В отель «Трускавец 365» приехали уже третий раз, и если ранее нареканий к данному отелю не было, то теперь чувства довольно неоднозначные. И если меня спросят приеду ли я еще раз, то теперь я очень сильно задумаюсь над своим возвращением.
А теперь обо всем по порядку. Встретили, доехали, расстелили – как всегда хорошо и быстро. Номера отремонтированные, сантехника новая, кровати удобные. Все скромно, без изысков, но для недельного пребывания всего достаточно. В холле стоят кулеры с холодной/горячей водой, что очень удобно и приятно. Видно, что отель развивается и это очень радует. На улице установили бассейн – неглубокий, но детворе поплескаться в самый раз. Правда не установили кабинку для переодевания и приходилось в мокрых вещах идти через весь отель к себе в комнату, но я думаю, что администрация это учтет.
Настроение испортилось после того, как посетили столовую. Раньше питание в отеле было организовано по системе «шведский стол», что очень выделяло с положительной стороны «Трускавец 365» в сравнении с другими подобными отелями. Особенно это важно, когда едешь на отдых с детьми. Всегда спасала ситуацию возможность выбора блюд по своему усмотрению. Выбор был невелик, но он был! Ребенок всегда выходил из зала столовой сытый и довольный, и именно этот факт был в приоритете, когда выбиралось место отдыха.
При покупке тура меня конечно предупредили, что в связи с карантином «шведский стол» запретили, а вместо него будет заказное меню. Все мы люди и все понимаем сложность сложившейся ситуации в стране. Но я не поняла одного, что вкладывают администраторы отеля в понятие «заказное меню». Как мне казалось ранее, «заказное меню» это выбор вариантов из того, что предлагает отель. Оказалось, что вариант один и выбора нет, а вы берете только то, что вынесли в зал. Ужин, конечно, получше – было два варианта мясных блюд и два варианта гарнира (если успеете взять, т. к. однажды придя на ужин за 45 минут до его окончания, мы увидели только пустую посуду от второго варианта). Но самое поразительное в данной ситуации это была выдача овощей. Наповал убила подача на тарелке четвертинки помидора черри и двух слайсов огурца (напоминаю, что отдыхали мы в конце июля, в разгар сезона этих овощей).
После моей дискуссии с представителями столовой на данную тему, на следующий день ситуация изменилась – выдавали уже по половинке помидора и четвертинке огурца. Голодать вы, конечно, здесь же не будете, вас докормят булками и пирогами без начинки, но удовольствие от посещения столовой ниже среднего. Я сравниваю все это с питанием в прошлые наши приезды и мне становится печально, а ощущение что на тебе сэкономили не покидает до сих пор.
Я понимаю, что выживать отелю в данной ситуации очень сложно, но ведь гости отеля тоже находятся в аналогичных финансовых трудностях. Уважаемая администрация отеля «Трускавец 365», верните пожалуйста организацию питания по системе «шведский стол», иначе многие ваши постоянные клиенты не захотят возвращаться в ваш отель снова, а это будет очень грустно. У вас хороший потенциал, видно что вы стараетесь, но то что происходит с питанием в данный момент вызывает только отрицательные эмоции.
Как это странно ни звучит, но многим отелям нужно сделать много шагов вперед чтобы стать лучше, вам же следует сделать полшага назад, чтобы вернуть себе былую репутацию. Надеюсь, с окончанием карантина у вас все наладится, поэтому желаю дальнейшего развития.
Į vieš butį „Truskavets 365“ atvykstame jau treč ią kartą ir jei anksč iau š iam vieš buč iui priekaiš tų nebuvo, tai dabar jausmai gana dviprasmiš ki. Ir jei manę s paklaus, ar dar ateisiu, dabar labai pagalvosiu apie savo sugrį ž imą .
O dabar apie viską iš eilė s. Sutiko, atvaž iavo, pasklido – kaip visada gerai ir greitai. Kambariai suremontuoti, santechnika nauja, lovos patogios. Viskas kuklu, be smulkmenų , bet savaitė s vieš nagei visko už tenka. Vestibiulyje yra auš intuvai su š altu/karš tu vandeniu, tai labai patogu ir malonu. Matosi, kad vieš butis vystosi ir tai labai dž iugina. Gatvė je į rengtas baseinas – negilus, bet vaikai turš kiasi kaip tik. Tiesa, persirengimo kabinos neį rengė ir š lapiais drabuž iais turė jau eiti per visą vieš butį į savo kambarį , bet manau, kad administracija į tai atsiž velgs.
Nuotaika pablogė jo apsilankius valgomajame. Anksč iau maistas vieš butyje buvo organizuojamas pagal „š vediš ko stalo“ sistemą , kuri labai iš skyrė Truskavets 365 iš teigiamos pusė s, lyginant su kitais panaš iais vieš buč iais. Tai ypač svarbu, kai atostogaujate su vaikais. Padė tį visada gelbė jo galimybė savarankiš kai iš sirinkti patiekalus. Pasirinkimas buvo maž as, bet buvo! Vaikas iš valgomojo visada iš eidavo sotus ir patenkintas, o renkantis poilsio vietą š is faktas buvo prioritetas.
Perkant ekskursiją , ž inoma, buvau perspė ta, kad dė l karantino bufetas už draustas, o vietoj jo bus pritaikytas meniu. Mes visi esame ž monė s ir visi suprantame dabartinė s padė ties š alyje sudė tingumą . Bet aš nesupratau vieno dalyko, kad vieš buč ių administratoriai investuoja į „už sakomo meniu“ są voką . Kaip man atrodė anksč iau, „priskirtas meniu“ yra pasirinkimas iš vieš buč io siū lomų variantų . Paaiš kė jo, kad yra tik vienas variantas ir pasirinkimo nė ra, o į salę pasiimi tik tai, ką atsineš ei. Vakarienė , ž inoma, geresnė – buvo du mė sos patiekalų variantai ir du garnyro variantai (jei turite laiko paimti, nes kai atė jome vakarieniauti likus 45 minutė ms iki jos pabaigos, matė me tik tuš č ius patiekalus antrasis variantas). Tač iau ryš kiausias dalykas š ioje situacijoje buvo darž ovių iš davimas. Lė kš tė je patiekiama ketvirtadalis vyš ninio pomidoro ir dvi vietoje nuž udyto agurko griež inė liai (primenu, kad ilsė jomė s liepos pabaigoje, š ių darž ovių sezono į karš tyje).
Po mano diskusijos su valgyklos atstovais š ia tema, kitą dieną situacija pasikeitė – jie jau iš davė pusę pomidoro ir ketvirtadalį agurko. Ž inoma, č ia nebaduosite, bū site pavaiš inti vyniotiniais ir pyragė liais be į daro, tač iau malonumas lankytis valgomajame yra ž emesnis už vidutinį . Visa tai lyginu su maistu mū sų buvusių apsilankymų metu ir man liū dna, bet jausmas, kad jie tau sutaupė , vis tiek neapleidž ia.
Suprantu, kad vieš buč iui tokioje situacijoje iš gyventi labai sunku, tač iau ir vieš buč io sveč iai turi panaš ių finansinių sunkumų . Gerbiama Truskavets 365 vieš buč io administracija, praš ome grą ž inti savitarnos paslaugą , antraip daugelis nuolatinių klientų nebenorė s grį ž ti į jū sų vieš butį , ir tai bus labai liū dna. Turite gerą potencialą , aiš ku, kad stengiatė s, bet tai, kas š iuo metu vyksta su mityba, sukelia tik neigiamas emocijas.
Kad ir kaip keistai tai skambė tų , bet daugelis vieš buč ių turi ž engti daug ž ingsnių į priekį , kad taptų geresni, tač iau norint susigrą ž inti buvusią reputaciją , reikia ž engti pusę ž ingsnio atgal. Tikiuosi, kad pasibaigus karantinui viskas susitvarkys, tad linkiu tolimesnio tobulė jimo.