Мы всегда выбираем отель ориентируясь на расположение, звездность и отзывы гостей отеля. У этого отеля были восторженные отзывы и только один негативный - оказалось, что именно он соответствовал действительности. Поэтому, в моем отзыве только факты.
РАСПОЛОЖЕНИЕ отеля удобное- шаговая доступность к Айя-Софии, Голубой мечети, пл. Султанахмет и всем ее достопримечательностям, Топкапы, парку Гульханэ, набережной и трамваю, Близко к Грандбазару и Египетскому рынку. В окна номера виден Босфор и Голубая мечеть.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Мы приехали в отель в 13, заселение с 14 и нас попросили погулять. Мы заполнили регистрационные бумаги и ушли гулять. Мы пришли заселяться в 16 часов и нас попросили оплатить пребывание в отеле, хотя мы через booking оплатили номер за все 15 дней за месяц до приезда. Пришлось доказывать, что номер нами полностью оплачен через booking ( подтверждение оплаты на сайте booking на администратора не действовало). Когда мы убедили администратора, что номер оплачен, нас повели заселяться.
Заселили в номер №201 класса стандарт, вместо оплаченного нами номера люкс - администратор категорически не принимал подтверждение брони номера люкс на booking. Нам пришлось звонить в службу поддержки booking и потратить 1.5 часа времени и дополнительные 35 евро на звонок в booking, чтоб нас поселили в номер люкс.
Оказалось, администратор отеля перепутал нашу бронь (15 дней в номере люкс со 100%ой предоплатой) с бронью другого гостя (3 дня в номере стандарт без предоплаты) - поэтому и требовали оплатить.
Номер люкс был не готов к заселению (Как такое может быть при раннем бронировании??? ) и на сутки нам пришлось остаться в стандарте, а на следующий день переселяться в люкс №303 с красными обоями. Люкс с красными обоями дешевле чем люкс с золотыми обоями, который мы бронировали. Разницу в цене между стандартом, более дешевым люксом и тем, что мы оплатили, нам не вернули. Более того: менеджер отеля на наш отзыв на booking о поселении написал " ну на следующий день Вас же поселили в люкс".
НОМЕР. Кровать в номере №303 не очень большая - где-то 150 см в ширину, неудобная и под простыней полиэтиленовый наматрасник - спать на нем, просто, ужасно (в стандарте №201- кровать удобная, больше и полиэтилена под простыней не чуствовалось). В ванной стакана для зубных щеток и мыльницы нет - мы использовали стакан от айрана. Полотенец на двоих может быть и 5 шт и 3 шт (одно банное!!! ), но по просьбе Вам принесут еще. На фотографиях отеля в люксе ванна с гидромассажем - он не работает. Ни халатов, ни стаканов (хотя в описании винные бокалы)) в люксе нет. Тапочки есть, мыло, гель и шампунь есть и пополняется. Телевизор в номере не работал - через 3 дня его заменили на работающий, но в нем только турецкие каналы и смотреть его нужно сквозь прутья кровати.
Очень скудное освещение номера при наличии большой люстры (горят всего 2 лампочки), 2х бра и двух настольных ламп. Номер требует косметического ремонта.
ЧИСТОТА номера - смотрите фото. За 2 дня до отъезда возле кофейного столика мы обнаружили засохшего червяка, которого до отъезда так и не убрали. Впечатление, что убирают с пылесосом 1 раз в неделю, но мусор выносят и полотенца меняют ежедневно.
ЗАВТРАКИ однотипные - традиционные турецкие: сыры, яйца, оливки, помидоры, огурцы и фри, может быть половинка инжира, кусочек дыни/арбуза размером с половину спичечного коробка. Столовая чистая, приборы чистые. Есть возможность в любое время выпить кофе из кофемашины. Для кофе есть одноразовые стаканчики.
WI-FI ловит хорошо во всем отеле.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: мы больше в этот отель не приедем - мы не получили то, за что заплатили.
Мы в Стамбуле 2 года назад бронировали отель в котором не к чему придраться, а здесь повелись на музейность, восторженные отзывы и 4 звезды, а зря.
Через каждых 10 метров от этого отеля расположены другие отели, и я уверена, что среди них есть достойные.
Visada renkamė s vieš butį pagal vietą , į vertinimą ž vaigž dutė mis ir vieš buč io sveč ių atsiliepimus. Š is vieš butis turė jo puikių atsiliepimų ir tik vieną neigiamą – paaiš kė jo, kad tai tiesa. Todė l mano apž valgoje tik faktai.
Vieš buč io vieta patogi – pė sč iomis nueisite iki Sofijos soboro, Mė lynosios meč etė s, Kv. Sultanahmetas ir visos jo lankytinos vietos, Topkapi, Gulhane parkas, promenada ir tramvajus, Netoli Didž iojo turgaus ir Egipto turgaus. Pro kambario langus matosi Bosforas ir Mė lynoji meč etė.
ATSISKAITYMAS. Į vieš butį atvykome 13 val. , registracija nuo 14 val. ir buvome papraš yti pasivaikš č ioti. Už pildė me registracijos dokumentus ir iš ė jome pasivaikš č ioti. Į siregistruoti atvykome 16 val. ir mū sų papraš ė sumokė ti už nakvynę vieš butyje, nors už kambarį mokė jome per rezervaciją visas 15 dienų per mė nesį iki atvykimo. Turė jau į rodyti, kad pilnai sumokė jome už kambarį per rezervaciją (apmokė jimo patvirtinimas rezervacijos svetainė je administratoriui į takos neturė jo).
Kai į tikinome administratorę , kad už kambarį sumokė ta, mus nuvež ė registruotis.
Į sikū rė me 201 klasė s standartiniame kambaryje, o ne apartamentuose, už kuriuos sumokė jome – administratorė kategoriš kai nepriė mė apartamento rezervacijos patvirtinimo rezervuojant. Turė jome paskambinti į už sakymo palaikymo tarnybą ir sugaiš ti 1.5 valandos bei papildomus 35 eurus už sakymui, kad bū tume apgyvendinti apartamentuose.
Paaiš kė jo, kad vieš buč io administratorė supainiojo mū sų rezervaciją (15 dienų liukso kambaryje su 100% iš ankstiniu apmokė jimu) su kito sveč io rezervacija (3 dienos standartiniame kambaryje be iš ankstinio apmokė jimo) – todė l ir reikalavo sumokė ti.
Liuksas nebuvo paruoš tas registracijai (kaip tai gali bū ti su iš ankstiniu už sakymu??? ) ir mes turė jome likti standartinė je dieną , o kitą dieną persikelti į apartamentus Nr. 303 su raudonais tapetais. Raudonų tapetų rinkinys yra pigesnis nei auksinis tapetų rinkinys, kurį už sakė me. Kainų skirtumas tarp standartinio, pigesnio komplekto ir to, už ką sumokė jome, negrą ž intas.
Be to: vieš buč io vadovas paraš ė mū sų atsiliepimui apie už sakymą apie atsiskaitymą „na, kitą dieną buvai apgyvendintas apartamentuose“.
KAMBARYS. Lova kambaryje Nr. 303 nė ra labai didelė - apie 150 cm ploč io, nepatogi ir po paklode yra plastikinis č iuž inio už valkalas - tiesiog baisu ant jos miegoti (standartiniame Nr. 201 - lova patogi, nebuvo daugiau polietileno po lakš tu). Vonioje nė ra stiklo dantų š epetė liams ir muilinė s - naudojome stiklinę iš airano. Rankš luosč iai dviems gali bū ti 5vnt ir 3vnt (viena vonia!!! ), tač iau pageidaujant atveš daugiau. Vieš buč io nuotraukose liukso numeryje yra sū kurinė vonia – ji neveikia. Liukso numeryje nė ra chalatų , stiklinių (nors vyno taurė s yra apraš yme)). Š lepetė s yra, muilas, gelis ir š ampū nas yra ir papildomi. Televizorius kambaryje neveikė - po 3 dienų buvo pakeistas veikianč iu, bet jame tik turkiš ki kanalai ir reikia ž iū rė ti per lovos grotas.
Labai prastas kambario apš vietimas, kai yra didelis š viestuvas (dega tik 2 lemputė s), 2 š viestuvai ir dvi stalinė s lempos. Kambariui reikia veido patobulinimo.
Kambario š vara - matosi nuotraukose. Likus 2 dienoms iki iš vykimo, prie kavos staliuko radome iš dž iū vusį kirminą , kuris iki iš vykimo niekada nebuvo paš alintas. Toks į spū dis, kad kartą per savaitę valosi dulkių siurbliu, bet š iukš les iš neš a, rankš luosč iai keič iami kasdien.
PUSRYČ IAI tie patys – tradiciniai turkiš ki: sū riai, kiauš iniai, alyvuogė s, pomidorai, agurkai ir gruzdintos bulvytė s, gal pusė figos, pusė s degtukų dė ž utė s dydž io meliono/arbū zo gabalė lis. Valgomojo zona š vari, stalo į rankiai š varū s. Kavą iš kavos aparato galima gerti bet kuriuo metu. Yra vienkartiniai puodeliai kavai.
WI-FI gerai veikia visame vieš butyje.
BENDRAS Į SPŪ DIS: Į š į vieš butį nebegrį š ime – negavome to, už ką sumokė jome.
Stambule prieš.2 metus už sisakė me vieš butį , kuriame nė ra kuo skų stis, bet č ia papuolė me į muziejų , liaupsinanč ius atsiliepimus ir 4 ž vaigž dutes, bet veltui.
Kas 10 metrų nuo š io vieš buč io yra ir kitų vieš buč ių , ir aš tikiu, kad tarp jų yra vertų .