Честно говоря, я ожидала от этого отеля намного больше. Сенрвиса нет, администратор на рецепшене часто отсутствует, горничной за два я вообще не видела. В стоимость номера входило украшение номера лепестками роз, но.... это одно название. Накидали хаотично и самые обычные, самые дешевенькие свечечки позапаливали. Вообщем намусорили лепестками, а так и не убрали, не смотря на то что с номера мы уходили на прогулку. При поселении отсутсвовали тапочки, не принесли, пока не на помнила. зубная паста и щетка были уже использованы. Мало того нас поселили не в тот номер который мы бронировали. Переселили в нужный на второй день в 18:00( это при том что номер освободилмя в 12:00). Несколько раз спрашивала у администратора про переселение, на что мне вежливо отвечали, чтоу них конференция и игратся с нами особо нет времени. Класный сервис правда. ? У нас было заказано 3 часа СПА процедур с масажем. Пришол масажист, зделал мне масаж( одно название, а не масаж), а муж вообще не доделал и сказал что у них следующие люди на 18:00 так что мол, мы не успеем. Нормальный расклад? ? ? И за что ему на чай то давать. Дальше нас ждал сюрприз. Я себе купила бутылку вина, нарязку и сырок с плесенью, думаб посижу вечерклм в номере пошикую. Звоню попросить бокалы, тарелоски и штопор. А оказывается вэтой супер гостиннице подача посуды в номер ПЛАТНАЯ!!!!! ! ! Хотя я когда бронировала все уточняла и таких условий небыло. Минибара в номере нет, холодильника нет, шампуни в душевой нет, тоько гель( зато чепчики есть чтоб голову не мочить). Вода с крана вонючая жутко, и при этом питьевой воды в номере нет, только на ресторане платно. Простите, а если мне плохо надо запить таблетку. Вообщем в эту гостинницу не ногой больше и никому не советую. Номер стандарт в сутки 800грн. Думаю можна и сервис какой-то за эту сумму организовать. Да и, кстати, у нас была скидка на ресторан 20%, там ее посчитали только на ужине. А когда заказывали в номер нет... там не много гривен 20 получалось, но всеравно как-то не приятно.
Tiesą sakant, iš š io vieš buč io tikė jausi daug daugiau. Senrvio nė ra, administratorė s registratū roje daž nai nebū na, kambarinė s dviems visai nemač iau. Į kambario kainą buvo į skaič iuotas kambario dekoravimas rož ių ž iedlapiais, bet....tai vienas vardas. Mesdavo atsitiktinai ir bū davo už degamos pač ios į prastiausios, pigiausios ž vakė s. Apskritai jie apibarstė jį ž iedlapiais, bet niekada jo nevalė , nepaisant to, kad iš ė jome iš kambario pasivaikš č ioti. Registracijos metu trū ko š lepeč ių , jų neatneš ė , kol neprisiminiau. dantų pasta ir š epetė lis jau panaudoti. Be to, buvome apgyvendinti netinkamame kambaryje, kurį už sisakė me. Į deš inę persikė lė me antrą dieną.18:00 (tai nepaisant to, kad kambarys buvo atlaisvintas 12:00). Kelis kartus klausiau administratoriaus apie persikė limą , man mandagiai buvo atsakyta, kad jie turi konferenciją ir neturi daug laiko ž aisti su mumis. Tikrai š aunus aptarnavimas. ? Už sisakė me 3 valandų SPA procedū ras su masaž u. Atė jo masaž uotojas, padarė man masaž ą (vienas vardas, ne masaž as), bet mano vyras visiš kai nebaigė ir pasakė , kad pas juos ateina kiti ž monė s 18:00, tai sako, mes nedarysim. turė ti laiko. Normalus grafikas? ? ? O kodė l turė č iau duoti jam arbatos? . Toliau mū sų laukė staigmena. Nusipirkau sau buteliuką vyno, persirengimo ir sū rio su pelė siu, manau, pasė dė siu vakare kambaryje ir pauostysiu. Paskambinau praš yti stiklinių , lė kš č ių ir kamš č iatraukio. Ir pasirodo, kad š iame super vieš butyje už indų tiekimą į kambarį MOKAMA!!!! ! ! Nors už sisakius viskas paaiš kė jo ir nebuvo tokių są lygų . Kambaryje nė ra minibaro, nė ra š aldytuvo, duš o patalpoje nė ra š ampū no, tik gelis (bet yra dangteliai, kad nesuš lapintum galvos). Vanduo iš č iaupo siaubingai kvepia, o tuo pač iu kambaryje nė ra geriamojo vandens, tik restorane už mokestį . Atsipraš au, bet jei jauč iuosi blogai, man reikia iš gerti tabletę . Apskritai š is vieš butis nė ra nė pė dos daugiau ir niekam nepatariu. Standartinis kambarys per dieną.800 UAH. Manau, už tokią sumą galima suorganizuoti kaž kokią paslaugą . Ir beje, restorane turė jome 20% nuolaidą , kur ji buvo skaič iuojama tik vakarienė s metu. O už sakius patalpoje Nr. . . nė ra daug grivina 20 dirbo, bet vis tiek kaž kaip nemalonu.