Впечатления очень противоречивые.
Сначала о хорошем.
«Радон» - действительно, лучший санаторий в Хмельнике. Только он построен в наше время, всё остальное – создано во времена СССР и просто модернизировано. Только здесь можно получать все процедуры, лечение и еду не выходя на улицу (важно в холод или дождь). При этом совсем немного дороже конкурентов (если вообще дороже).
ВАЖНО – только если вы не живёте в 3м корпусе, который являет собой отдельный феномен, требующий отдельного отзыва.
На территории – очень красивый ландшафтный дизайн (малых размеров). Хотя и площадь самого Радона очень маленькая, погулять есть где и более чем. В прилегающем санатории (Железнодорожном) - огромный и ухоженный парк (лесопарк? ) с прудами, речкой и фонтаном. Размер парка до неприличия велик как для одного санатория. Чуть дальше пройти по Шевченка – хороший парк санатория МВС с выходом на симпатичную набережную с ландшафтным дизайном от кафе Берег. Вход на территории любого санатория – свободный для всех. Есть ещё парк из хвойных средней ухоженности напротив Дворца Ксидо, через реку. Если этого не хватает – гуляйте вдоль правого или левого берега речки – как вверх по течению от Дворца Ксидо, или от кафе Берег – вниз по течению (я это сделал и не пожалел).
Теперь о не очень хорошем.
Создатели/менеджеры Радона, похоже, ничего кроме Хмельника, не видели. Поставили себе задачу – у нас должно быть лучше! Задачу выполнили… В результате, дух «совка» почти во всём… И это грустно. По меркам СССР – это шикарнейший санаторий. По современным – ну, не Карловы Вары совсем. Недостатки – системные, во многом уже описаны в других отзывах.
Что можно исправить, главное, в порядке сложности:
Навести порядок с очередями в ванном отделении – не стоит ничего, практически. Просто сделать как во всех других кабинетах.
Сделать компьютерную систему росписи процедур (они уже существуют).
Поднять уровень сервиса до «клиент всегда прав» и ему нужно улыбаться всегда. Это уже сложнее, но не слишком дорого.
Сделать на месте столовой ресторан в две смены – это уже затратно, конечно, но поднимет уровень очень сильно.
А пока, к сожалению, ниша санатория (более-менее) топ уровня в Хмельнике не занята никем.
Проживание (2й корпус ВИП номер).
К номеру особых претензий нет. Только неприятный запах из санузла временами, особенно при работе кондиционера.
Высокие потолки. Хорошая освещённость лампочками. Телевизор новый. Интернет неплохой. Бельё качественное, меняют раз в 3 дня. Уборка каждый день, чисто. Кровать, подушка – спалось хорошо. Звукоизоляция у нас в номере была хорошей. Электрочайник, набор посуды (чашки, стаканы, ложки, ножи, вилки), тазик для стирки – есть. Чай, кофе, сахар, тапочки, халат, прачечная – нет. Из мыльных принадлежностей – только жидкое мыло для рук.
В пределах санатория – торговый центр (продукты, кофе заварной, одежда, хозтовары, аптека) с хорошим выбором.
Рядом, в шаговой досягаемости – кафе, рестораны, ночной клуб, супермаркет, всё, что нужно для счастья)))).
Нам очень понравилось в Kaffe Marko – отличный интерьер столичного уровня и того же уровня десерты-мороженое-кофе-пицца-напитки. От Радона через дорогу и метров 100 налево(сразу за первым мостом).
Питание.
Организовано в формате «Столовая» в одну смену, с выбором из 3х блюд. Лучше столовая быть, наверное, не может. Но не ресторан. Питание очень калорийное, сбалансированное, многое даже вкусно, несмотря на диетичность))).
Лечение и процедуры.
Врачи – хорошие. Особенно понравился вертебролог. При заселении делают кардиограмму, рентген, у кого нет. На МРТ отправляют в другой санаторий (аппарат старенький).
Компьютерной системы для процедур – нет, всё вручную по кабинетам. Будьте внимательны – смотрите на совместимость процедур по времени.
На всех процедурах – нормальный порядок (зашёл, сдал сан книжку сестре и ждёшь вызова на мягких диванах в широких коридорах или холлах, обычно до 10ти минут), КРОМЕ ВАНН! ! ! Почему то на ваннах персонал самоустраняется от наведения должного порядка и склоняет отдыхающих к созданию «живой очереди» со всеми её «прелестями» - «Вас здесь не стояло, а я отходил» и т. д. Ждать таким образом можно и до часу! ?
Медперсонал хорошо так загружен работой по впечатлениям.
Очень хороший массаж.
Когда супруга приболела (ангина), то лечили наилучшим образом – врач в номер приходила, потом главная медсестра всё организовала и просто сёстры кварцевали номер 2раза в день и приносили процедуры (от ангины). Подняли на ноги очень быстро – тут однозначный позитив.
Ценообразование по хмельниковскому стандарту. Цена даётся за одного человека в день, а не за номер. Из стоимости – 240гр – это курсовка, то есть набор процедур на каждый день – ванна (радоновая или другая), массаж и 3-4 других (электро, ультразвук, магнит, лазер и др). То есть я за процедуры ничего не доплачивал, у жены было что-то за доп деньги.
В целом – лучше в Хмельнике пока нет. Персонал работает на совесть. А вот Менеджмент ИМХО не дорабатывает. Может не видит смысла – и так нормально, заполненность круглый год 100%, номера нужно бронировать за 3-4 месяца.
Į spū dž iai labai prieš taringi.
Pirmiausia apie gerą .
„Radonas“ yra tikrai geriausia sanatorija Chmelnyke. Tik ji buvo pastatyta mū sų laikais, visa kita sukurta sovietmeč iu ir tiesiog modernizuota. Tik č ia visas procedū ras, gydymą ir maitinimą galite gauti neiš ė ję į lauką (svarbu per š altį ar lietų ). Tuo pač iu metu jis yra š iek tiek brangesnis nei konkurentų (jei iš viso).
SVARBU – tik tuo atveju, jei negyvenate 3 korpuse, tai yra atskiras reiš kinys, reikalaujantis atskiros perž iū ros.
Teritorijoje - labai graž us kraš tovaizdž io dizainas (maž as). Nors pats radono plotas yra labai maž as, pasivaikš č ioti yra daugiau nei kur. Š alia esanč ioje sanatorijoje (Ž eleznodorož ny) yra didž iulis ir iš puoselė tas parkas (miš ko parkas? ) su tvenkiniais, upe ir fontanu. Parko dydis nepadoriai didelis kaip vienai sanatorijai. Š iek tiek toliau palei Š evč enką yra geras MVS sanatorijos parkas, iš kurio galima patekti į graž ią krantinę su kraš tovaizdž io dizainu iš Bereg kavinė s. Į ė jimas į bet kurios sanatorijos teritoriją yra nemokamas visiems. Prieš ais Xido rū mus, kitapus upė s, taip pat yra vidutiniš kai iš puoselė tas spygliuoč ių parkas. Jei to neuž tenka – eikite deš iniuoju arba kairiuoju upė s krantu – tiek prieš srovę nuo Xido rū mų , tiek nuo Bereg kavinė s – pasroviui (taip padariau ir nesigailė jau).
Dabar ne taip gerai.
Atrodo, kad Radono kū rė jai/vadovai nematė nieko kito, iš skyrus Chmilniką . Iš sikė lė me sau už duotį – turė tume bū ti geresni! Už duotis buvo atlikta. . . Dė l to beveik visame kame slypi „kauš elio“ dvasia. . . Ir tai liū dna. Pagal SSRS standartus tai yra pati prabangiausia sanatorija. Pagal š iuolaikinius – na, visai ne Karlovi Varai. Trū kumai – sisteminiai, daugeliu atž vilgių jau apraš yti kitose apž valgose.
Kas gali bū ti pataisyta, svarbiausia, sudė tingumo tvarka:
Sutvarkyti reikalus su eilė mis vonioje – tai praktiš kai nieko nekainuoja. Darykite kaip ir visuose kituose biuruose.
Padaryti kompiuterinę sistemą daž ymo procedū roms (jos jau yra).
Pakelkite aptarnavimo lygį iki „klientas visada teisus“ ir jam reikia visada š ypsotis. Tai sudė tingiau, bet ne per brangu.
Padaryti restoraną dviem pamainomis vietoje, ž inoma, jau brangu, bet tai labai pakels lygį .
Tuo tarpu Chmelnyko (daugiau ar maž iau) aukš č iausio lygio sanatorijos niš os, deja, niekas neuž ima.
Nakvynė (2 korpuso VIP kambarys).
Ypatingų pretenzijų numeriui nė ra. Tik kartais nemalonus kvapas iš vonios, ypač kai į jungtas kondicionierius.
Aukš tos lubos. Geros lemputė s. Televizorius naujas. Internetas geras. Patalynė geros kokybė s, keič iama kas 3 dienas. Valymas kiekvieną dieną , š varus. Lova, pagalvė - gerai iš simiegojo. Garso izoliacija mū sų kambaryje buvo gera. Yra elektrinis virdulys, indų komplektas (puodeliai, stiklinė s, š aukš tai, peiliai, š akutė s), praustuvas skalbimui - yra. Arbata, kava, cukrus, š lepetė s, chalatas, skalbiniai – ne. Iš muilo priedų – tik skystas rankų muilas.
Sanatorijos ribose yra prekybos centras (bakalė jos prekė s, virinama kava, drabuž iai, buities prekė s, vaistinė ), geras pasirinkimas.
Netoliese, pė sč iomis - kavinė s, restoranai, naktinis klubas, prekybos centras, viskas, ko reikia laimei)))).
Mums labai patiko Kaffe Marko - puikus sostinė s lygio interjeras ir tokio pat lygio desertai-ledai-kava-pica-gė rimai. Nuo Radono per kelią ir 100 metrų į kairę (deš inė n po pirmojo tilto).
Mityba.
Organizuojamas „Valgyklos“ formatu vienoje pamainoje, galima rinktis iš.3 patiekalų . Valgomasis negali bū ti geresnis. Bet ne restoranas. Maistas yra labai kaloringas, subalansuotas, daug kas net skanu, nepaisant dietos))).
Gydymas ir procedū ros.
Gydytojai geri. Ypač patiko vertebrologas. Kai už siregistruoji, tiems, kurie to nedaro, daro kardiogramą , rentgeną . Iš siunč ia į kitą sanatoriją MRT (senas aparatas).
Kompiuterinė s procedū rų sistemos nė ra, kabinetuose viskas atliekama rankomis. Bū kite atsargū s – paž iū rė kite į procedū rų suderinamumą laikui bė gant.
Prie visų procedū rų - normali tvarka (į ė jau, knygos orumą perdaviau sesei ir lauki iš kvietimo ant minkš tų sofų plač iuose koridoriuose ar holuose, daž niausiai iki 10 min. ), IŠ SKYRUS VONĮ! ! ! Kaž kodė l pirtyse personalas nusiš alina nuo tinkamos tvarkos atkū rimo ir verč ia poilsiautojus sukurti „gyvą eilę “ su visais jos „ž avesmais“ – „Ne tu č ia stovė jai, o aš iš ė jau“ ir pan. gali laukti tokiu bū du iki valandos! ?
Medicinos personalas puikiai už siė mę s į spū dž iais.
Labai geras masaž as.
Kai ž mona susirgo (tonzilitu) buvo gydomi kuo puikiausiai - atė jo gydytoja į kambarį , tada vyriausioji slaugytoja viską suorganizavo ir seserys tik 2 kartus per dieną kvarcavo kambarį ir atneš ė procedū ras (dė l anginos). Jie labai greitai atsistojo – č ia yra vienareikš miš kas pozityvas.
Kainodara pagal Chmelnikovo standartą . Kaina nurodyta asmeniui parai, o ne kambariui. Iš kainos - 240gr - tai kursas, tai yra procedū rų rinkinys kiekvienai dienai - vonia (radonas ar kita), masaž as ir dar 3-4 (elektra, ultragarsas, magnetas, lazeris ir kt. ). Tai yra, aš už procedū ras nemokė jau papildomai, ž mona turė jo ką už papildomus pinigus.
Apskritai Chmilnyke geresnė s vietos dar nė ra. Darbuotojai dirba są ž iningai. Ir č ia Valdymo IMHO nesibaigia. Galbū t jis nemato prasmė s - ir tai yra normalu, už imtumas 100% visus metus, kambarius reikia rezervuoti prieš.3-4 mė nesius.