Выбрали самый дорогой люкс, очень красивый стильный номер с самым большим джакузи. В реальности красивее, чем на фото. Оказывается джакузи проблема, надо постоянно звать горничную, включить, выключить и постоянно за ним смотреть, что бы вода через верх не полилась. В дорогом люксе хорошая кровать, но пододеяльник с дыркой! ( Есть фото ) в ванной было все хорошо много белоснежных полотенец и все есть необходимое, душ кабина с массажем и все работает хорошо, но после второй уборки у нас забрали запасной рулон туалетной бумаги, а оставили маленький, который почти закончился. Понимаю, надо экономить, даже на самых дорогих люксах. Обед когда принесли нам в номер было все супер, притензий нету. Но если пойти в ресторан и сказать, что у вас скидка и вы в отеле живете пологается прийдется ждать очень долго и проверяйте всегда чек, у нас два раза были несоответствие. Сложилось мнение, что чаевые до персонала не доходят. Потому, что , чем больше скидка, тем больше чаевых мы оставляем официантам. Проверяли хорошими чаевыми и это на обслуживание ни как не повлияло. Завтраки, то хлеба нету, то ещё чего-нибудь. Официанты обычно сонные и заспанные утром.
Спа- супер! Очень хорошо и со вкусом построенно. Но нам пришлось брать туда свои халаты с номера и полотенца в спа почему-то не дали. Ящички закрываются, что очень удобно. Проблема с чистой питьевой водой. Ее можно найти только в лобби. В спа только платный бар.
С самой главной проблемой столкнулись при выезде. Гостиницу мы бронировали давно и цену переспрашивали несколько раз за весь тур вместе с клубом выходного дня. От дня заселения до последнего дня выезда. При въезде тоже, девушка меня вспомнила и все опять пересчитала. Напомнили дату и время выезда, что бы заплатить за весь тур. Мы все оплатили, сколько нам сказали, но почему-то нам не дали чек. Дали 4 скидки на 15% и по два обеда на два выходных дня в подарок, почему-то мы и не потребовали чек и не могли подумать, что в таком отеле могут быть проблемы.
При выезде у нас попросили деньги! 2750 якобы у нас один день не оплачен, пришлось заплатить и тоже без чека(! ? ). Мы много путешествуем и такого странного отдыха у нас ещё не было. Красивое место и дизайн отеля, лес, соловьи поют, белки бегают, вкусная кухня, но кажется персонал там совершенно не обучен, наверное ( кроме повара и его помощников по кухне! )
Если же вы решили выбрать этот отель и не испортить себе отдых, могу посоветовать следующие рекомендации.
Во время букинга просите прислать вам распечатку с ценами, что бы вам было, что предоставить при несоответствии цен. При въезде просите распечатку об облате с подписью и датами, сколько и за что вы заплатили. Бери с собой чистую питьевую воду. В ресторане чаевые я бы больше не давала. Чем больше чаевых, тем хуже было обслуживание. Лучше всего заказывать еду в номер, тогда можно и на тип дать. Проверяйте чеки. Особенно вечером когда темно бывают не соответствия.
Не советую восточный люкс, джакузи набирать проблемно. Надо отодвигать ступеньки, закрывать и открывать краники и постоянно звать горничную.
Есть много фотографий из отеля, место действительно тихое и очень красивое рядом 3 озера и можно купаться.
Iš sirinkome brangiausią apartamentą , labai graž ų stilingą kambarį su didž iausia sū kurine vonia. Realiai graž iau nei nuotraukoje. Pasirodo, sū kurinė vonia yra bė da, tenka nuolat skambinti kambarinei, į jungti, iš jungti ir nuolat stebė ti, kad vanduo nepiltų virš aus. Brangiame liukso numeryje yra gera lova, bet antklodė s už valkalas turi skylę ! (yra foto) vonioje viskas buvo gerai, daug sniego baltumo rankš luosč ių ir viskas ko reikia, duš o kabina su masaž u ir viskas veikia gerai, bet po antro valymo nuneš ė atsarginį tualetinio popieriaus ritinė lį nuo mū sų , o paliko nedidelį , kuris buvo beveik pasibaigę s. Suprantu, kad reikia sutaupyti pinigų net ir brangiausiuose apartamentuose. Pietū s, kai atvedė mus į kambarį , buvo super, jokių priekaiš tų . Bet jei eini į restoraną ir pasakysi, kad turi nuolaidą ir gyveni vieš butyje, tai teks labai ilgai laukti ir visada tikrinti č ekį , du kartus turė jome neatitikimą . Buvo nuomonė , kad arbatpinigiai darbuotojų nepasiekia. Nes kuo didesnė nuolaida, tuo daugiau arbatpinigių paliekame padavė jams. Patikrinome su geru patarimu ir tai neturė jo jokios į takos paslaugai. Pusryč iai, tada be duonos, tada dar kaž kas. Padavė jai daž niausiai bū na mieguisti ir mieguisti ryte.
SPA puikus! Labai gerai ir skoningai pastatytas. Bet ten turė jome pasiimti chalatus iš kambario ir kaž kodė l jie nedavė rankš luosč ių SPA centre. Stalč iai už daryti, o tai labai patogu. Problema su š variu geriamuoju vandeniu. Jį galima rasti tik vestibiulyje. SPA centre yra tik mokamas baras.
Iš vykdami susidū rė me su didž iausia problema. Seniai už sisakė me vieš butį ir kelis kartus klausė me kainos už visą turą , kartu su savaitgalio klubu. Nuo registracijos dienos iki paskutinė s iš vykimo dienos. Prie į ė jimo irgi mergina mane prisiminė ir vė l viską suskaič iavo. Jie priminė iš vykimo datą ir laiką , kad sumokė tų už visą kelionę . Visi mokė jome, ką liepė , bet č ekio kaž kodė l nedavė . Dovanodavo 4 nuolaidas 15% ir du pietus už dvi laisvas dienas, kaž kodė l nereikalavome č ekio ir negalė jome pagalvoti, kad tokiame vieš butyje gali kilti problemų .
Kai iš važ iavome, mū sų papraš ė pinigų ! 2750 neva nemokė jome už vieną dieną , teko susimokė ti ir taip pat be č ekio (! ? ). Mes daug keliaujame ir dar niekada neturė jome tokių keistų atostogų . Graž i vieš buč io vieta ir dizainas, miš kas, dainuoja lakš tingalos, laksto voverė s, skani virtuvė , bet atrodo, kad personalas ten visai neapmokytas, ko gero (iš skyrus virė ją ir jo virtuvė s padė jė jus! )
Jei nusprę site rinktis š į vieš butį ir nesugadinsite savo atostogų , galiu patarti š iomis rekomendacijomis.
Už sakydami papraš ykite atsių sti spaudinį su kainomis, ką turė tumė te, ką pateikti, jei kainos nesutampa. Prie į ė jimo papraš ykite atspausdinti oblatą su paraš u ir datomis, kiek ir už ką sumokė jote. Pasiimkite su savimi š varaus geriamojo vandens. Daugiau niekada neduoč iau arbatpinigių restorane. Kuo daugiau arbatpinigių , tuo prastesnė paslauga. Geriausia maistą už sisakyti į kambarį , tada galima duoti tipą . Patikrinkite kvitus. Ypač vakare, kai tamsu, atsiranda neatitikimų .
Nerekomenduoju rytietiš ko apartamento, sunku gauti sū kurinę vonią . Bū tina perkelti laiptelius, už daryti ir atidaryti maiš ytuvus ir nuolat skambinti kambarinei.
Yra daug nuotraukų iš vieš buč io, vieta tikrai rami ir labai graž i š alia 3 ež erai ir galima maudytis.