Всем добрый день! Хочется чтобы мой отзыв был объективным и полезным, т. к. и писать его села, чтобы уберечь многих от тех ошибок, которые допустили мы, выбрав этот отель. Отдыхали мы с 26.09 по 11.10. 2010.
Сразу скажу, что при выборе отеля в турагенстве сразу был сделан акцент на то, что отдыхать едем с маленькими детьми. Отдыхали мы 2-мя семьями, т. е 4 взр и 2 ребенка 1 год и 3 месяца и 1 ребенок 10 месяцев. Менеджер турагентства сразу сказала, что это ТОТ САМЫЙ отель, который мы ищем для отдыха с детьми. А требования у нас были следующие - наличие десткого стола, наличие детских кровток и стульчиков в ресторане, хорошие детские площадки и анимация для детей, хороший пляж ну и прочие блага для семейного отдыха. Купили 2 семейных двухкомнатных сьюта с балконом.
Вот что мы хотели, а теперь что мы получили: при заселении, нашей семье был предоставлен номер без балкона на первом этаже, в грязном, неубранном номере с плесенью и сыростью, ребенку в течение 15 минут после заселения на ногу упала железная решетка, отвалившаяся от двери; номер открывался не с первого раза, постоянно "глючил" электронный замок. Только после скандала на следующий день нам дали другой номер с балконом и не такой сырой и грязный. Сразу скажу, что двухкомнатный сьют, это не 2 изолированные комнаты, а перегродка до плеч, которой отгорожен маленький корридорчик около входной двери, этот закуток, собственно, и называется детской. Окна детской комнаты выходят во внутренний двор корпуса, т. е. уложить детей под постоянные крики обслуживающего персонала, который постоянно убирается и хлопает дверьми и вопли норвежских детей, которые носятся по корридору и гогочут, очень тяжело. Еще я ни разу не встречала такого шумного персонала, раньше почти их не замечали, даже удивлялись когда же они убираются, но это не про этото отель. Менджмент и персонал расхлябаный и невоспитанный, только на ресепшене держат марку, все остальные в неприятной, застиранной а порой, и просто грязной униформе, все громко разговаривают, убираясь на этажах, уборщицы общаются друг с другом, крича с этажа на этаж. По английски изъясняются с трудом. Убираются крайне плохо, мы сами каждый день выносили памперсы из номера, сами протипали пыль и т. п. потому что качество уборки при наличии маленьких детей просто ужасное, несмторя на ежедневные чаевые. Все номера, кроме делюксов, оборудованы только душем и кафелем на полу.
Теперь про столовую, рестораном назвать не поворачивается язык. Кормят вкусно и разнообрзно, тут даже добавить что то сложно, есть и мясо в ассортименте, и рыба, и фрукты и сласти. Меня все устраивало от и до. НО! ! ! Детского стола нет, забудьте про это. Детский стол - это картофель фри и макароны с кетчупом. Хорошо, что мы притащили кучу банок и заплатили приличную сумму за перегруз багажа (детей то двоей вот и еды было много). Советую брать все - соки, детские и каши и пюре в банках. Обратно ничего не привезли, все съели там. Из каш, только манная, из супов-пюре видела только томатный, кабачковый и с шампиньонами. Сами понимаете, особо деток не накормишь. Микроволновка одна и та постоянно грязная.
Сервис в столовой отвратительный, найти стульчик для ребенка это подарок судьбы, да и найдешь - он или грязный или мокрый. Найти чайную ложку в ресторане не реально, один раз даже засекали, 15 минут мы ждали когда нам найдут ложку (одну на 2-х детей). Если придешь не к началу приема пищи, а слегка припоздав, то приходится садиться за грязный стол, только 2 раза видела, как меняли скатерть и то для немцев, которые ругались с персоналом что стол грязный (немцев в отеле почти нет, т. к. они любят сервис, а здесь его просто нет). А так сами смахивали крошки и сидели за грязным столом. Один раз на наш малыш перевернул тарелку, так все официанты обходили и даже не убрали то что было на полу до конца нашего ужина. Тележки для грязной посуды отвратительно-грязные, их подвозили вплотную к столу и прям через головы детей, убирали тарелки, задевая грязной телегой с отходами наши стулья и стульчики малышей. Чашку для чая/кофе в чистом виде с первого раза никогда не найдешь, они стоят перевернутые вверх дном и когда заглядываешь внутрь, то каждая вторая грязная. Официантов мало и они особо и не стараются, да и не они во всем виноваты. Персонала в столовой слишком мало для отеля с таким номерным фондом.
В барах когда видят желтый браслет, ведут себя по-хамски. На просьбу моего мужа "4 пива" (нас 4-ро взрослых), ему бармен с ехидной ухмылкой отказывался давать больше 2-х, приходилось как подаяние прсоить. Я ни разу себе ничего не заказывала, потому что унизительно все это. Кроме разбавленного виски, рома и вина с пивом больше ничего нет. В дургих отелях всякие разыне интересные коктейли готовили, красиво украшенные и подавались с улыбкой на лице.
Теперь про пляж, да он большой, песок с небольшой полоской гальки при входе, но чистоты и тут нет. Лежаки стоят как попало, занимать надо с самого раннего утра (поэтому мы обосновались у бассейна, а на море детей на руках таскали). На пляже грязновато, но это не так страшно, как грязь в столовой и в номере.
Море! ! ! Море волшебное! ! ! Бессмысленно что то здесь писать - это сказка! ! ! : -)
Территория большая, зеленая! Есть где пройтись, но вечером когда стемнеет почти везде темно, освещена очень плохо! С ребенком так вообще податься некуда. Бассейны супер - большие, разные, красивые. Одним словом на любой вкус и рост : -) Есть одна горка для взрослых и 3 для малышей. Кстати вода в бассейне гораздо прохладней, чем в море : -) Наблюдали неприятную ситуацию, как иностранный малыш сделал "кучу" на детской горке в детском бассейне, отдыхающие попросили персонал убрать, но произошло это только через час. Так что антисанитария полная. Детская площадка никакая, парк аттракционов, заявленный в каталоге и на сайте в полуразваленном состоянии и не работает.
Про анимацию ничего сказать не могу, т. к. ни разу ее не посещали, мы рано ложились из-за деток, но слышали с балкона, что она на английском, немецком, но только не на русском языке. С детской анимацией примерно все также, аниматоры никакие, есть с чем сравнить, много где были. Девочки-аниматоры, с кислой миной выполняют одни и те же упражнения на мини-диско, именно упражнения, т. к. танцами это сложно называть. Такое ощущение, что все делают через силу и дети их бесят, когда малыши порываются залезть на сцену, достаточно в грубой форме им это запрещают.
В общем резюме такое, чувтво обманутости не покидало все эти 2 недели. Никогда не были привередами, никогда не думала, что буду писать такой отзыв, но поверьте, это все печальная реальность. Мы впервые в жизни считали дни до возвращения домой! Так устали от этой грязи и сервиса. Этот отель никому никогда не порекоммендую! Есть масса других, от которых получаешь позитив и шикарный отдых. Если бы была у Турции в первый раз, то наверное больше бы туда ни ногой. Радует одно, что есть много очень хороших отелей и даже не всегда 5-ки. 5 звезд этот отель получил только за большую территорию, большое количество бассейнов и большой номерной фонд, все остальное на 3 с жирным минусом. С детьми так вообще выбирайте любой другой отель, он в любом случае будет лучше, т. к. хуже этого сложно найти. Все в Турцию ездят за сервисом, но турецкий сервис и TTH Pegasos World это 2 понятия, которые живут в разных плоскостях.
В любом случае всем желаю приятного отдыха и если все же надумаете ехать с детьми, то с собой полную аптечку (там много детских инфекий, у нас все дети переболели инфекционной ангиной) и детское питание! !
Laba diena visiems! Noriu, kad mano apž valga bū tų objektyvi ir naudinga, nes. ir paraš yti jo kaimą , kad daugelis iš gelbė tų nuo klaidų , kurias padarė me pasirinkę š į vieš butį . Ilsė jomė s nuo 2010.09. 26 iki 11.10.
Turiu iš karto pasakyti, kad renkantis vieš butį kelionių agentū roje, iš karto buvo akcentuojama tai, kad ilsė tis vykstame su maž ais vaikais. Ilsė jomė s su 2 š eimomis, t. y 4 suaugusieji ir 2 vaikai 1 metai ir 3 mė nesiai ir 1 vaikas 10 mė nesių . Kelionių agentū ros vadovė iš kart pasakė , kad tai TAS PATS vieš butis, kurio ieš kome š eimoms su vaikais. Ir mes turė jome tokius reikalavimus - vaikiš ko stalo buvimas, vaikiš kų lovų ir aukš tų kė dž ių buvimas restorane, geros ž aidimų aikš telė s ir animacija vaikams, geras paplū dimys ir kiti privalumai š eimos atostogoms. Nusipirkau 2 š eimyninius dviejų kambarių apartamentus su balkonu.
To mes norė jome, o dabar gavome: registruojantis mū sų š eima gavo kambarį be balkono pirmame aukš te, purviname, nevalytame kambaryje su pelė siu ir drė gme, vaikui ant kojos už krito gelež inė s grotelė s. per 15 minuč ių po registracijos, nukritimas nuo durų ; kambarys neatsidarė iš pirmo karto, elektroninė spyna nuolat "bugo". Tik po skandalo kitą dieną gavome kitą kambarį su balkonu ir ne taip drė gna ir purvina. Iš karto turiu pasakyti, kad dviejų kambarių apartamentai yra ne 2 izoliuoti kambariai, o pertvara iki peč ių , su kuria aptvertas nedidelis koridorius š alia lauko durų , š is kampelis iš tikrų jų vadinamas vaikų darž eliu. Pro vaikų kambario langus atsiveria vaizdas į pastato kiemą , t. y. Vaikus labai sunku pakiš ti po nuolatiniu priž iū rė tojų riksmu, kurie nuolat valo ir trenkia duris, o norvegų vaikų riksmai, kurie laksto koridoriumi ir kakč ioja, labai sunku. Tokio triukš mingo personalo dar nebuvau sutikę s, anksč iau jų beveik nepastebė jo, net nustebo, kai buvo iš valytas, bet č ia ne apie š į vieš butį . Vadovybė ir darbuotojai netvarkingi, tik registratū roje laiko prekinį ž enklą , visi kiti su nemalonia, iš plauta ir kartais tiesiog purvina uniforma, visi garsiai kalba, valo grindis, valytojos bendrauja tarpusavyje. , š aukia nuo grindų iki grindų . Jie sunkiai kalba angliš kai. Valymas itin prastas, kasdien patys iš neš davome iš kambario sauskelnes, patys š luostė mė s dulkes ir t. t. nes valymo kokybė su maž ais vaikais tiesiog baisi, nepaisant kasdienių patarimų . Visuose kambariuose, iš skyrus liukso, yra tik duš as, o grindys iš klotos plytelė mis.
Dabar apie valgyklą kalba nevirsta vadinti restoranu. Maistas skanus ir į vairus, č ia net sunku ką nors pridė ti, yra mė sos, ž uvies, vaisių ir saldumynų asortimentas. Viskas man tiko viduje ir iš ore. BET! ! ! Vaikų stalo nė ra, pamirš k. Vaikų stalas – gruzdintos bulvytė s ir makaronai su keč upu. Gerai, kad atsivež ė me krū vą skardinių ir sumokė jome neblogą sumą už bagaž o perkrovimą (buvo du vaikai, o maisto buvo daug). Patariu imti viską – sultis, vaikiš kas ir dribsnius bei bulvių koš ę į stiklainius. Nieko negrą ž ino, ten viskas buvo suvalgyta. Iš javų tik manų kruopos, iš tyrių sriubų mač iau tik pomidorą , moliū gą ir grybus. Suprantate, negalite specialiai maitinti vaikų . Mikrobangų krosnelė ta pati ir visada neš vari.
Aptarnavimas valgykloje š lykš tus, surasti vaikui vaikiš ką kė dutę yra likimo dovana, o jū s rasite - arba purvina, arba š lapia. Rasti arbatinį š aukš telį restorane nerealu, kai net pastebė jo, laukė me 15 minuč ių , kol bus rastas š aukš tas (vienas skirtas 2 vaikams). Jei ateini ne valgio pradž ioje, o kiek pavė lavę s, tai turi sė sti prie neš varaus stalo, tik 2 kartus mač iau kaip buvo keič iama staltiesė , o paskui vokieč iams, kurie su darbuotojais prisiekė , kad stalas buvo purvinas (vieš butyje vokieč ių beveik nė ra, nes jiems patinka aptarnavimas, bet č ia jo tiesiog nė ra). Taip jie patys nubraukė trupinius ir atsisė do prie neš varaus stalo. Kartą mū sų vaikas apvertė lė kš tę , todė l visi padavė jai apė jo aplinkui ir net nepaė mė to, kas buvo ant grindų iki mū sų vakarienė s pabaigos. Vež imė liai neš variems indams yra š lykš č iai purvini, jie buvo atneš ti arti stalo ir tiesiai virš vaikų galvų , nuimtos lė kš tė s, palieč iant mū sų kė des ir vaikų kė dutes su neš variu vež imė liu su atliekomis. Pirmą kartą š varaus arbatos/kavos puodelio niekada nerasite, jie apversti aukš tyn kojomis ir paž velgus į vidų kas antras neš varus. Padavė jų maž ai ir jie tikrai nesistengia, ir ne jie dė l visko kalti. Valgyklos personalas per maž as vieš buč iui, kuriame yra tiek kambarių .
Baruose, pamatę geltoną apyrankę , jie elgiasi bukiš kai. Vyro praš ymu „4 alaus“ (esame 4 suaugę ) barmenas gudriai iš siš iepę s atsisakė duoti daugiau nei 2, teko praš yti iš maldos. Niekada sau nieko neuž sisakiau, nes visa tai ž emina. Nė ra nieko daugiau, kaip suš velnintas viskis, romas ir vynas bei alus. Kituose vieš buč iuose buvo ruoš iami visokie į domū s kokteiliai, graž iai papuoš ti ir patiekiami su š ypsena veide.
Dabar apie paplū dimį , taip jis didelis, prie į ė jimo smė lis su maž a akmenukų juostele, bet š varos č ia irgi nė ra. Gultai netvarkingi, skolintis reikia nuo pat ankstyvo ryto (todė l ir į sikū rė me prie baseino, o vaikus ant rankų nutempė me prie jū ros). Paplū dimys neš varus, bet tai nė ra taip blogai, kaip purvas valgomajame ir kambaryje.
Jū ra! ! ! Jū ra yra stebuklinga! ! ! Nė ra prasmė s č ia ką nors raš yti - tai pasaka ! ! ! : -)
Teritorija didelė , ž alia! Pasivaikš č ioti yra kur, bet vakare temstant beveik visur tamsu, labai prastai apš viesta! Su vaiku nė ra kur eiti. Baseinai super dideli, skirtingi, graž ū s. Ž odž iu, kiekvienam skoniui ir ū giui : -) Yra viena č iuož ykla suaugusiems ir 3 vaikams. Beje, vanduo baseine daug vė sesnis nei jū roje : -) Pastebė jome nemalonią situaciją , kaip už sienietis maž ylis padarė "krū va" ant vaikų č iuož yklos vaikų baseine, poilsiautojai papraš ė darbuotojų jį iš valyti. pakilo, bet tai atsitiko tik po valandos. Taigi sanitarijos trū kumas yra visiš kas. Ž aidimų aikš telė s nė ra, atrakcionų parkas, deklaruotas kataloge ir aikš telė je, yra apleistos bū klė s ir neveikia.
Apie animaciją nieko negaliu pasakyti, nes. jie niekad nesilankydavo, del vaiku eidavom anksti miegoti, bet is balkono isgirdom, kad angliskai, vokiskai, bet ne rusiskai. Su vaikiš ka animacija viskas maž daug taip pat, animatorių nė ra, yra su kuo palyginti, daug kur buvo. Merginos animatorė s rū gš č iu veidu mini diskotekoje atlieka tuos pač ius pratimus, bū tent pratimus, nes Sunku tai pavadinti š okiu. Atrodo, kad jie viską daro per prievartą ir vaikai juos į siutina, kai vaikai bando lipti į sceną , jiems tai daryti gana grubiai draudž iama.
Apibendrinant galima pasakyti, kad jausmas, kad esi apgautas, neapleido visas š ias 2 savaites. Niekada nebuvau iš ranki, nemaniau, kad paraš ysiu tokią apž valgą , bet patikė kite, visa tai – liū dna realybė . Pirmą kartą gyvenime skaič iavome dienas, kol grį š ime namo! Taip pavargau nuo š ios neš varos ir paslaugų . Niekada niekam nerekomenduosiu š io vieš buč io! Yra daugybė kitų , iš kurių jū s gaunate pozityvias ir prabangias atostogas. Jei bū č iau Turkijoje buvę s pirmą kartą , tikriausiai daugiau ten nebū č iau važ iavę s. Geros naujienos yra tai, kad yra daug labai gerų vieš buč ių ir net ne visada 5-ki. Š is vieš butis gavo 5 ž vaigž dutes tik už didelę teritoriją , daugybę baseinų ir daugybę kambarių , visa kita - 3 su riebiu minusu. Su vaikais apskritai rinkitė s bet kurį kitą vieš butį , bet kuriuo atveju bus geriau, nes. blogiau nei tai sunku rasti. Visi vyksta į Turkiją aptarnauti, bet Turkijos paslauga ir TTH Pegasos World yra 2 są vokos, kurios gyvena skirtingose plokš tumose.
Bet kokiu atveju linkiu visiems malonios vieš nagė s, o jei visgi nusprę site vykti su vaikais, tai su savimi atsineš kite pilną pirmosios pagalbos vaistinė lę (vaikiš kų infekcijų daug, visi mū sų vaikai sirgo infekciniu tonzilitu) ir kū dikį . maistas! !