решила с мужем сменить обстановку и отметить свое день рождение в отеле Рамада Донецк, сами тоже из Донецка. Номер забронировали по телефону, поэтому на официальных сайтах нигде не могу оставить отзыв, а жаль. 9 ноября 2015 года мы заехали в 518 номер, все на высшем уровне, я проверяла как ревизор, все действительно супер, спустились в ресторан, там тоже нас порадовали быстротой и качеством обслуживания, очень вкусная кухня и приятное отношение к гостям, хорошо что есть курильная комната, это радует и курящих и не курящих, посторонних запахов в ресторане нет, цены адекватные вполне. Вечером мы посетили римскую сауну, бассейн и джакузи, все продуманно, раздевалка, принадлежности, кстати это все входит в стоимость данной категории номера, здесь тоже были всем довольны и чистотой и сервисом и комфортом. Очень приятные и доброжелательные все работники заведения и администраторы и девочки из Spa. в общем день прошел супер, для души и для тела. Утром мы уехали домой, живем в 5 минутах езды от отеля. И когда приехали домой, я вспомнила что в халате в душе в кармане я оставила цепочку с крестиком и браслет, между прочим жменька не маленькая около 30 грамм золота, даже не испугалась, отель с хорошей репутацией я была уверенна что все вернут. Такое количество золота вытрусить из халата не заметно не возможно, это не шпилька и не булавка. Когда позвонили на рецепшен и сообщили что оставили в халате золото, нам ответил парень и сказал что сейчас проверят, и представляете оказалось так — что никто и ничего не находил, вот так вот. Обидно стало ужасно, к вечеру мы не выдержали, забрали ребенка из садика и поехали туда, вышла к нам администратор заведения и начальник охраны, долго объясняли что обыскали все и ничего не нашли, устроили нам экскурсию в прачечную и к пылесосам, ну вы сами понимаете это их работа — оставаться вежливыми, приятными, и заинтересованными в клиентах. Какой пылесос?? ? Какая машинка?? ? опять уточню — реально жменя золота!! ! в номерах камер нет, кто и как убирал после нас ничего не прояснит, так как все действия в номере любого человека не фиксируются! Да конечно это моя вина что я его там забыла, бесспорно. И уже конечно мне мою потерю никто не вернет, просто жаль что все таки и в таких хороших заведениях работают не очень добросовестные люди, так что будьте внимательными, не забывайте ничего. Конечно вряд ли этот отзыв увидит владелец заведения, хотелось бы чтоб он знал что в его команде есть те люди которые не совсем честны. Свою личность я не скрываю, меня зовут Татьяна Шелаева, мой номер 0951708838
Su vyru nusprendė me pakeisti situaciją ir š vę sti gimtadienį vieš butyje „Ramada Donetsk“, jie patys taip pat iš Donecko. Kambarys buvo už sakytas telefonu, todė l niekur negaliu palikti atsiliepimo oficialiose svetainė se, gaila. 201.11 09 į siregistravome į.518 kabą , viskas buvo aukš č iausiame lygyje, patikrinau kaip auditorė , viskas buvo tikrai super, nusileidome į restoraną , kur taip pat likome patenkinti aptarnavimo greič iu ir kokybe, labai skani virtuvė ir malonus pož iū ris į sveč ius, gerai, kad yra rū komasis, dž iugina ir rū kalius, ir nerū kanč ius, restorane nė ra paš alinių kvapų , kainos gana adekvač ios. Vakare aplankė me romė niš ką pirtį , baseiną ir sū kurinę vonią , viskas apgalvota, persirengimo kambarys, aksesuarai, beje, visa tai į skaič iuota į š ios kategorijos kambario kainą , č ia taip pat likome viskuo patenkinti ir š vara, aptarnavimas ir komfortas. Labai malonū s ir draugiš ki visi į staigos darbuotojai ir administratorė s bei merginos iš SPA. Apskritai diena buvo super, sielai ir kū nui. Ryte važ iavome namo, gyvename 5 min kelio automobiliu nuo vieš buč io. O kai parvaž iavome namo, prisiminiau, kad chalatas duš e kiš enė je palikau grandinė lę su kryž iumi ir apyrankę , beje, nemaž a, apie 30 gramų aukso, net neiš sigandau, Buvau tikras, kad visi bus sugrą ž inti į gerą reputaciją turintį vieš butį . Iš kratyti tokį aukso kiekį iš chalato tikrai neį manoma, tai ne plaukų segtukas ir ne segtukas. Kai jie paskambino į registratū rą ir pasakė , kad chalate paliko aukso, vaikinas mums atsiliepė ir pasakė , kad dabar patikrins ir į sivaizduokite, paaiš kė jo, kad niekas nieko nerado, taip. Pasidarė baisiai gė da, vakare neiš tvė rė m, paė mė me vaiką iš darž elio ir nuė jome, pas mus iš ė jo į staigos administratorė ir apsaugos virš ininkė , ilgai aiš kino, kad viską ieš kojo. ir nieko nerado, surengė mums ekskursiją į skalbyklą ir prie dulkių siurblių , na, jū s patys suprantate, kad jų darbas iš likti mandagiems, maloniems ir domė tis klientais. Koks dulkių siurblys?? ? Kokio tipo maš ina?? ? vė l patikslinsiu-tikrai pjaunu auksą!! ! kambariuose nė ra kamerų , kas ir kaip iš valė po mū sų nieko nepaaiš kins , nes visi veiksmai bet kurio asmens kambaryje nė ra registruojami! Taip, ž inoma, aš kaltas, kad jį ten pamirš au, be jokios abejonė s. Ir ž inoma, niekas man negrą ž ins mano netekties, tik gaila, kad tokiose gerose į staigose dirba ne itin są ž iningi ž monė s, tad bū kite atsargū s, nieko nepamirš kite. Ž inoma, į staigos savininkas vargu ar pamatys š ią apž valgą , norė č iau, kad jis ž inotų , kad jo komandoje yra tų ž monių , kurie nė ra iki galo są ž iningi. Aš neslepiu savo tapatybė s, mano vardas Tatjana Š elajeva, mano numeris 0951708838