Щойно виїхала з цього “чудового” місця відпочинку і емоції аж зашкалюють. За 5 днів змирилися з усім, з сморідом біля їдальні, з номером з пошарпаною мебелью, з брудом, який скрізь. Найстрашніше, коли заходиш у їдальню, а там до стола страшно торкнутися, столові прибори теж попадалися не завжди чисті. Але й до цього якось пристосувалися. Та найголовніше було в кінці. Ми були з трьома дітьми. Так як у готелі немає сімейних номерів, брали два. Ми на 5 поверсі, діти на третьому. І сьогодні майже в 5 ранку дзвінок від дітей, у нас потоп. Прорвало трубу, води по щиколотки. Все плаває, валізи, які спакували, взуття, все. Чоловік побіг на ресепшен, але вночі він не працює. Дякувати, що знайшов охоронника, який знайшов сантехніка, який зупинив цей жах. Дітей забрали до себе, і на одному ліжку і диванчику перебули цю ніч. Втомлені, змучені, менший наляканий, дочекалися поки прийде дівчина на ресепшен, щоб описати всю цю ситуацію. Ви думаєте, хтось нам щось відшкодував? Де там. Навіть не вибачилися. На прохання визвати адміністратора, була відповідь: “Я написала адміністрації, відповіді години не має”. Серйозно? Адміністрації написала? Не телефонувала напряму? Це що за сервіс? А якщо щось серйозне? До кого бігти? Одним словом злість, відчай і розчарування. Була в багатьох країнах, було різне, але все вирішувалося. Проте те, що я отримала в своїй країні: отакий ігнор, безвідповідальність і халатність я зовсім не очікувала.
PS. Не ведіться на красиві фото на сайті, там все далеко вже не так. Все запущено, брудне і допомоги у вирішенні якоїсь проблеми ви не дочекаєтеся.
Ką tik palikau š ią „nuostabią “ atostogų vietą ir mano emocijos siauč ia. Per 5 dienas jie susitaikė su viskuo, su smarve prie valgomojo, su kambariu su nuš iurę baldais, su visur esanč iu purvu. Blogiausia, kai į eini į valgomą jį , o ten baisu liesti stalą , stalo į rankiai taip pat ne visada š varū s. Bet jie kaž kaip prie to prisitaikė . Bet svarbiausia buvo pabaigoje. Buvome su trimis vaikais. Kadangi vieš butyje nė ra š eimyninių kambarių , paė mė me du. Mes 5 aukš te, vaikai treč iame. O siandien beveik 5 ryto, skambutis nuo vaiku, pas mus potvynis. Plyš o vamzdis, vanduo iki kulkš nių . Viskas plū duriuoja, supakuoti lagaminai, batai, viskas. Vyriš kis nubė go į registratū rą , bet naktimis ji neveikia. Dė kojame, kad radote apsaugos darbuotoją , kuris surado santechniką , kuris sustabdė š į siaubą . Vaikai buvo nuvež ti į savo namus, jie nakvojo ant tos pač ios lovos ir sofos. Pavargę , pavargę , maž iau iš sigandę jie laukė , kol mergina ateis į registratū rą , kad apraš ytų visą situaciją.
Ar manote, kad kaž kas mums atlygino? Kur ten Jie net neatsipraš ė . Papraš ius paskambinti administratorei, atsakyta: „Raš iau administracijai, valandą neatsiliepia“. Rimtai? Ar raš ei administracijai? Tiesiogiai neskambinai? Kokia tai paslauga? O jei kas rimto? Pas ką bė gti? Ž odž iu, pyktis, neviltis ir nusivylimas. Buvau daugelyje š alių , buvo kitaip, bet viskas iš sisprendė . Tač iau nesitikė jau to, ką gavau savo š alyje: tokio neiš manymo, neatsakingumo ir aplaidumo.
PS. Neapsigaukite dė l graž ių nuotraukų svetainė je, viskas toli graž u ne č ia. Viskas apleista, purvina ir jū s negalite laukti pagalbos sprendž iant bet kokią problemą .