Давайте сначала плюсы.
1. Красивый внешний вид отеля, красивый ресторан с видом на море, свой пляж. Мне кажется, в Грибовке все остальное, что мы видели, было хуже.
2. Очень вкусно готовят. Один раз попробовали поесть в другом месте - оставили еду на столе и ушли.
3. Понравилась официант Катя - и обслуживание, и умение вовремя что-то сказать.
А теперь минусы.
1. Когда ливень, в номерах течет с потолка. В нашем текло, да и в других тоже. Хотели переселить нас в другой номер, но там текло прямо на кровать, а у нас хотя бы на холодильник. На рецепшине сказали, что такое первый раз, но мы заметили на потолке пятно, а это значит, что такое уже было, и проблему не устранили.
2. Полотенца. В пятнах. Общались с другими людьми, у них в номерах то же самое. Извините, но такое вообще не позволительно, даже дома выкидываются такие полотенца, а тем более в недешевом отеле. Это же не так дорого - закупить новые полотенца, а насколько изменится репутация.
3. Отношение администратора ресторана к гостям. На большинстве столиков табличка "Резерв", депозит от 1000грн. , не дают за них сесть, а они до конца вечера остаются свободны! У вас и так покушать обходится примерно около 1000 грн. на двоих, но если мы оставим 900 грн. , то мы не можем сесть за стол? И почему когда было холодно и мы хотели взять пледы с ресторана на пляж(для тех кто не в курсе - ресторан находится на пляже), администратор нам не разрешила, т. к. это только для посетителей ресторана. Мы живем в этом отеле, это один комплекс, 10 минут назад вышли из ресторана, а теперь мы уже не посетители, и нам пледы нельзя, хотя пледы заняты не были. Вот это было очень обидно.
Pirmiausia paimkime teigiamus dalykus.
1. Graž i vieš buč io iš vaizda, graž us restoranas su vaizdu į jū rą , nuosavas paplū dimys. Man atrodo, kad Gribovkoje visa kita, ką matė me, buvo blogiau.
2. Jie iš kepa labai skaniai. Kartą bandė valgyti kitur – paliko maistą ant stalo ir iš ė jo.
3. Man patiko padavė ja Katya – ir aptarnavimas, ir galimybė ką nors pasakyti laiku.
O dabar minusai.
1. Kai lyja, kambariai nuteka nuo lubų . Mū sų sraute ir kituose taip pat. Jie norė jo mus perkelti į kitą kambarį , bet jis nutekė jo tiesiai ant lovos, ir mes bent turė jome š aldytuvą . Registratū roje pasakė , kad tai pirmas kartas, bet ant lubų pastebė jome dė mę , vadinasi, taip jau atsitiko, o problema nepaš alinta.
2. Rankš luosč iai. Dė mė se. Bendraujant su kitais ž monė mis, jie turi tą patį savo kambariuose. Atsipraš au, bet tai iš vis neleidž iama, net namuose tokie rankš luosč iai iš metami, o tuo labiau brangiame vieš butyje. Pirkti naujus rankš luosč ius nė ra taip brangu, bet kiek pasikeis reputacija.
3. Restorano administratoriaus pož iū ris į sveč ius. Ant daugumos staliukų yra už raš as „Rezervas“, 1000 UAH už statas, jie neleidž ia atsisė sti, bet lieka laisvi iki vakaro pabaigos! Š iaip pavalgyti dviems kainuoja apie 1000 UAH, bet jei paliksime 900 UAH, tai negalė sime susė sti prie stalo? Ir kodė l, kai buvo š alta ir norė jome neš tis antklodes iš restorano į paplū dimį (než inantiems - restoranas yra paplū dimyje), administratorė neleido, nes č ia tik restorano lankytojams . Mes gyvename š iame vieš butyje, tai vienas kompleksas, prieš.10 minuč ių iš ė jome iš restorano, o dabar jau nebe lankytojai ir negalime turė ti antklodž ių , nors antklodė s nebuvo už imtos. Tai buvo labai gė dinga.