Хуже отношения персонала я не видела нигде (мой опыт путешествий 48 стран и 200 городов). Худший отель с худшим отношением к гостям. Предыстория: я с дочкой путешествовала в Дубай с турецкими авиалиниями и мы воспользовались программой "лучшая часть путешествия - остановка в Стамбуле "(тур авиалинии дают бесплатно отель на 1 ночь для эконом класса и 2 ночи для бизнес). Но благодаря Grand yavuz hotel это оказалась наихудшая часть путешествия. моя дочь хотела отметить день рождения именно в Стамбуле, мы любим этот город и много раз посещали. Накануне вылета из Дубай дочь заболела, t° под 40, приходил врач. Фарингит. Дал лекарства для лечения и строгий постельный режим. Прилетели в Стамбул с пониманием, что вместо празднования дня рождения будут таблетки и постельный режим. везде, в отелях, ресторанах для гостей, у авиакомпаний для пассажиров в день рождения поздравления и приятные сюрпризы. От Grand yavuz hotel был сюрприз - на просьбу продлить отель на 3 часа (т. к. чекаут за 7 часов до самолета, а с t 39°- это пытка) персонал потребовал 40 евро! За 3 часа 40 евро! Хотя это был сертификат от тур авиалиний в благодарность за пользование ее услугами. За 3 часа продления комнаты для девочки с t 39° в день ее рождения! Если вы думаете, что в Турции хороший сервис, гостеприимство и клиентоориентированность, то это не про Grand yavuz hotel! Худший отель, худшее отношение к гостям! Ухудшая часть путешествия! если бы я знала, что сложится такая ситуация, Я бы забронировала отель еще из Эмиратов за деньги, не воспользовавшись бесплатным отелем. К сожалению, booking. com заблокирован гос властями в Турции и не было возможности переехать в другой отель.
Blogesnio personalo pož iū rio niekur nemač iau (mano kelionių patirtis – 48 š alys ir 200 miestų ). Blogiausias vieš butis su prasč iausiu klientų aptarnavimu. Fonas: su dukra keliavome į Dubajų su Turkish Airlines ir pasinaudojome programa „geriausia kelionė s dalis – apsistokite Stambule“ (avialinijų kelionė suteikia nemokamą vieš butį.1 nakvynei ekonomine klase ir 2 naktis verslo reikalams). Tač iau „Grand Yavuz“ vieš buč io dė ka tai buvo pati blogiausia kelionė s dalis. mano dukra norė jo š vę sti gimtadienį Stambule, mes mylime š į miestą ir daug kartų lankė mė s. Iš vykimo iš Dubajaus iš vakarė se dukra susirgo, jai buvo maž iau nei 40 metų , atvyko gydytojas. Faringitas. Davė vaistų gydymui ir griež tą lovos rež imą . Į Stambulą skridome supratę , kad vietoj gimtadienio š ventė s bus tabletė s ir lovos poilsis. visur, vieš buč iuose, restoranuose sveč iams, oro linijų bendrovė se keleiviams gimtadienio proga sveikinimai ir malonios staigmenos. „Grand yavuz hotel“ sulaukė staigmenos – papraš ius pratę sti vieš butį.3 valandoms (nes. iš siregistravimas likus 7 valandoms iki lė ktuvo, o su t 39 ° - tai kankinimas) darbuotojai pareikalavo 40 eurų ! Už.3 valandas 40 eurų ! Nors tai buvo aviakompanijos kelionių paž ymė jimas, dė kingas už naudojimą si jos paslaugomis. 3 valandoms prailginti kambarį mergaitei su t 39° gimtadienio proga! Jei manote, kad Turkijoje geras aptarnavimas, svetingumas ir dė mesys klientui, tai ne apie Grand yavuz vieš butį ! Blogiausias vieš butis, prasč iausias klientų aptarnavimas! Blogiausia kelionė s dalis! Jei bū č iau ž inoję s, kad taip bus, bū č iau už sisakę s vieš butį Emyratuose už pinigus, nesinaudodamas nemokamu vieš buč iu. Deja, rezervacija. com buvo už blokuotas valstybė s valdž ios Turkijoje ir nebuvo galima persikelti į kitą vieš butį .