Первый раз пишу плохой отзыв, но такого осадка после отдыха еще не было.
При бронировании номера главное, что меня интересовало, после бытовых удобств- это первая линия и балкон с видом на море . Этот отель выиграл у других, благодаря номеру "люкс у моря"; . Несколько раз уточнила у администратора о наличии балкона с видом и соответствии фото с реальностью, все подтвердили. Попросила второй или третий этаж, чтобы был хороший вид на море. Приехали, оплатили, заселяемся в номер и что я вижу: балкон есть, но вид на соседний отель, хозпостройку, место для перекура персонала, хлам во дворе и, где-то вдалеке за всем этим, береговая линия! При обращении к администратору Юлии, получила пренебрежительный ответ, что это тоже "люкс у моря" с той же мебелью и по той же цене, и, как я и просила, на втором этаже! Больше ничего она не знает и знать не хочет и это я не правильно бронировала и это мои проблемы! Но я ведь знаю, как я бронировала т. к. вопрос с видом был принципиальным! На все просьбы заменить номер был неоднократный отказ и через два дня так же другого номера не нашлось. Было желание уехать сразу, но т. к. выходные у нас были короткие и найти что-то свободное у моря было уже невозможно, а дети хотели купаться, то остаться пришлось, но отдых был подпорчен. Нас лишили утренних рассветов с чашкой кофе, закатов с бокалом вина, шума прибоя- для нас это было важно! Но самое неприятное - это то, что общение было в таком пренебрежительном тоне, что это наша вина и наша проблема! Этот отель из-за работы администрации никому не рекомендую! И обращаю внимание для будущих отдыхающих номер 3203 - это никак не люкс с видом на море!! ! !
Pirmą kartą raš au blogą apž valgą , bet tokių nuosė dų po poilsio dar nebuvo.
Rezervuojant kambarį , po kasdienių patogumų mane labiausiai domino pirma eilė ir balkonas su vaizdu į jū rą . Š is vieš butis pralenkė kitus dė l apartamentų prie jū ros. ; . Kelis kartus tikrinau pas administratorę dė l balkono su vaizdu ir nuotraukos atitikimo tikrovei, viskas pasitvirtino. Papraš iau antro ar treč io aukš to, kad bū tų geras vaizdas į jū rą . Atvykome, sumokė jome, už siregistravome kambaryje ir ką aš matau: yra balkonas, bet vaizdas į gretimą vieš butį , ū kinį pastatą , vieta darbuotojų dū mų pertraukai, š iukš lė s kieme ir, kaž kur toli už viso š ito, pakrantė ! Susisiekus su administratore Julija sulaukiau atmestinai atsakymo, kad tai irgi "suite" apartamentai prie juros su tokiais pat baldais ir ta pati kaina, ir kaip klausiau antrame aukste! Ji nieko daugiau než ino ir nenori ž inoti, o aš neteisingai už sisakiau ir tai yra mano problemos! Bet aš ž inau, kaip už sisakiau. problema su vaizdu buvo esminė ! Visi praš ymai pakeisti numerį buvo ne kartą atmesti, o po dviejų dienų kito numerio taip pat nebuvo. Kilo noras iš karto iš vykti, bet todė l. pas mus savaitgaliai buvo trumpi ir prie juros nebebuvo galima rasti kazko laisvo, o vaikai norejo maudytis, tai teko likti, bet poilsis buvo sugadintas. Iš mū sų neteko rytinių saulė tekių prie kavos puodelio, saulė lydž ių prie vyno taurė s, banglenč ių garso – mums tai buvo svarbu! Bet nemaloniausia, kad bendravimas vyko tokiu atmetimu, kad tai yra mū sų kaltė ir mū sų problema! Š io vieš buč io niekam nerekomenduoč iau dė l administracijos darbo! Ir aš atkreipiu jū sų dė mesį į bū simus poilsiautojus, 3203 kambarys - tai nė ra liukso numeris su vaizdu į jū rą !! ! !