть порций вместо четырех. Съели свои порции - ушли, никто из официантов не подошел, не сказал, что нас пересадили или к нам кого-то подсадили - ничего...
К концу отдыха поднадоел холодный ужин, три человека отказались и попросили вернуть деньги. Деньги не вернули, мотивируя тем, что из-за нас пропали какие-то мифические обеды, что мы куда-то не сели или не пересели, что из-за нас еду пришлось выбросить. И скажите спасибо, что мы с вас эти деньги не удержали... Странная и крайне неприятная ситуация...
К сожалению, человеческий фактор не дал в полной мере насладиться достоинствами данного отеля. Все, что необходимо для полноценного и комфортного размещения туристов у них есть, культуры общения и качества обслуживания, к сожалению, не хватает.
Viskas, kas nesusiję su aptarnavimu – ant virš aus. Puiki vieta, prie pat jū ros. Š varus, sutvarkytas paplū dimys, fiksuoti skė č iai, paplū dimio baras. Jū s perkate gultus ryte visai dienai.
Ilsė jomė s su 13 ž monių kompanija, iš sinuomojome keturis kambarius. Kambariai erdvū s, baldai, patalynė gera. Spinta prieš kambaryje, kaž kodė l be durų , tad visuose kambariuose. Televizorius maž as 22-24", yra kondicionierius, viskas veikia.
Namų tvarkymo nė ra. Visai ne. Ž enklas „praš au paš alinti“ nieko nereiš kia. Kartą , nuė jus į priė mimą , atė jo kambarinė . Ji paleido š luostę kambario centre. Paplū dimys smė lė tas, visur smė lis – grindys, lova, vonia. Rankš luosč iai ir patalynė nebuvo keič iami 10 dienų net vieną kartą . Jie patys š lavo ir plovė grindis. Kai kambario kaina yra vidutinė Europos lygiu, tai nemaloniai stebina.
Registratū roje yra vienas seifas visiems, š iuo klausimu viskas aiš ku, paraš ai kvitą , atiduodi daiktus, jokių ekscesų .
Apie maistą . Maisto kaina yra vidutinė . Pač iame kaime už tokią sumą galima gauti pietų meniu bet kuriame restorane. Pusryč iai neskanū s, tikriausiai todė l, kad į kambario kainą į skaič iuoti. Valgė me pavė sinė je, maistas padengtas iš anksto, ateini 9.00 - viskas š alta. Tai sisteminė . Arbata. . . Skaidri, blyš kiai violetinė , š lykš č iai saldi š alta medž iaga. Kiek nepapraš ė padavė jų , kad prieš mus už piltų arbatos, atneš tų į arbatinuką – beviltiš kai.
Ir toliau. Sė dimosios vietos pavė sinė se nuolat keič iasi, pamirš tant apie tai pasakyti. Jie atė jo prie savo stalo – š eš ios porcijos vietoj keturių . Suvalgė me savo porcijas - iš ė jome, niekas iš padavė jų nepriė jo, nesakė , kad mus persodino ar kas nors pas mus pasodintas - nieko. . .
Atostogų pabaigoje atsibodo š alta vakarienė , trys ž monė s atsisakė ir papraš ė grą ž inti pinigus. Pinigų negrą ž ino, ginč ydamiesi, kad dė l mū sų dingo kai kurios mitinė s vakarienė s, kad nesė dė jome ir kur nors nepajudė jome, kad dė l mū sų reikė jo iš mesti maistą . Ir padė k ač iū , kad nesulaikė me iš jū sų š ių pinigų...Keista ir nepaprastai nemaloni situacija...
Deja, ž mogiš kasis faktorius neleido pilnai pasinaudoti š io vieš buč io privalumais. Juose yra viskas, ko reikia pilnaverč iam ir patogiam turistų apgyvendinimui, bendravimo kultū ros ir aptarnavimo kokybė s, deja, neuž tenka.