Я с подругами решила отметить день рождение и отдохнуть в отеле пяти звёзд. Но мой отдых был испорчен с самого подхода на рецепшен.
1. Грубое обращение на рецепшене, ни улыбки, ни добро пожаловать-но зато второй сотрудник на турецком сказал нашему менеджеру деньги сними у них с карты (я владею турецким языком), на мою просьбу показать номер перед заселением так как при нас был скандал с другими клиентами при заселении, получила отказ, — у вас стандартный номер и всё, на что я ответила что ситуация изменилась из-за пожаров и я не хочу вид из балкона на пожары и смок. Еле как нам показали номер, там оказалось 3 кровати, вместо 2-х спальной большой кровати и +1 спальной. 3-я была металлическая, у моей подруги на утро болело всё тело от такой металлической кровати (фото высылаю. )
2. Как оказалось отель не на первой линии как было заявлено, до пляжа нужно ехать на микроавтобусе от отеля, обратно добираться до отеля нужно на такси или пешком так как автобус ездит до 17.00 только.
3. На пляже от отеля грязно (фото отправила).
4. В номер пришлось просить полотенце , положили только для одного человека, номер грязный, всё старое, даже воды в номере не было. Кондиционер отключался каждый раз при выходе на балкон, сейф платный, ни халатов, ни тапочек как положено в пяти звёздах нет. Максимум этот отель тянет на 3 звезды.
5. При возвращений с пляжа sekuriti не хотел нас пускать в отель, потому что у нас на руках не было браслетов, которые должны были одеть при заселении, пришлось под конвоем идти заново на рецепшен для выяснений (имеется видео).
6. На утро я вышла на балкон смок накрыл всё побережье, дым, запах гари, дышать нечем (видео отправляю вам) хотя запах гари не передать по видео. А перед заселением этого не было, если и было, то далеко от отеля. Тут моё терпение лопнуло.
7. ПРОШУ ВАС ВЕРНУТЬ МНЕ МОЙ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, БЕЗ ВСЯКИХ ШТРАФОВ НА ОСНАВАНИЙ ВЫШЕ ИЗЛОЖЕННОГО. (Вычесть сумму только за одну ночь).
8. А так же настоятельно рекомендую удалить этот отель с сайта и проверить Bosphourus Sorgun Hotel так как владелец у них один.
Su draugais nusprendė me atš vę sti mano gimtadienį ir atsipalaiduoti penkių ž vaigž duč ių vieš butyje. Tač iau mano atostogos buvo sugadintos nuo pat artė jimo iki priė mimo.
1. Nemandagus elgesys registratū roje, jokios š ypsenos, jokio pasveikinimo, bet antrasis darbuotojas turkų kalba liepė mū sų vadybininkui pasiimti pinigus iš savo kortelė s (kalbu turkiš kai), mano praš ymu prieš registruojantis parodyti kambarį , nes ten buvo skandalas su mumis, kitais klientais registruojantis, buvo atsisakyta - pas jus standartinis kambarys ir as tik atsakiau, kad situacija pasikeite del gaisru ir nenoriu, kad is balkono vaizdas butu su gaisrais ir dū mais. Kai tik mums parodė kambarį , ten buvo 3 lovos, o ne 2 miegamų jų didelė lova ir +1 miegamasis. 3-as buvo metalinis, draugei ryte visą kū ną skaudė jo nuo tokios metalinė s lovos (siunč iu foto. )
2. Kaip paaiš kė jo, vieš butis yra ne pirmoje linijoje, kaip buvo teigiama, į paplū dimį reikia vykti mikroautobusu iš vieš buč io, atgal į vieš butį reikia taksi arba pė sč iomis, nes autobusas važ iuoja tik iki 17 val.
3. Paplū dimyje nuo vieš buč io neš varu (atsiuntė nuotrauką ).
4. Teko praš yti rankš luosč io kambaryje, jį į dė jo tik vienam ž mogui, kambarys purvinas, viskas sena, net vandens nebuvo kambaryje. Kondicionierius iš sijungdavo kiekvieną kartą iš ė jus į balkoną , seifas buvo sumokė tas, chalatų ar š lepeč ių nebuvo kaip ir turi bū ti penkių ž vaigž duč ių . Š is vieš butis yra daugiausiai 3 ž vaigž duč ių .
5. Grį ž tant iš paplū dimio sekuriti nenorė jo mū sų į leisti į vieš butį , nes ant rankų neturė jome apyrankių , kurias turė jome neš ioti registruodamiesi, teko vė l su palyda vykti į registratū rą dė l paaiš kinimų (yra vaizdo į raš as).
6. Ryte iš ė jau į balkoną , dū mai apė mė visą pakrantę , dū mai, degimo kvapas, nebuvo kuo kvė puoti (siunč iu jums vaizdo į raš ą ), nors degimo kvapo perteikti vaizdo į raš u nepavyksta. Ir prieš atsiskaitant tai nebuvo, jei buvo, tai buvo toli nuo vieš buč io. Š tai č ia mano kantrybė baigė si.
7. PRAŠ AU GRĄ Ž INTI MANO PINIGUS, BE JOKIŲ BAUDŲ DĖ L AUKŠ Č IAUSIŲ PRIEŽ ASMŲ . (Atimkite sumą tik už vieną naktį ).
8. Taip pat primygtinai rekomenduoju paš alinti š į vieš butį iš svetainė s ir patikrinti vieš butį „Bosphourus Sorgun“, nes jie turi vieną savininką .