Достоинства:
Шведский стол очень разнообразный и вкусный, чувствуется порядок на кухне, официанты молодцы-очень внимательные и хорошо обученные-профессионалы. Большое вас спасибо за это!
Белье в номере хорошего качества-турецкое.
Бассейн на территории.
При каких-то проблемах в номерах реагируют моментально.
А теперь недостатки:
Молодая девушка-администратор, без опыта работы не направила к нам в номер горничных, чтоб нас встретили и рассказали, что где находится. Дала нам карточки для входа в номер неактивные, из-за этого пришлось пройти самим обратно на рессепшн и выяснять причины наших проблем(около 300м)
Телефон в номерах нерабочий и необходимо или постоянно ходить на рессепшн или звонить со своего мобильного, но они все-равно не отвечают.
Душ был забит, пришлось вызывать сантехника.
В номере сырость-проблемы в душе со слабой вытяжкой.
Проблемы были с сейфом-спасибо их сразу решили.
Бассейн без подогрева-в холодную погоду купаться невозможно.
До пляжа идти около 800м через проспект Курортный-очень неудобную и в пыли дорогу без тротуаров, то есть прямо по проезжей части. Трудно найти лежаки от отеля - табличка. указвающая, что здесь лежаки отеля, незаметна. необходимо рассматривать и расспрашивать местнх торговцев. При входе в парк-отель нет крана с водой, чтобы помыть ноги после пляжа, а не нести весь песок в номер.
Уборка в номерах раз в 3 дня-должна быть каждый день, урны в номерах маленькие и 3 дня не хватает.
Ступенька на лестнице в бассейн поломана, а предупреждающих знаков нет (там очень много детей-опасно! )
Номер разделен на части 6-ю ступеньками -ночью в темноте чуть не убились.
Wi-Fi ловит только на улице.
Телевизор показывает 5 каналов.
Отсутсвие в номерах чайника.
Отсутствие в душе полотенцесушителя - сушить белье только на улице (не очень приятно сушить нижнее белье всем напоказ)
При выезде та же молодая администратор нас не предупредила, что номер должна принять горничная и мы должны рассчитать время на дорогу с расчетом на их созвоны.
Рессепшн находится далеко от номеров - очень тяжело решать проблемы без рабочих телефонов.
Вывод: За такие деньги за номера персонал на рессепшене и баре должен быть хорошо обучен и с опытом работы - берите пример с кухни.
Privalumai:
Š vediš kas stalas labai į vairus ir skanus, virtuvė je jausti tvarką , padavė jai puikū s-labai dė mesingi ir gerai apmokyti specialistai. Labai ač iū už tai!
Patalynė kambaryje geros kokybė s – turkiš ka.
Baseinas vietoje.
Iš kilus problemoms kambariuose, jie nedelsiant reaguoja.
O dabar trū kumai:
Jauna administratorė , be darbo patirties, nesiuntė tarnaič ių į mū sų kambarį pasitikti ir pasakyti, kur yra, davė neaktyvias korteles, kad galė tume patekti į kambarį , dė l to turė jome patys grį ž ti į registratū rą ir rasti. mū sų problemų priež astis (apie 300 m)
Telefonas kambariuose neveikia ir reikia arba nuolat eiti į registratū rą arba skambinti iš mobiliojo, bet vis tiek neatsiliepia.
Duš as buvo už sikimš ę s ir teko kviesti santechniką .
Drė gmė kambaryje-problemos duš e su silpnu gaubtu.
Kilo problemų su seifu – ač iū jos buvo iš sprę stos iš kart.
Baseinas neš ildomas – š altu oru maudytis neį manoma.
Iki paplū dimio eiti apie 800m per Kurortny prospektą , labai nepatogus ir dulkė tas kelias be š aligatvių , tai yra tiesiai palei važ iuojamą ją dalį . Iš vieš buč io sunku rasti gultus -ž enklas. nurodantis, kad yra vieš buč io gultai, yra nematomas. reikė tų atsiž velgti į vietinius prekybininkus ir juos apklausti. Prie į ė jimo į parko vieš butį nė ra vandens č iaupo kojoms nusiplauti po paplū dimio, o ne visą smė lį neš ti į kambarį .
Kambariuose valymas kas 3 dienas turė tų bū ti kasdien, š iukš liadė ž ė s kambariuose maž os ir 3 dienų neuž tenka.
Laiptų į baseiną pakopa sulauž yta, o į spė jamų jų ž enklų nė ra (daug vaikų - pavojinga! )
Kambarys padalintas į dalis 6 laipteliais – naktį tamsoje jie vos nenusiž udė .
„Wi-Fi“ veikia tik gatvė je.
TV rodo 5 kanalus.
Kambariuose nė ra virdulio.
Trū ksta š ildomo rankš luosč ių dž iovintuvo duš e - dž iovinti drabuž ius tik gatvė je (dž iovinti apatinius nė ra labai malonu, kad visi galė tų pasipuikuoti)
Iš vykstant ta pati jauna administratorė mū sų neį spė jo, kad kambarį turi už imti kambarinė , o kelionė s laiką turė tume skaič iuoti pagal jų skambuč ius.
Registratū ra yra toli nuo kambarių – be veikianč ių telefonų labai sunku iš sprę sti problemas.
Iš vada: už tokius pinigus už kambarius registratū roje ir bare dirbantys darbuotojai turė tų bū ti gerai apmokyti ir patyrę – pasiimkite pavyzdį iš virtuvė s.