В этом 2018 году решили отдохнуть с мамой в отеле «Весна» и забронировали улучшенные номера на три недели в июле. Решили взять пакет «лечебный», в который входят питание и три процедуры на выбор, как у них написано на сайте. Напишу так, как есть в реальности, а не то, что можно прочитать на домашней странице этой гостиницы.
Из плюсов:
1. Диетическая еда ( все три недели одна и та же).
2. Близкое расположение бювета.
3. Вежливые работники ( если только они сами не вынуждены исправлять свои оплошности).
Из минусов:
1. Несоответствие предложенных процедур реальности: половина из них просто не существует! Расклад процедур таков: в день выбираются только три процедуры, их стоимость включена в пакет. Однако на сайте гостиницы не сказано, что две из них обязательно нужно получить в самом отеле и лишь третья будет предоставлена мед. центром в гостинице «Миротель». К сожалению, и с двумя процедурами накладка - из них можно выбрать лишь одну, так как вторая обязательная процедура, даже если вы будете отказываться, это кислородная пенка, стоимость которой 10/20 гривен. Эту процедуру вам насильно внесут в тариф! Почему-то об этом на сайте отеля нет ни слова!
2. Будьте готовы к тому, что при изменении планов: изменение времени проводимых процедур, внесении в план лечения других процедур, за отказ или обмен процедур, вам придется каждый раз платить по 20 гривен. Об этом вы узнаете лишь в самой гостинице, когда решите что-либо изменить в расписании. Почему об этом также нет информации на сайте - не понятно.
3. Несмотря на то, что в правилах проживания гостиницы четко написано, что курение в номерах и на балконах запрещено, совершенно спокойно курят все, кто хотят. Если вы решили насладиться свежим горным воздухом, вам это не удастся. Просьбы повлиять на ситуацию администрацией гостиницы игнорируются! Запах табака будет незримо, но весьма ощутимо наполнять вашу комнату и днем, и ночью. Придется находится в номере с закрытым балконом, и при жаре это будет ужасно!
4. Если вы решили ночью отдохнуть от дневных меропрятий, то и с этим проблемы! Ночная жизнь бьет ключом до полуночи ( в гостинице напротив до 24.00 проходят дискотеки, и это каждую ночь). Постояльцы гостиницы тоже не церемонятся, и напившись, устраивают гонки друг за другом в полураздетом состоянии по коридору и этажам, сопровождая бег ором. От них не отстают и приглашенные в гостиницу незнакомые молодые люди. Видимо значение слова санаторий у них связано с понятиями разврат, хамство и наглость. Куда смотрит охрана гостиницы - тоже большой секрет! Они, как ни странно, находятся на своем посту лишь днем, когда и так все спокойно.
5. При входе в столову будет висеть информация, что запрещено входить в нее в уличной одежде, выносить продукты и т. д. За порядком поставлена следить работник отеля. Как я понимаю, ее функция ограничивается лишь выяснением номера комнаты человека (правда не все информируют ее об этом). В остальном, все ходят в чем хотят и делают, что хотят в столовой. Правила не работают и тут!
Если вы решите отдохнуть и полечиться в Трускавце, то стоит подумать, нужны ли такие мучения, как бессонные ночи (ибо все три недели мы не могли спать, а уехать раньше не было возможности из-за билетов на самолет), недополученные процедуры и безответственное отношение администрации к гостям. Стоит заплатить чуть дороже за номера в другой гостинице, но реально получить все то, за чем приехали.
Мне очень жаль, что в прошлом такая неплохая гостиница, превращается в захудалый отель, нацеленный лишь на получении денег при минимальной отдаче.
Мы очень разочарованы качеством сервиса этой гостиницы.
Š iais 2018 metais nusprendė me pailsė ti su mama vieš butyje „Vesna“ ir liepos mė nesį trims savaitė ms už sisakė me geresnius kambarius. Nusprendė me pasiimti „gydymo“ paketą , į kurį į eina maitinimas ir trys pasirinktos procedū ros, kaip sakoma svetainė je. Raš ysiu taip, kaip yra realybė je, o ne tai, ką galima paskaityti š io vieš buč io pagrindiniame puslapyje.
Iš privalumų :
1. Dietinis maistas (visos trys savaitė s vienodos).
2. Už darykite siurblinė s vietą .
3. Mandagū s darbuotojai (nebent jie patys yra priversti iš taisyti savo apsirikimą ).
Iš minusų :
1. Siū lomų procedū rų neatitikimas tikrovei: pusė s jų tiesiog nė ra! Procedū rų iš dė stymas toks: per dieną parenkamos tik trys procedū ros, jų kaina į skaič iuota į paketą . Tač iau vieš buč io svetainė je nė ra paraš yta, kad dvi iš jų turi bū ti gautos pač iame vieš butyje ir tik treč ią suteiks medicinos centras „Mirotel“ vieš butyje. Deja, net ir su dviem perdangos procedū romis - galite pasirinkti tik vieną iš jų , nes antra privaloma procedū ra, net jei ir atsisakote, yra deguonies putos, kurių kaina yra 10/20 grivinų . Š i procedū ra bus priverstinai į traukta į jū sų tarifą ! Kaž kodė l vieš buč io svetainė je apie tai nė ra nė ž odž io!
2. Bū kite pasiruoš ę , kad keič iant planus: keič iant procedū rų laiką , į traukiant kitas procedū ras į gydymo planą , už atsisakymą ar keitimą si procedū romis, kiekvieną kartą teks mokė ti po 20 grivinų . Apie tai suž inosite tik pač iame vieš butyje, kai nusprę site ką nors pakeisti tvarkaraš tyje. Kodė l svetainė je apie tai nė ra informacijos, neaiš ku.
3. Nepaisant to, kad vieš buč io taisyklė se aiš kiai nurodyta, kad kambariuose ir balkonuose rū kyti draudž iama, visi norintys rū kyti yra gana ramū s. Jei nusprę site mė gautis gaiviu kalnų oru, jums nepavyks. Vieš buč io administracijos praš ymai paveikti situaciją ignoruojami! Tabako kvapas bus nematomas, bet labai juntamas, kad už pildytų jū sų kambarį dieną ir naktį . Tenka likti kambaryje su už daru balkonu, o per karš tį bus baisu!
4. Jei nusprę site naktį pailsė ti nuo dienos veiklos, tai yra problema! Naktinis gyvenimas verda iki vidurnakč io (prieš ais esanč iame vieš butyje yra diskotekos iki 24:00, ir tai yra kiekvieną naktį ). Vieš buč io sveč iai taip pat nestovi ceremonijoje, o prisigė rę vienas po kito rengia lenktynes pusiau apsirengę koridoriumi ir aukš tais, bė gimą palydė dami š ū ksniu. Nuo jų neatsilieka ir į vieš butį pakviesti nepaž į stami jaunuoliai. Matyt, ž odž io sanatorija reikš mė siejama su iš tvirkimo, grubumo ir arogancijos są vokomis. Kur ieš ko vieš buč io apsauga, taip pat didelė paslaptis! Kaip bebū tų keista, jie savo poste bū na tik dieną , kai ir taip viskas ramu.
5. Prie į ė jimo į valgyklą bus iš kabinta informacija, kad į ją draudž iama į eiti su gatvė s drabuž iais, iš sineš ti maistą ir pan. Į sakymas nustatytas sekti vieš buč io darbuotoją . Kaip suprantu, jos funkcija apsiriboja tik ž mogaus kambario numerio iš siaiš kinimu (nors ne visi jai apie tai praneš a). Kitu atveju visi vilki ką nori ir valgomajame daro ką nori. Taisyklė s č ia neveikia!
Nusprendus ilsė tis ir gydytis Truskavecoje, reikė tų pagalvoti, ar reikalingos tokios kanč ios kaip bemiegė s naktys (visas tris savaites negalė jome miegoti, o iš vykti anksč iau nebuvo galima dė l lė ktuvo bilietų ), praleisti procedū rų ir neatsakingo pož iū rio į sveč ius administravimo. Už kambarius kitame vieš butyje verta mokė ti š iek tiek daugiau, bet tikrai gaukite viską , ko atė jote.
Man labai gaila, kad anksč iau toks geras vieš butis virsta aptriuš usiu vieš buč iu, kurio tikslas tik už sidirbti su minimalia grą ž a.
Esame labai nusivylę š io vieš buč io paslaugų kokybe.