Персонал плохо знает русский и английский, работают неорганизовано.
Мы забронировали Family номер, приехали в отель в 6:00 утра, дети спали на креслах у ресепшена, в 12:00 сказали, что наш номер не готов. И в итоге: дали со скандалом 2 однокомнатных номера. Номера грязные, не убирают. Постельное бельё не меняли (было рваное, грязное). Полотенца тоже не меняют. На весь отель 2 уборщика, ходила женщина и мужчина с ведром и тряпкой. Телевизоры не работали, старые.
Лифт работает через раз. В ресторане работают одни киргизы, не знающие ни русского, ни английского.
На обед нечего было покушать, остались голодными, выпить нечего, пиво кислое. У нас тоже детей на след день рвало.
Постояльцы ругались, жаловались на обслуживание отеля, согласны, это никакие не 5 звёзд. Неприятный запах был как и в ресторане, так и на этажах, лестницах.
Много строительного мусора, горки сломаны, проход закидан вёдрами и швабрами.
Грязные бассейны, неприятный запах. К морю идти минут 15-20 через грязную и вонючую речонку с лягушками, или можно доехать на какой-то калымаге, которая ездит там раз-два в час.
На следующий день переехали в другой отель, в этот день оттуда съехали 15 человек вроде как (несколько семей).
Мы доплатили за 5 человек 150 долларов и съехали в Seher Report and Spa, тоже 5 звёзд, но там правда ощущается это, отель правда оказался шикарным, советую.
И НЕ ОТДЫХАЙТЕ в Golden Imperial Resort, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!! ! !
Personalas gerai nemoka rusų ir anglų kalbos, dirba netvarkingai.
Už sisakė me Family kambarį , į vieš butį atvykome 6:00 ryto, registratū roje vaikai miegojo ant kė dž ių , 12:00 pasakė , kad mū sų kambarys neparuoš tas. Ir pabaigai: su skandalu mums padovanojo 2 vieno kambario apartamentus. Kambariai neš varū s ir nevalyti. Patalynė nebuvo pakeista (suplė š yta, neš vari). Rankš luosč iai taip pat nekeič iami. Visam vieš buč iui buvo 2 valytojos, vaikš č iojo moteris ir vyras su kibiru ir skuduru. Televizoriai neveikė , buvo seni.
Liftas veikia kas antrą kartą . Restorane dirba tik kirgizai, kurie nemoka nei rusų , nei anglų kalbos.
Pietums nebuvo ko valgyti, likome alkani, nebuvo ko gerti, alus buvo rū gš tus. Ar mes irgi vaikai kitą dieną vė mė .
Sveč iai keikė si, skundė si vieš buč io aptarnavimu, sutinka, tai visai ne 5 ž vaigž dutė s. Tiek restorane, tiek ant grindų ir laiptų tvyrojo nemalonus kvapas.
Daug statybinių š iukš lių , sulauž ytų č iuož yklų , praė jimas mė tomas kibirais ir š luotais.
Neš varū s baseinai, blogas kvapas. Nueikite prie jū ros 15-20 minuč ių per neš varią ir dvokianč ią upę su varlė mis arba galite į lipti į kokį kalymagą , kuris ten važ iuoja kartą ar du per valandą .
Kitą dieną persikė lė me į kitą vieš butį , š ią dieną iš jo iš sikraustė.15 ž monių , tarsi (kelios š eimos).
Sumokė jome papildomai 150$ už.5 ž mones ir iš sikraustė me į Seher Report and Spa, taip pat 5 ž vaigž duč ių , bet ten tikrai tai jauti, vieš butis tikrai pasirodė praš matnus, patariu.
IR NEATOSTOGAS Golden Imperial Resort, NIEKADA!! ! !