Данный отель «покорил» меня своей степенью безалаберности…
1. Администраторы не в курсе, какие услуги у них платные, а какие нет, я сегодня выехала их отеля, и мне девушка на ресепшне пыталась включить в счет дополнительное одело, которое в карте отеля идет как бесплатное. Не говоря уже о том, что парню, который выезжал передо мной – сказали, что он взял шоколад из холодильника… извините, но то, что у вас в холодильнике (конкретно моем – орешки, убогие сухарики, 3 шоколадки и кола. Сок Садочок» особо никто не будет брать это…. ) Кому оно нужно? ? Ни минеральной воды? Элементарно – ничего вменяемого, чтобы хотелось скушать… можете просто оставлять его пустым…. . об этом напишу ниже
2. Мне непонятно, почему я должна платить почти 700 грн. за номер… и не обнаружить в нем ни халата, ни ваших дешевых тапочек…. Видимо, в данном отеле все по принципу – кто-то попросит – предоставим, дабы лишнее не стирать… или как назвать этот бред?! ? ! То есть, я уставшая, с дороги, вовремя не обнаружив, что не хватает того, что ДОЛЖНО БЫТЬ, должна нагая выйти в коридор и попросить админа выдать мне реквизиты? ?
3. Я приехала ранним утром… в комнате раздавался дикий звук, будто бы за стеной прачечная…. . я позвонила администратору – она сказала, что разберется, что за звуки мне мешают и перезвонит… никто не перезвонил… она забила на мое замечание… а после я обнаружила…. Что так дико это рычал холодильник, как будто кто-то умирает внутри и при этом борется за жизнь…. Это ужас!! ! ! Вы вообще не обновляете ничего? Это мешает людям спать!
4. Услуга «обслуживание в номер»…. Непонятно по какому принципу она происходит… то чек приносят на ресепшн… что не очень удобно, ведь более логично сразу оплачивать услугу, не тот уровень, чтобы оплачивать в конце пребывания, как по мне… 3 дня носили чек на ресепшн, а сегодня приняли заказ с таким диким вздохом…. . и еще сразу девица озвучила – стоимость…. То есть, уже не по схеме, что 3 дня приносили счет на рецепшин, соответственно, вместо 40 грн мне пришлось заплатить 100, т. к. у меня не было мелких денег и правила вдруг изменились…
Если честно, ужасные условия, в номере пыль, я мало верь в наклейку «продезинфицировано», непонятно какие правила по поводу обслуживания в номере, то счет админу, то сразу оглашают… это говорит о том, что нет организации, и я более в ваш сарай в 3 звезды не приеду и никому не порекомендую!! !
Самое ужасное место в Николаеве!!!!!! ! !
Š is vieš butis mane „už kariavo“ savo nerū pestingumu…
1. Administratorė s než ino kokias paslaugas turi, kokias ne, aš š iandien iš ė jau iš jų vieš buč io, o mergina registratū roje bandė į są skaitą į traukti papildomą suknelę , kuri yra į traukta į vieš buč io kortelę kaip nemokama. Jau nekalbant apie tai, kad prieš mane važ iavusiam vyrukui buvo pasakyta, kad jis paė mė š okoladą iš š aldytuvo. . . sorry, bet kas yra jū sų š aldytuve (konkreč iai mano - rieš utai, prasti krekeriai, 3 š okoladai ir kola. Sadochok sultys "ypač niekas nepriims....) Kam to reikia? ? Nė ra mineralinio vandens? Elementaru - nieko protingo, kad norė tų si valgyti. . . galima tiesiog palikti tuš č ią.....apie tai paraš ysiu ž emiau
2. Man neaiš ku, kodė l turiu mokė ti beveik 700 UAH. kambariui. . . o nerasti jame chalato ar savo pigiu š lepeciu. . . Matyt, š iame vieš butyje viskas pagal principą - kaž kas klausia - parū pinsime, kad neiš trintume pertekliaus. . . ar kaip vadinti š ią nesą monę?! ? ! T. y. pavargau nuo kelio, laiku nesuž inoję s, kad neuž tenka to, kas TURI BŪ TI, ar reiktų eiti nuogam į koridorių ir praš yti administratoriaus, kad paaiš kintų ? ?
3. Atvykau anksti ryte. . . kambary pasigirdo laukinis garsas, lyg skalbiniai butu uz siena..... Paskambinau administratorei - sake, kad sugalvos kokie garsai man trukdė ir perskambino. . . niekas neperskambino. . . ji į vertino mano pastabą...bet kai aš atradau. . . Kas toks laukinis yra š aldytuvo urzgimas, lyg kaž kas mirš ta viduje ir tuo pač iu kovotų už gyvybę...Tai siaubinga!! ! ! Ar iš vis ką nors atnaujini? Tai neleidž ia ž monė ms miegoti!
4. Kambarių aptarnavimas…. Neaiš ku kokiu principu tai vyksta. . . tada č ekis atneš amas į registratū rą...kas nė ra labai patogu, nes logiš kiau iš karto susimokė ti už paslaugą , o ne lygis mokė ti pasibaigus vieš nagė , kaip ir man. . . 3 dienas registratū roje neš ė č ekį , o š iandien su tokiu laukiniu atodū siu priė mė už sakymą...ir iš kart mergina iš tarė – kaina. . . Tai yra, nebebuvo pagal schemą , kad 3 dienas jie atneš ė są skaitą į registratū rą , o ne 40 UAH, aš turė jau sumokė ti 100, nes. Aš neturė jau maž ų pinigų ir staiga pasikeitė taisyklė s…
Tiesą pasakius, baisios są lygos, patalpoje dulkė s, nelabai tikiu "dezinfekuotu" lipduku, neaiš ku kokios taisyklė s dė l kambarių aptarnavimo, tada są skaita administratorei, tada iš karto praneš a. . . tai rodo, kad nera jokios organizacijos, o as labiau uz jusu barnis 3 zvaigzdes neateis ir niekam nerekomenduosiu!! !
Blogiausia vieta Nikolajeve!!!!!! ! !