Развод от Натали турс! ! ! Вранью и обману этой конторке просто нет предела! Врут все начиная от рядового менеджера впарившего нам путевки до ихнего гендиректора Михайловой А. В. Итак по порядку. Купили тур в Турцию на двух человек с 20.05. 11 по 02.06. 11. в отель Asteria resort ***** Сиде ультра все включено в офисе Натали турс на Цветном бульваре. На наш вопрос чем отличается ультра от просто все включено менеджер Бабак Анастасия нас заверила, что по программе ультра мы получим в дополнение к все включено: 1) свежевыжатые соки неограниченно в течении всего отдыха, 2) посещение всех четырех ресторанов а-ля карт, 3) круглосуточное посещение баров с частично импортным алкоголем и много разных вкусных перекусов между основными приемами пищи. Теперь сейчас по приезду в Москву мы понимаем, что под каждым ее обещанием надо было ставить круглую печать и подпись! Конечно же по прибытию в отель дела обстояли совсем иначе, а именно: бесплатный свежевыжатый сок стоил 7$ за стакан, в отеле было всего три ресторана а-ля карт и посетить мы могли только один и то отстояв в очереди на запись около часа , в барах было дешевое турецкое пойло намека на частично импортный алкоголь даже не было. Кстати в отеле была группа из Екатеринбурга у них были такие же браслеты и просто все включено причем такое количество дней отдыха и путевки стоили на 12 тысяч рублей дешевле с учетом что лететь им дальше, а ели пили они то же что и мы ! ! ! но они брали путевки не в Натали турс! Дальше хуже! Наш отельный гид Шепелева Анастасия на первой нашей встрече пыталась нам впарить экскурсии кое что мы купили и дальше поняв что больше с нас ничего не выжмешь пропала навсегда. Больше мы ее в отеле не видели при чем она должна была находиться в отеле каждый день в назначенный час! Как обычно и как нас уверяли в Натали турс накануне нашего вылета после обеда должна висеть информация о нашем вылете на доске Натали турс но ее там так и не оказалось! Уже в 22часа у нас не выдержали нервы и мы пошли на рецепшн узнать в чем дело и во сколько нас заберут в аэропорт. В итоге мы со своего мобильного набрали гида и выяснилось что шепелева уже не работает а информацию о нас новому гиду не успели передать! Короче дурдом отдыхает! По приезду в Москву мы написали претензии к агенству, но получили формальные отписки, что мы не так все поняли и извините! Вот теперь готовим доки в суд . Выводы делайте сами, мы свой сделали.
Skyrybos iš Natalie turų! ! ! Š io stalo melui ir apgaulei tiesiog nė ra ribų ! Visi meluoja – nuo paprasto vadybininko, kuris mums parduodavo č ekius, iki jų generalinio direktoriaus Michailovos A. V. Taigi, tvarkingai. Į sigijome kelionę į Turkiją dviem asmenims nuo 20.05. 11 iki 02.06. 11. į vieš butį Asteria resort ***** Side ultra viskas į skaič iuota Natalie Tours biure Tsvetnoy bulvare. Į mū sų klausimą , kuo skiriasi „ultra“ nuo „viskas į skaič iuota“, vadovė Babak Anastasia patikino, kad pagal ultra programą be „viskas į skaič iuota“ gausime: 1) neribotą kiekį š viež iai spaustų sulč ių per visą likusį laiką , 2) apsilankymus pas visus keturis. a la carte restoranai, 3 ) apsilankymai baruose visą parą su iš dalies importuotu alkoholiu ir daug į vairių skanių už kandž ių tarp pagrindinių valgymų . Dabar, atvykę į Maskvą , suprantame, kad po kiekvienu jos paž adu reikė jo už dė ti apvalų antspaudą ir paraš ą ! Ž inoma, atvykus į vieš butį viskas buvo visiš kai kitaip, bū tent: nemokamos š viež iai spaustos sultys kainavo 7 USD už stiklinę , vieš butyje buvo tik trys a la carte restoranai ir galė jome apsilankyti tik viename, o tada stovė ti eilė je. susitikimas apie valandą , baruose buvo pigū s turkiš ki alkoholiniai gė rimai, iš dalies importuoto alkoholio nebuvo net už uominos. Beje, viesbutyje buvo grupe is Jekaterinburgo, pas juos buvo tos pacios apyrankes ir tik viskas itraukta, o toks poilsio dienu skaicius ir kuponai kainavo 12 tukstanciu rubliu pigiau, atsizvelgiant i tai, kad teko skristi toliau. ir jie valgė ir gė rė tą patį kaip mes ! ! ! bet jie nepaė mė kuponų į Natalie Tours! Dar blogiau! Mū sų vieš buč io gidė Anastasija Š epeleva per pirmą jį susitikimą bandė mums parduoti ekskursijas, mes kaž ką nusipirkome, o tada supratusi, kad nieko daugiau iš mū sų neiš spausti, ji dingo amž iams. . Mes jos daugiau nematė me vieš butyje, o ji turė jo bū ti vieš butyje kiekvieną dieną paskirtą valandą ! Kaip į prasta ir kaip buvome už tikrinti Natalie Tours mū sų iš vykimo iš vakarė se po pietų , informacija apie mū sų iš vykimą turė tų bū ti paskelbta Natalie Tours lentoje, tač iau jos ten niekada nebuvo! Jau 22:00 mū sų nervai neatlaikė ir nuė jome į registratū rą pasidomė ti, kas yra ir kada mus nuveš į oro uostą . Dė l to mes surinkome vadovą iš savo mobiliojo telefono ir paaiš kė jo, kad Shepeleva nebedirba, ir jie neturė jo laiko perduoti informacijos apie mus naujajam vadovui! Trumpai tariant, beprotnamis ilsisi! Atvykę į Maskvą raš ė me pretenzijas agentū rai, bet gavome oficialius atsakymus, kad viską supratome neteisingai ir atsipraš au! Dabar ruoš iame dokus teismui. Padarykite iš vadas patys, mes padarė me savo.