Всем привет. Очень не люблю оставлять негативные отзывы, но ситуация не оставляет иного выхода.
В этом году отдыхали с семьей в городе Бердянске, а отеле Артурс. Случилось следующая история.
Поздно вечером моя мама захотела принять душ. Ванная комната не оборудована...скользкий кафель и нет антискользящих ковриков, есть только ножные полотенца, чтобы стелить на пол. Мама, выходя из душевой кабины, поскользнулась и упала, при этом сильно ударилась головой, ушибла бедро и поцарапала ногу. Нога поехала на том самом полотенце по кафелю. Папа спустился к дежурному администратору, чтобы вызвать скорую, так как на территории базы даже нет медпункта! ! ! (и нет льда, чтобы хотя бы приложить к ушибленному месту). Пока ехала скорая помощь я маме прикладывала холодный стакан, так как реально на базе нет льда в жаркое лето или его просто не захотели дать! Приехала скорая, родителей увезли. Я осталась одна с маленькой дочкой, при этом никто из администрации даже не поднялся к нам узнать как все произошло и не нужна ли нам помощь. На следующее утро пошли разговаривать с директором отеля Литвиненко Дмитрием Валентиновичем.
Из общения с директором выяснилось, что никакой вины администрация за собой не чувствует и соответственно ни о какой компенсации речи идти не может. Даже банально извиниться никто не посчитал нужным. На наш вопрос, почему в ванной комнате нет никаких противоскользящих покрытий, был аргумент "мы купили в строительном кафель для ванной". Никакие доводы и аргументы мнение администрации изменить не смогли.
Поэтому знайте, если вы решили отдохнуть в этом отеле, то в случае какого-либо происшествия никто вам ничего возмещать не будет и даже не принесет извинений. Людям абсолютно безразлична их репутация среди отдыхающих и безопасность этих самых отдыхающих. Сложилось впечатление, что надо было разбиться насмерть, чтоб на тебя обратили внимание и предложили помощь! Никому не советую этот отель! ! !
Sveiki. Labai nemė gstu palikti neigiamų atsiliepimų , bet situacija nepalieka kitos iš eities.
Š iais metais su š eima ilsė jomė s Berdjansko mieste ir vieš butyje Arthurs. Atsitiko tokia istorija.
Vė lai vakare mama norė jo nusiprausti. Vonios kambarys neį rengtas. . . slidž ios plytelė s ir jokių neslystanč ių kilimė lių , tik pė dų rankš luosč iai ant grindų pakloti. Mama, iš eidama iš duš o, paslydo ir nukrito, stipriai susimuš usi galvą , susimuš ė klubą ir subraiž ė koją . Koja nuė jo ant to paties rankš luosč io per plyteles. Tė tis nusileido pas budinč ią administratorę iš kviesti greitosios pagalbos, nes bazė s teritorijoje net nė ra pirmosios pagalbos posto ! ! ! (ir nė ra ledo net tepti sumuš tą vietą ). Kol greitoji važ iavo, mamą už tepiau š altu stiklu, nes karš tą vasarą bazė je ledo tikrai nė ra arba tiesiog nenorė jo duoti! Atvaž iavo greitoji pagalba ir iš sivež ė tė vus. Likau viena su dukryte, o niekas iš administracijos net nesikreipė pas mus pasidomė ti, kaip viskas atsitiko ir ar reikia pagalbos. Kitą rytą nuė jome pasikalbė ti su vieš buč io direktoriumi Litvinenka Dmitrijumi Valentinovič iumi.
Iš bendravimo su direktoriumi paaiš kė jo, kad administracija kaltė s nejauč ia ir atitinkamai apie jokias kompensacijas negali bū ti nė kalbos. Niekas net nejautė reikalo atsipraš yti. Pasiteiravus, kodė l vonioje nė ra neslidž ių dangų , kilo argumentas „nupirkome pastate vonios plyteles“. Jokie argumentai ir argumentai negalė jo pakeisti administracijos nuomonė s.
Todė l ž inokite, kad jei nusprę site atsipalaiduoti š iame vieš butyje, tai į vykus kokiam nors incidentui, niekas jums nieko nekompensuos ir net neatsipraš ys. Ž monė s yra visiš kai abejingi savo reputacijai tarp poilsiautojų ir tų pač ių poilsiautojų saugumui. Man susidarė į spū dis, kad reikia mirtinai partrenkti, kad jie atkreiptų į tave dė mesį ir pasiū lytų pagalbą ! Niekam nerekomenduoju š io vieš buč io! ! !