Отдыхаем в отеле каждый год с момента постройки. Сначала всё было хорошо, хоть и не всё было достроено. Но с каждым годом сервис постепенно ухудшается! Уборка номера никакая. Сначала поселили в один номер, вонь там страшная канализационных стоков. Думали, выветриться, но пришлось на следующий день переселяться . В номере после так называемой уборки на полу было грязно, валялись крошки, мусор, а между окном и кроватью вообще никто не пылесосил наверное месяц! Пока были на пляже, попросили убрать. 2/3 мусора пропылесосили, остальное осталось. Ежедневная уборка заключается только в смене полотенец и смене мусорного пакета. И то полотенца не всегда оставляют в полном комплекте. На пляже оборванные зонты, 90% из которых вообще без покрытия. Туалеты на пляже к утру не убираются, будьте готовы к тому, что придя на пляж вы увидите грязные унитазы, разбросанную использованную туалетную бумагу и полное отсутствие новой. Умывальник на пляже один для туалета и ресторана и при этом отсутствие мыла, с прошлого года выломан диспенсер. Обслуживание в ресторане медленное. Если заказать первое на пляж, донесут уже холодным. Для улицы можно было бы сообразить как то накрывать горячие блюда( особенно баранья шурпа за 135 грн как то не очень холодная). Ставка руководства сделана больше на конференции, чем на отдельных отдыхающих. Мы попали на 3-дневную "Росавы" и 1-дневную Киевстара. Из за этого на завтрак были пустые ёмкости , есть было нечего! Если кухня не справляется, накрывайте завтрак для них в определённое время! 26 и 27 числа проблема была положить на тарелку хоть что то! Такого ужаса я ещё не видела ни на одном завтраке! После 20- минутного ожидания посреди зала вынесли макароны, никогда их не ем, но пришлось, так как кроме них и нарезки больше ничего не было. Впервые вижу отсутствие молочной каши на завтраке, хотя очень много отдыхающих с детьми. На конференциях был в основном мужской коллектив, аппетит у них хороший, накладывают по несколько порций под опохмел с пивом, но почему это не учитывает администрация! Если привыкли утром пить фреш , то будьте готовы, что выпьете его только после отъезда конференций, так как фруктов тоже не будет. То же касается мидий и бычков. Мидии нам сказали в первый день, что их съели 4 дня назад и завезут не раньше чем через неделю. Бычков правда привезли раньше. . А ведь свежая черноморская рыба и мидии очень пользуються популярностью, непонятно, почему администратор этого не учитывает. Не ухоженная территория, нет даже зелёной травы, не говоря уже о цветах. Очень плохая работа управляющего!
Vieš butyje apsistojame kiekvienais metais nuo pat jo pastatymo. Iš pradž ių viskas buvo gerai, nors ne viskas buvo baigta. Tač iau kiekvienais metais paslauga palaipsniui prastė ja! Jokio kambario valymo. Iš pradž ių apsigyveno viename kambaryje, ten smirdė jo baisi kanalizacija. Maniau, kad atvė so, bet kitą dieną teko kraustytis. Kambaryje po taip vadinamo valymo buvo neš varios grindys, buvo trupiniai, š iukš lė s, tarp lango ir lovos niekas nesiurbė turbū t mė nesį ! Kol buvome paplū dimyje, papraš ė me, kad mus iš valytų . 2/3 š iukš lių iš siurbta, likusi dalis liko. Kasdienį valymą sudaro tik rankš luosč ių keitimas ir š iukš lių maiš o keitimas. Ir tada rankš luosč iai ne visada paliekami pilnoje komplektacijoje. Paplū dimyje yra suplyš usių skė č ių , kurių.90 % paprastai yra neuž dengti. Tualetai paplū dimyje rytais nevalomi, pasiruoš kite, kad atė ję į paplū dimį pamatysite neš varius tualetus, iš barstytą panaudotą tualetinį popierių ir visiš ką naujo nebuvimą . Praustuvas paplū dimyje yra vienas tualetui ir restoranui, o tuo pač iu nė ra muilo, dozatorius sugedę s nuo praė jusių metų . Aptarnavimas restorane lė tas. Jei pirmą ją už sisakysite į paplū dimį , atneš š altą . Gatvė je bū tų galima sugalvoti, kaip už dengti karš tus patiekalus (ypač avienos š urpa už.135 UAH kaž kaip nelabai š alta). Valdymas labiau susiję s su konferencija, o ne su pavieniais poilsiautojais. Patekome į.3 dienų „Rosavą “ ir 1 dienos „Kyivstar“. Dė l to pusryč iams buvo tuš č ios taros, nebuvo ką valgyti! Jei virtuvė nesusitvarko, pusryč ius patiekite jiems konkreč iu laiku! 26 ir 27 dienomis problema buvo bent ką nors į dė ti į lė kš tę ! Tokio siaubo nemač iau per jokius pusryč ius! Po 20 minuč ių laukimo vidury salė s buvo iš neš ti makaronai, niekada jų nevalgau, bet privalė jau, nes be jų ir pjaustymo nieko kito nebuvo. Pirmą kartą per pusryč ius matau, kad pieno koš ė s nė ra, nors poilsiautojų su vaikais daug. Konferencijose daugiausia buvo vyriš kos lyties darbuotojai, jie turi gerą apetitą , duoda keletą porcijų pagirioms prie alaus, bet kodė l administracija į tai neatsiž velgia! Jei esate į pratę ryte gerti š viež ias sultis, pasiruoš kite jas gerti tik pasibaigus konferencijoms, nes vaisių irgi nebus. . Tas pats pasakytina apie midijas ir gobius. Midijos mums buvo pasakyta pirmą dieną , kad jos buvo suvalgytos prieš.4 dienas ir bus pristatytos ne anksč iau kaip po savaitė s. Byč kovo tiesa atneš ė anksč iau. . Bet labai populiarios š viež ios Juodosios jū ros ž uvys ir midijos, neaiš ku, kodė l administratorė į tai neatsiž velgia. Nepriž iū rė ta teritorija, nė ra net ž alios ž olė s, jau nekalbant apie gė les. Labai blogas vadovas!