Всегда любила Трускавец, но в этом году и в этом санатории это было что-то с чем-то и мой отдых иначе как комиксом назвать нельзя. Уважаемая администрация, персонал санатория, водолечебниц и им подобные.. , ТАК работать нельзя. . ! В ТАКИХ условиях отдыхать нельзя! ! Были в июне. На работе через соцстрах с "могорычамы" получила путевку. . Позвонила предварительно в санаторий, чтобы поделить. . - на другом конце провода категорическое НЕТ. Делать нечего, собрали чемоданы и. . - приезжаем втроем - супруг, я и дочка. Девушки на "рецепшене" категоричны. . , пошли к менеджеру. . , - тот в ответ одно и то же. . : "Пик сезона, люди в карцерах временно отдыхают и т. д. и т. п. , ищите квартиру, а возможно лишь разделить лечение и питание с доплатой за дополнительных три дня (меньше чем 12 дней отдыхать нельзя! ! ). . Покрутились мы в холле битый час. , как менеджер нашел в закромах номер "Люкс". . , как бы делая большое "одолжение" , с доплатой где-то 5 тыс грн....Пошли мы смотреть тот люкс. . (на путевке был эконом). . Раньше отдыхали в "Весне", ну и припоминается хороший "Люкс" , а здесь как зашли, как посмотрели. . - я чуть в обморок не упала . . Да, я люблю комфорт, но за ЭТОТ "Люкс" мне стало жалко денег отдавать. . : тесная комнатушка, возле кровати стена с отвалившейся штукатуркой (сами знаете, как делаются госремонты и какие откаты идут и как потом это все отображается на качестве). . Дальше сидим в холле. . , ждем главврача. . Дождались. . Главврач оказался приятным и сговорчивым мужчиной, вник в суть дела, начал то-то вызванивать, сетуя на перегруженность всех санаториев системы "ЗАТ Трускавецкурорт"и как бы выражая милосердие и сострадание семье с ребенком. и, как бы очень тяжело и с трудом нашел номер-стандарт с доплатой в 2 тыс. грн. за разницу в классе и плюс дележка с покупкой 3 дополнительных дня . Понятное дело, мы люди не тупые, отблагодарили за оказанную помощь. . Пошли поселяться в стандарт. . - в принципе - "Люкс" там был разве что с евроокнами и душкабиной (здесь только поддон). . В остальном сущ. разницы не было. . Да, там, говорят, еда - шведский стол. . (кто поздно пришел - тому выбирать нечего и будет "Смаковать" то, что дадут. . А от простого стола отличался только тем, что не нужно по бланку заказов делать, а выбираешь то, что глаза видят. . Дополнительных деликатесов нету , еда одинакова - как и с теми, кто из эконом-класса). .
Как потом мы посмотрели - никто из приехавших и молящих о делении путевки назад не уехал. . А через день - два в соседнем санатории "Алмаз" то и дело - на картонной бумаге писало: "Есть свободные места! " . . Понятное дело – для чего сделался вот такой штучный ажиотаж. !
Ну, о еде все сказано в предыдущих комментах - здесь ничего не добавишь: еда - никакая. . , сперва как бы неплохо, а потом видишь, что никакой разновидности , да и еще мелькает час от часу в бланках заказа вычеркнутое меню. . Незнаю, как сейчас, - меня тогда эти куры, непонятно чем напичканные, достали. . Да и шницели непонятно чем дышали. . ). .
Да, за ребенка доплачивали за дополнительное койкоместо где-то 70-80 грн. /сутки. . Это койкоместо оказалось соцдеповской раскладушкой, которую мы с трудом отвоевали у хозперсонала (оказалось - коек нету, а деньги заплачены). . Наши заверения администрацию санатория о том, что мы сдвинем кровати и будем спать втроем, без дополнительного места, не подействовали, т. к. "Это Вам - не отель". .
Теперь по поводу лечения и его назначения. . Пошли мы к врачу. . , как бы внимательному, вникающему в суть проблемы, который за нашу дополнительную материальную благодарность отблагодарил нас так, что процедур дал раз-два и обчелся. . , и 50% не было тех услуг лечения, которые входят в стоимость путевки. . Дальше дело - пойти к медрегистрации процедур, где, если тебе повезет – часа за два внесут в санаторно-курортную книжку расписания прохождения процедур, а если не повезет – можно и целый день простоять , а это- оплаченный тобой день, за который ты должен уже получать какое-то лечение (бывали и такие, что на второй день приходили)…У нас вообще получился казус: 1) мне водные процедуры, в силу перегрузки отдыхающих, назначили на девятый день отдыха, так что за свои 12 дней пребывания в Трускавце 2 раза посетила минеральную ванну, гидромассаж – чуть дольше – 5 раз. ; 2) супруг дополнительно выбрал зондирование – опять же нужно пойти регистрировать…, пошел к медрегистратору санатория – там очередь – 20 чел. , рыжая девушка-тихоня-божий одуванчик сидит забембанная, часто делающая ошибки в сан. -кур. книжках, спросить о порядке регистрации процедуры невозможно, другие отдыхающие, стоящие в очереди волком смотрят, даже если и на 5 секунд к окошку подойти…Супруг только спросил: «А здесь регистрировать.. ? » - договорить не успел – регистраторша сказала: «Здесь. Отойдите. » Что ж, пришлось ждать. . Ожидание протянулось с 14.00 до 18.00. . Во время ожидания начались среди отдыхающих беседы- обсуждения качества предоставляемых услуг и т. д…. Супруг сказал, что каждому второму будет говорить сюда не ехать. . Эти слова дошли до девушки-регистраторши. . Вся в работе – да нет-нет и слушающая беседы – отозвалась: «Эй вы там, потише, не мешайте работать». . Супругу она все же отомстила – когда в 18.00 дошла его очередь - лавочка начала закрываться, а девушка-божий одуванчик кисло сказала, что здесь вторичные процедуры мы не регистрируем, идите в курортную поликлинику…!?. . На справедливые претензии началось хамское поведение. . И в водолечебнице и в КП те же самые очереди. . В итоге, супруг так свою процедуру и не успел пройти. .
А в целом процедуры вообще неприятно проходить. . В водолечебнице у девушек, делающих подводный душ-массаж кислое лицо, ни тебе приветливой улыбки, ничего. . Такое ощущение, что все на тебя изнутри смотрят, проворачивая в мозгах, во время массажа, мысли: «Заплатит-не заплатит; сколько заплатит». . Одна женщина бальзаковского возраста, делая мне массаж и видя, что я поджала скулы от боли, сказала: « Что? Больно? Так может мне не надо так стараться? ». . За кислородной пенкой, цена которой 2 гривны, живая очередь до дороги . . Одна женщина 2 часа стояла, а когда дошла ее очередь девушки закрылись на обед. .
Из этого всего возникает вопрос, если тратятся такие государственные и частные деньги – где же они деваются и почему все так плохо??? ! ! Деньги крутятся и распределяются вверху, а младшему персоналу и на обновление базы – ничего…Ноль. . Более убитой базы, чем в «Кристалле» я не видела. . Или это – безхозяйственность, коррупция, или кто-то умышленно хочет довести систему ЗАТ «Трускавецкурорт» до банкротства (сан. «Каштан» уже нету – там стоит Миротель), чтобы были одни Риксосы и т. д. , недоступные нашему украинскому среднестатистическому гражданину.
Единственное, что произвело впечатление за эти 12 летних дней - экскурсия во Львов и ЛФК. . - ну просто отличный дядечка!
А пока я так и говорю: ЛЮДИ, В САНАТОРИЙ КРИСТАЛЛ НЕ ЕЗДИТЕ . (Ребята, не обижайтесь, но я же говорила, что все в инете напишу – пускай другие читают, а вы делайте выводы – либо что-то меняйте, чтобы хотели к Вам ехать отдыхать, либо самоуничтожайтесь) И ВООБЩЕ, ПОКА БУДЕТ ВОТ ТАКОЙ БАРДАК, - ЛУЧШЕ СНЯТЬ НОМЕР В ЧАСТНОМ СЕКТОРЕ, ДОГОВОРИТЬСЯ ЗА ПИТАНИЕ И ЛЕЧЕНИЕ…. ЭТО БУДЕТ ЭКОНОМНЕЕ…!! ! !
Visada mė gau Truskavą , bet š iais metais ir š ioje sanatorijoje buvo kaž kas su kaž kuo, o mano atostogų negalima pavadinti kitaip, kaip komiksu. Gerbiama administracija, sanatorijos darbuotojai, hidropatijos klinikos ir panaš iai . . , jū s negalite taip dirbti . . ! Tokiomis są lygomis ilsė tis neį manoma! Buvo birž elio mė n. Darbe per socialinį draudimą su "mogorychamy" gavau bilietą . Nė ra ką veikti, susikrovė me lagaminus ir. . - atvykstame trise - vyras, aš ir dukra. Merginos "priimamame" kategoriš kos. . , nuė jo pas vadybininką . . , - atsakė tuo pač iu. . : "Piko sezonas, ž monė s bausmė s kamerose laikinai ilsisi ir t. t. ir t. t. , ieš kokite buto, o dalintis gydymu ir maitinimu galima tik su papildomu mokejimu uz papildomas tris dienas (negalima pailseti trumpiau nei 12 dienu! ! ) "Suite" kambarys š iukš liadė ž ė se..., lyg darytumė te didelę "paslaugą " ", su papildoma į moka apie 5 tū kst. UAH.... Nuė jome paž iū rė ti to apartamento . . (buvo ekonomiš kas bilietas) . . "Pavasaryje" ilsimė s, na, atsimenu gerą "Liuksą ", bet č ia kaip į ė jom, kaip atrodė . . - vos nenualpau . . Taip, mė gstu komfortą , bet man buvo gaila duoti pinigų už Š IĄ "Prabangą " . . : ankš ta kambarė lis, siena su nukritusiu tinku prie lovos ateina atatrankos ir kaip visa tai vė liau rodo kokybę ). skundž iasi visų „ZAT Truskavetskurort“ sistemos sanatorijų spū stimi ir tarytum reiš kia gailestingumą bei už uojautą š eimai su vaiku. ir, kaip sakant, buvo labai sunku ir sunkiai rasti standartinį kambarį su papildomai sumokė ti 2 tū kstanč ius grivinų . už skirtumą klasė je ir plius dalijimasis su 3 papildomų dienų pirkimu. Ž inoma, nesame kvaili ž monė s, padė kojome už suteiktą pagalbą . tik padė klas). . Kitaip daiktavardis. jokio skirtumo nebuvo. . Taip ten, sako, maistas š vediš kas stalas. . (kas atė jo vė lai - neturi iš ko rinktis ir "Pagardins" ką duos. . O nuo paprasto stalo jis skyrė si tik tuo nereikia pagal uzsakymo anketą daryti, o renkiesi ką akys mato. . Jokių papildomų skanumynų , maistas tas pats - kaip ir pas iš ekonominė s klasė s) . .
Kaip vė liau paž iū rė jome, iš tų , kurie atvyko ir meldė si, kad bū tų padalintas kuponas, neiš ė jo. O po dienos ar dviejų kaimyninė je sanatorijoje „Almaz“ karts nuo karto – ant kartoninio popieriaus paraš ydavo: „Yra laisvų vietų ! “ . . Akivaizdu - kodė l toks jaudulys tapo. !
Na apie maistą jau viskas pasakyta ankstesniuose komentaruose - nieko č ia nepridursi: maistas nieko. . , iš pradž ių atrodo, kad neblogai, o paskui pamatai, kad nė ra į vairovė s, o kerta- už sakymo formose valanda po valandos mirga iš meniu. . Než inau, kaip dabar, - tada mane gavo š itos viš tos, į darytos nesuvokiamai kuo. . . Taip, ir š niceliai nesuprato kuo kvė puoja. . . ).
Taip už vaiką papildomai sumokė jo už papildomą lovą kaž kur apie 70-80 UAH parai. tai, kad perkelsim lovas ir miegosim trise kartu, be papildomos vietos, nepasiteisino, nes. „Tai ne tau vieš butis“.
Dabar apie gydymą ir jo skyrimą . . Kreipė mė s pas gydytoją . . , lyg dė mesingi, gilindamiesi į problemos esmę , kuri mums taip padė kojo už papildomą finansinę padė ką , kad atliko vieną ar dvi procedū ras ir suskaič iavo . . , o 50% nebuvo tų gydymo paslaugų kurios į skaič iuotos į č ekio kainą . ir tai ta diena už kurią sumokė jai, už kurią jau turė tum gauti kaž kokį gydymą (buvo ir atė jusių antrą dieną )...Apskritai gavome incidentą : 1) man buvo skirtos vandens procedū ros, dė l poilsiautojų perkrovos, devintą dieną poilsis, todė l per 12 dienų Truskavecoje 2 kartus lankiausi mineralinė je vonioje, hidromasaž e. - š iek tiek ilgiau - 5 kartus . ; 2)sutuoktinis papildomai pasirinko zondavimą - vel reikia eiti registruotis. . . , nuvaziavo pas sanatorijos medicinos registratura - eile - 20 zmoniu, rudaplauke mergina-tyli-Dievo kiaulpiene sedi zabembannaya, daž nai daro klaidas san. -viš tose. knygas, negalima paklausti apie procedū ros registravimo tvarką , kiti eilė je stovintys poilsiautojai atrodo kaip vilkai, kad ir 5 sekundė ms prie lango. . . Vyras tik paklausė : „O č ia registruotis. . ? " – nespė jo baigti – pasakė registratorė : „Č ia. Pasitraukti. " Na teko palaukti. . Laukimas truko nuo 14:00 iki 18:00 eiti č ia . . Š ie ž odž iai pasiekė registratores merginas . . Visi darbe – taip, ne, ne, ir klausantis pokalbių – atsiliepė : „Ei, tu ten, tylė k, netrukdyk dirbti. “ – sakė kiaulpienė . rū gš tus, kad č ia neregistruojam antrinių procedū rų , eik į kurorto polikliniką...! ? Nepavykau procedū ros. .
Bet apskritai procedū ras apskritai nemalonu eiti. . Balnearyje merginos daranč ios povandeninį duš ą -masaž ą surū gę s veidas, tau nė ra draugiš kos š ypsenos, nieko. . Toks jausmas, kad visi ž iū ri tu iš vidaus, sukantis jų smegenyse, masaž o metu mintys: „Sumokė s, nemokė s; kiek jis sumokė s. . . Viena balzako amž iaus moteris, darydama man masaž ą ir pamač iusi, kad iš skausmo susiverž iau skruostikaulius, pasakė : „Ką ? Skausmingai? Tai gal man nereikia taip stengtis?
Iš viso š ito kyla klausimas, jei leidž iami tokie valstybiniai ir privatū s pinigai - kur jie dingsta ir kodė l viskas taip blogai??? ! ! Pinigai sukasi ir skirstomi virš uje, o jaunesniems darbuotojams ir bazė s atnaujinimui nieko. . . Nulis . . Niekada nemač iau daugiau mirusios bazė s kaip Kristall. . Arba tai netinkamas valdymas, korupcija, arba kaž kas są moningai nori atvesti ZAT sistemą „Truskavetskurort“ iki bankroto (san. „Kaš tano“ nebė ra – ten stovi Mirotelis), kad liktų tik „Rixos“ ir pan. , nepasiekiami mū sų vidutiniam Ukrainos pilieč iui.
Vienintelis dalykas, kuris padarė į spū dį per š ias 12 vasaros dienų , buvo ekskursija į Lvovą ir mankš tos terapija. . - na, tiesiog puikus dė dė !
Tuo tarpu aš sakau taip: Ž MONĖ S, NEEITI Į KRISTOLŲ SANATORIJĄ . (Vaikinai, neį siž eiskite, bet aš pasakiau, kad viską paraš ysiu internete – tegul paskaito kiti, o jū s darote iš vadas - arba ką nors pakeisti taip, kad norė tum eiti ilsė tis, arba susinaikinti) IR BENDRAI, KOL BUS TOKIA netvarka, - GERIAU NUOMOTI KAMBARIĄ PRIVAČ IAME SEKTORIUJE, SUSITINKITE DĖ L MAISTO IR GYDYMO.... TAIP BUS EKONOMIŠ GIiau...!! ! !