Отдыхали в Турции с 1 по 19 августа 2018 года. Выбрали для отдыха на сайте туроператора «Библио-Глобус» отель «Side Elis Beаch 3*».
Я восьмой раз отдыхала в Турции, всегда останавливалась в небольших отелях 3*. Формат отдыха в данных отелях понятен, и отдыхом оставалась довольна. В этот раз выбор оказался неудачным.
Концепция отдыха. Отель очень маленький. Практически все номера выходят на бассейн. Когда приехали, с утра до позднего вечера в баре у бассейна играла очень громкая музыка. Сидя в баре, не слышно не только собеседника, но и себя. Причем, громкость музыки не уменьшалась и после 23.00. На просьбу уменьшить громкость персонал практически не реагировал. В конце второго дня пребывания в отеле после 23.00 состоялся неприятный разговор с менеджером отеля. Музыка после скандала была выключена. На следующий день все продолжилось в прежнем режиме. Не удалось решить вопрос и при участии отельного гида. Менеджер Роза пояснила шум следующим образом: «У отеля такая концепция. Люди отдыхают». В итоге была подана коллективная жалоба за подписью шести человек принимающей стороне «Fit holidays». Только после этого конфликтная ситуация была урегулирована. Музыку стали выключать в послеобеденное время и после 23.00. Согласитесь, не самое приятное начало отдыха.
Питание. В отеле крайне скудное и однообразное питание. В первые четыре дня ни разу не было куры или рыбы. На горячее, в качестве основного блюда, подавали исключительно соевое мясо в виде котлеток, колбасок, гуляша и т. д. Все очень острое. Позже (может, это результат коллективной жалобы, хотя, в письменной форме на питание мы не жаловались) на обед и ужин стали давать ежедневно куру, редко рыбу. Но тоже все крайне острое. Особо нужно отметить, что «горячее» практически всегда было холодным. Всего несколько раз удалось попить свежезаваренный чай. Утром вода в титане была еще чуть теплая, а в баре днем вместо того, чтобы заварить свежий чай, официанты чаще всего просто добавляли кипяток в старую заварку.
Но если острая еда – это вредно, то испорченная еда, это опасно для здоровья. Неоднократно с утра стояло молоко в открытых пакетах, горькое на вкус, брынза – прокисшая. В итоге, сначала приходилось нюхать еду, затем откусывать маленький кусочек, чтобы убедиться в доброкачественности продукта. Чашки (если они были в наличии в ресторане или баре), как правило, были грязные: со стойким налетом чая внутри или следами помады по краям.
В целом, режим в отеле ориентирован на отдых турецких туристов, хотя отдыхающих из России и Турции было приблизительно поровну. Завтрак к 7.30 не был готов. Смогли поесть яичницу только на десятый день пребывания в отеле, т. к. повар жарил ее только, только когда в ресторан начинали приходить турецкие отдыхающие, а туристы из России уходили на море. Также довольно своеобразно осуществлялась уборка территории отеля. Когда уходили около 8 часов утра на море, плиточный пол повсюду начинали поливать из шланга, что создавало травмоопасную обстановку.
Персонал отеля. Удивил крайне непрофессиональный персонал отеля. Повара выходят в ресторан в джинсах и футболках. Поваров в униформе не видели ни разу. Странно, но по утрам официанты сами еще только завтракали прямо в ресторане, а повар, который должен жарить яичницу, брал себе еду, наливал чай и уходил завтракать на кухню.
Хорошо по-русски говорил только один официант – Исса. Спасибо ему большое за то, что сочувствовал нам, переводил наши просьбы менеджеру, горничным и прочим работникам отеля.
Перечитала свой отзыв, и лишний раз убедилась, что проживание в «Side Elis Beаch 3*» больше походило на выживание. И то, что у отеля нет своего пляжа, подвозки на бесплатный пляж, что ежедневно приходилось платить за лежак по три доллара, кажется мелкой неприятностью.
И еще не перестаю удивляться, как такой солидный туроператор, как «Библио-Глобус», смог заключить договор с этим низкосортным отелем, который и отелем язык не поворачивается назвать?
Дорогие соотечественники! Поищите себе для отдыха другое место. Не тратьте свои деньги, время и нервы! На самом деле, Турция – прекрасная страна для отдыха, и там умеют принимать гостей, а отель «Side Elis Beаch 3*» – просто дикое недоразумение.
Turkijoje ilsė jomė s 2018 metų rugpjū č io 1 – rugpjū č io 19 dienomis. Poilsiui pasirinkome Side Elis Beach 3* vieš butį Biblio-Globus kelionių organizatoriaus svetainė je.
Tai buvo aš tuntos atostogos Turkijoje, visada apsistodavau maž uose 3* vieš buč iuose. Poilsio formatas š iuose vieš buč iuose suprantamas, o poilsiu likau patenkinta. Š į kartą pasirinkimas buvo nesė kmingas.
Atostogų koncepcija. Vieš butis labai maž as. Beveik visi kambariai yra su vaizdu į baseiną . Kai atvykome, nuo ryto iki vė laus vakaro prie baseino baro grojo labai garsi muzika. Sė dė damas bare negirdi ne tik paš nekovo, bet ir savę s. Be to, muzikos garsumas nesumaž ė jo net po 23 val. Papraš ius sumaž inti garsą , darbuotojai beveik neatsakė . Antros vieš nagė s vieš butyje dienos pabaigoje po 23 val. į vyko nemalonus pokalbis su vieš buč io vadove. Po skandalo muzika buvo iš jungta. Kitą dieną viskas tę sė si kaip anksč iau. Dalyvaujant vieš buč io vadovui problemos iš sprę sti nepavyko. Vadybininkė Rosa paaiš kino triukš mą taip: „Vieš butyje yra tokia koncepcija. Ž monė s ilsisi“. Dė l to buvo pateiktas š eš ių asmenų pasiraš ytas kolektyvinis skundas priimanč iajai partijai „Fit holidays“. Tik po to konfliktinė situacija iš sisprendė . Muzika pradė ta iš jungti po pietų ir po 23 val. Sutikite, ne pati maloniausia atostogų pradž ia.
Mityba. Vieš butyje labai prastas ir monotoniš kas maistas. Per pirmas keturias dienas nebuvo nei viš tienos, nei ž uvies. Karš tam, kaip pagrindiniam patiekalui, buvo patiekiama tik sojų mė sa kotletų , deš relių , guliaš o ir kt. Viskas labai aš tru. Vė liau (gal tai kolektyvinio skundo rezultatas, nors raš tu maistu nesiskundė me) pietums ir vakarienei pradė jo duoti kurą kasdien, retai ž uvį . Bet jis taip pat labai aš trus. Ypač reikė tų paž ymė ti, kad „karš ta“ beveik visada buvo š alta. Tik kelis kartus pavyko iš gerti ką tik už plikytos arbatos. Ryte vanduo titane dar buvo š iek tiek š iltas, o po pietų , už uot ruoš ę š viež ią arbatą bare, padavė jai daž niausiai tiesiog į pildavo verdanč io vandens į senus arbatž oles.
Bet jei aš trus maistas yra blogas, sugedę s maistas kenkia sveikatai. Pakartotinai ryte buvo pienas atvirose pakuotė se, kartaus skonio, fetos sū ris - rū gš tus. Dė l to iš pradž ių reikė jo už uosti maistą , o paskui nuką sti nedidelį gabalė lį , kad į sitikintum, jog produktas kokybiš kas. Puodeliai (jei jų buvo restorane ar bare) daž niausiai buvo neš varū s, jų viduje buvo patvari arbatos danga arba lū pų daž ų pė dsakai aplink kraš tus.
Apskritai rež imas vieš butyje orientuotas į likusius turkų turistus, nors turistų iš Rusijos ir Turkijos buvo maž daug vienodai. Pusryč iai nebuvo paruoš ti 7:30. Valgyti kiauš inienę galė jome tik deš imtą vieš nagė s vieš butyje dieną . kulinarė tik kepė tik tada, kai į restoraną pradė jo plū sti poilsiautojai turkai, o turistai iš Rusijos iš vyko prie jū ros. Gana savotiš kai buvo atliktas ir vieš buč io teritorijos valymas. Kai apie 8 valandą ryto jie iš plaukė prie jū ros, plytelė mis iš klotos grindys visur buvo pradė tos laistyti ž arna, o tai sukė lė traumuojanč ią situaciją .
Vieš buč io darbuotojai. Nustebino itin neprofesionalū s vieš buč io darbuotojai. Virė jai į restoraną eina su dž insais ir marš kinė liais. Uniformuotų virė jų niekada nebuvo matyti. Keista, bet ryte patys padavė jai vis tiek pusryč iaudavo tik restorane, o virė jas, kuris turė tų kepti kiauš inius, pasiė mė maistą , į sipylė arbatos ir nuė jo į virtuvę pusryč iauti.
Tik viena padavė ja Issa gerai kalbė jo rusiš kai. Labai ač iū , kad už jauč iate mus, verč iate mū sų praš ymus vadovui, kambarinė ms ir kitiems vieš buč io darbuotojams.
Dar kartą perskaič iau savo apž valgą ir dar kartą į sitikinau, kad gyvenimas Side Elis Beach 3 * buvo labiau panaš us į iš gyvenimą . O tai, kad vieš butis neturi savo paplū dimio, pervež imo į nemokamą paplū dimį , kad už gultą tekdavo mokė ti tris dolerius per dieną , atrodo kaip menka bė da.
Ir vis tiek nenustoju stebė tis, kaip toks garsus kelionių organizatorius kaip „Biblio-Globus“ galė jo sudaryti sutartį su š iuo ž emos klasė s vieš buč iu, kurio kalba net nedrį sta vadinti vieš buč iu?
Mieli tautieč iai! Ieš kokite kitos vietos poilsiui. Neš vaistykite pinigų , laiko ir nervų ! Tiesą sakant, Turkija yra nuostabi š alis poilsiui, ir jie ž ino, kaip ten priimti sveč ius, o Side Elis Beach 3 * vieš butis yra tiesiog laukinis nesusipratimas.