Отдых в отеле Riolavitas Resort & Spa 5.18/06/2021-02/07/2021
Сразу хочу написать, что отдых в этом отеле мы запомним надолго. К сожалению, в негативном цвете. Категорически не рекомендую выбирать этот отель для отдыха, если для Вас в приоритете безопасность Вашей жизни и здоровья!
Из всех достоинств - это большой удобный номер с боковым видом на море, новая и качественная сантехника, бесплатный кондиционер в номере, бесплатный интернет в номере и на всей территории отеля. Это всё.
На самом деле этот отзыв мог быть и положительным, но с 22/06/2021 Турция была открыта для наших соседей - граждан из России. Руководители этого отеля видимо решили, что надо взять "своё" и отжать по максимуму из-за отсутствия туристов в период локдаунов. В общем, сработала жадность, и отель был заполнен отдыхающими полностью! Но при этом свои же возможности эти же руководители не оценили или не посчитали нужным заниматься такой мелочью. В результате...
Персонала не хватало: готовить не успевали, убирать на столах не успевали, в комнатах убирать не успевали и т. п. Мест для приёма пищи в ресторане не хватало всем. Что творилось в ресторане - это надо было самому один раз увидеть. В масках уже никто не ходил, еду отдыхающие тоже уже накладывали себе сами. Мы как-то попросили булочки, так нам их подали голыми руками вместо положенного - пищевыми щипцами. Я отдала их обратно этому ресторанному работнику. Так мне он ответил, что он шеф-повар, поэтому все берет своими руками - ему всё можно!! !
Нет никакого соблюдения общепринятых мер от COVID-19 с целью сохранения жизни и здоровья отдыхающих!
Они настолько не справлялись с потоком туристов, которые они приняли, что даже закрывали ресторан во время ужина и никого больше не впускали, т. к. не было мест.
Также хочу обратить внимание, что ужин до 21.30. Мы вернулись в отель с экскурсии в 21.00 и еды в ресторане уже не было. Нам сказали, что вся еда закончилась! Круто!
Это мы отдыхаем в отеле 5* по системе ультра все включено.
На пляже всем отдыхающим лежаков и мест также не хватало. За место на пляже чуть ли биться готовы с друг другом. Убрали все маленькие столики и ставили лежаки настолько близко друг к другу, что о никакой дистанции, конечно, речи не идет. Пляжный работник по просьбе отдыхающих носил лежаки и устанавливал их, где попросят и не важно, что здесь уже стоят лежаки, на которых есть отдыхающие, ставят прямо чуть ли на головы другим! Ужасный сервис! Кто-то встает рано утром, чтобы занять лежаки поближе к морю, а кто-то приходит в 11.00, дает доллар пляжному мальчику и получает место у моря и чуть ли на головах у других отдыхающих! На соседних пляжах, рядом стоящих отелей, таких проблем нет. На пляже есть места и свободные лежаки!
На пляже бродят большие бездомные собаки, которые ложатся возле лежаков с туристами и плавают в море. Их никто не гоняет.
Насколько я понимаю, здесь открытое море и поэтому всегда на море волны. Просто они бывают небольшие, а бывают и большие. В основном море более спокойное, чем с большими волнами, которые сбивают с ног. Вход в море - галька. Потом в море каменистое песчаное дно, по которому босиком ходить сможет не каждый, к тому же дно не ровное, сразу глубоко. Это по части моря.
Раньше мы отдыхали в другой стране в отелях с небольшими категориями звёздности, но получали гораздо качественнее обслуживание и более доброжелательное отношение от персонала отеля!! !
В ресторане еда крайне единообразная. Кому сказать - каждое утро давали жареные яйца - так они всегда были недожаренными! ! ! Как можно испортить такое простое блюдо? Что такое омлет похоже вообще не знают! Давали крайне редко и вместе с помидорами. В этом омлете помидор было больше, чем яиц!
Уборка в номерах происходила крайне посредственно. В номере есть чайный набор - чай нужно было выпрашивать у горничной. Также положена была вода, но и здесь горничная умудрялась не доставлять воду в мини-бар. Все надо было за ней проверять.
В отеле совсем не заботятся и сохранении жизни и здоровья отдыхающих в сегодняшнее время пандемии!
Отдельно также хочу написать про проезд на автобусах, которые курсируют в ближайшие города. Рассчитывайтесь лирами. Проезд стоит 5 лир за одного человека. При этом, если у Вас есть доллары или евро, то в этом случае проезд будет стоить 1 доллар или 1 евро на одного человека. Курс: 1 доллар США - 8.5 лир, 1 евро - 10.3 лиры. Представьте, мы дали водителю 1 евро за двоих, так он сказал, что надо 2 евро! Я забрала евро и дала водителю 10 лир. Вы бы видели выражение лица водителя!! !
По экскурсиям. У нас встречающая сторона была FIT Holidays. Экскурсии мы покупали у них. Я Вам не рекомендую данную компанию! Если у Вас есть возможность, то покупайте экскурсии у других компаний! Ниже описание экскурсии, которую мы у них купили!
Экскурсия по Зеленому коньёну. Нам говорили, что выезд в 14.00 к 18.00-19.00 экскурсия закончится, т. е. к ужину будем в отеле. Говорили, что экскурсия очень лёгкая.
А на самом деле...
Когда нас забрали, и мы ехали до коньёна по времени это заняло действительно около 30 минут. Потом оказалось, что ни гид Виктория, ни водитель не знают маршрута и привезли нас к заброшенным яхтам на причал, с которого никто туристов не возит на экскурсию. Вы не поверите, но мужчины, которые были на этих яхтах, смеялись с нас в голос! ! ! При этом наш автобус уже уехал! ! ! Мы стоим на жуткой жаре и ждём, когда автобус вернётся за нами! Чтобы Вы понимали, дорога крутая и серпантин!
Забрал нас автобус и отвёз, в конце концов, на нужный причал. Но что происходит? Нас посадили на яхту, и мы стоим у причала и никуда не отправляемся..... Пока отдыхающие не стали возмущаться. И тогда над нами сжалились и сказали, что мы поедем по округе пока ждём ещё 44 туриста! У всех был шок! ! ! В итоге экскурсия по коньёну началась только в 17.00! ! ! Полтора часа мы просто ждали других туристов! Я так понимаю, что мы приехали на причал не вовремя из-за того, что никто не знал куда ехать, мы опоздали на более ранний рейс экскурсии по коньёну. Нас никто не стал ждать и они просто уехали. Это понятно!
На все наши возмущения, я получила просто "гениальный ответ" от сопровождающего гида Виктории: "Все вопросы и недовольства высказывайте Вашему отельному гиду! ! ! Это он Вам продавал экскурсию, а не я! ".
Но и это ещё не всё! Ладно, экскурсия началась в 17.00 и закончилась в 19.00.
Дальше вместо того, чтобы отвести нас в отель первыми (нас самыми последними забрали из отеля), 30 минут езды. Нас возили по всем регионам 2 часа и привезли в отель предпоследними в 21.00. Два часа мы мучились в автобусе, в котором к тому же не работал кондиционер и все чуть ли не задыхались!! !
И ко всему ещё остались без ужина!
Мы стали возмущаться, куда нас везут уже целый час. Гид нам ответила, что по просьбе других туристов она стала их разводить по отелям первыми! Это как? Есть определённый маршрут, которому всегда следуют!! !
Я, если честно, такое свинское отношение к отдыхающим встречаю впервые!
Poilsis Riolavitas Resort & Spa 5.2021-06-18-2021-02-07
Iš karto noriu paraš yti, kad poilsį š iame vieš butyje prisiminsime dar ilgai. Deja, neigiama spalva. Labai nerekomenduoju rinktis š io vieš buč io savo atostogoms, jei jū sų prioritetas yra jū sų gyvybė s ir sveikatos saugumas!
Iš visų privalumų – tai didelis patogus kambarys su š oniniu vaizdu į jū rą , nauja ir kokybiš ka santechnika, nemokamas oro kondicionierius kambaryje, nemokamas internetas kambaryje ir visame vieš butyje. Tai viskas.
Tiesą sakant, š i apž valga galė jo bū ti teigiama, tač iau nuo 2021-06-22 Turkija yra atvira mū sų kaimynams – pilieč iams iš Rusijos. Š io vieš buč io vadovai, matyt, nusprendė imti „savo“ ir maksimaliai iš spausti dė l turistų trū kumo karantino laikotarpiu. Apskritai godumas suveikė , o vieš butis buvo visiš kai už pildytas poilsiautojų ! Tač iau tuo pat metu tie patys lyderiai neį vertino savo galimybių arba nemanė , kad bū tina sprę sti tokias smulkmenas. Kaip rezultatas. . .
Netrū ko darbuotojų : neturė jo laiko gaminti, nespė jo nuvalyti stalų , neturė jo laiko tvarkyti kambarių ir pan. Restorane nebuvo pakankamai vietų pavalgyti. Kas dė josi restorane – kaž kada turė jote patys pamatyti. Niekas nebedė vė jo kaukių , poilsiautojai taip pat jau dė josi maistą . Mes kaž kaip praš ė me bandelių , tad jos mums buvo patiektos plikomis rankomis vietoj to, kas turė jo bū ti – maisto ž nyplė mis. Grą ž inau juos tam restorano darbuotojui. Taigi jis man atsakė , kad yra virė jas, todė l viską ima savo rankomis - viską gali !! !
Nesilaikoma visuotinai priimtų priemonių prieš COVID-19, siekiant iš saugoti poilsiautojų gyvybę ir sveikatą !
Jie taip nesugebė jo susidoroti su turistų srautu, kad sulaukė , kad per vakarienę net už darė restoraną ir daugiau nieko neį sileido, nes. vietų nebuvo.
Taip pat noriu atkreipti dė mesį , kad vakarienė iki 21.30 val. Iš ekskursijos į vieš butį grį ž ome 21.00 val. , o restorane maisto nebuvo. Mums pasakė , kad visas maistas baigtas! Saunus!
Tai mes ilsimė s 5* vieš butyje pagal ultra viskas į skaič iuota sistemą .
Taip pat gultų ir vietų paplū dimyje visiems poilsiautojams neuž teko. Dė l vietos paplū dimyje jie beveik pasiruoš ę kautis tarpusavyje. Jie nuė mė visus nedidelius staliukus, o gultus sustatė taip arti vienas kito, kad, ž inoma, apie jokį atstumą net nekyla kalbos. Paplū dimio darbuotoja, poilsiautojų praš ymu, gultus dė vė jo ir į rengė ten, kur praš ė , ir nesvarbu, kad gultai, ant kurių yra poilsiautojai, jau yra, kitiems tiesiai ant galvų ! Siaubingas aptarnavimas! Kaž kas atsikelia anksti ryte, kad paimtų gultus arč iau jū ros, o kaž kas ateina 11.00, paduoda dolerį paplū dimio berniukui ir gauna vietą prie jū ros ir beveik ant galvų kitiems poilsiautojams! Kaimyniniuose paplū dimiuose, š alia esanč iuose vieš buč iuose tokių problemų nė ra. Paplū dimyje yra vietų ir nemokamų gultų !
Dideli benamiai š unys vaikš to paplū dimyje, guli š alia gultų su turistais ir maudosi jū roje. Niekas jų nesivaiko.
Kiek suprantu č ia atvira jū ra ir todė l jū roje visada banguoja. Jie tiesiog bū na maž i, o kartais bū na dideli. Apskritai jū ra ramesnė , nei su didelė mis bangomis, kurios tave numuš a. Į ė jimas į jū rą yra akmenukas. Tada jū roje yra uolė tas smė lio dugnas, kuriuo ne visi gali vaikš č ioti basi, be to, dugnas nelygus, iš karto gilus. Tai palei jū rą .
Anksč iau ilsė davomė s kitoje š alyje maž ų ž vaigž duč ių kategorijų vieš buč iuose, tač iau iš vieš buč io personalo sulaukė me daug geresnio aptarnavimo ir draugiš kesnio pož iū rio!! !
Maistas restorane itin nuoseklus. Kas gali pasakyti - kiekvieną rytą jie duodavo keptų kiauš inių - todė l jie visada buvo nepakankamai iš kepti ! ! ! Kaip galite sugadinti tokį paprastą patiekalą ? Atrodo, kad jie než ino, kas yra omletas! Jų duodama itin retai ir kartu su pomidorais. Š iame omlete buvo daugiau pomidorų nei kiauš inių !
Kambario valymas buvo labai vidutiniš kas. Kambaryje yra arbatos rinkinys – arbatos reikė davo iš praš yti iš kambarinė s. Buvo parū pintas ir vanduo, bet ir č ia kambarinei pavyko nepristatyti vandens į mini barą . Jai reikė jo viską patikrinti.
Vieš buč iui visiš kai nerū pi poilsiautojų gyvybė s ir sveikatos iš saugojimas š iandienos pandemijos metu!
Atskirai noriu paraš yti ir apie keliones autobusais, kurie kursuoja į artimiausius miestus. Skaič iuoti liromis. Bilieto kaina yra 5 liros asmeniui. Be to, jei turite dolerių ar eurų , tokiu atveju bilieto kaina vienam asmeniui kainuos 1 dolerį arba 1 eurą . Kursas: 1 JAV doleris – 8.5 liros, 1 euras – 10.3 liros. Į sivaizduokite, vairuotojui už du davė me 1 eurą , tai pasakė , kad reikia 2 eurų ! Paė miau eurą ir daviau vairuotojui 10 lirų . Turė jai matyti vairuotojo veido iš raiš ką!! !
Ekskursijose. Mū sų susitikimo vakarė lis buvo FIT Holidays. Iš jų pirkome ekskursijas. Nerekomenduoju š ios į monė s! Jei turite galimybę , pirkite ekskursijas iš kitų į monių ! Ž emiau yra kelionė s, kurią pirkome iš jų , apraš ymas!
Ekskursija po Ž alią jį kanjoną . Mums buvo pasakyta, kad iš vykimas 14.00 iki 18.00-19.00 ekskursija baigsis, t. y. Bū sime vieš butyje vakarienė s. Jie sakė , kad kelionė buvo labai lengva.
Ir iš tikrų jų...
Kai mus paė mė ir nuvaž iavome į kanjoną , tai tikrai už truko apie 30 minuč ių . Tada paaiš kė jo, kad nei gidė Viktorija, nei vairuotojas marš ruto než inojo ir atvedė mus prie prieplaukoje esanč ių apleistų jachtų , iš kurių turistų į ekskursiją niekas neveda. Nepatikė site, bet vyrai, kurie buvo š iose jachtose, iš mū sų garsiai juokė si! ! ! Mū sų autobusas jau iš vyko! Stovime siaubingame karš tyje ir laukiame, kol autobusas grį š pas mus! Kad suprastumė te, kelias status ir gyvatiš kas!
Autobusas mus paė mė ir galiausiai nuvež ė į deš inę prieplauką . Bet kas vyksta? Mus pasodino į jachtą , o mes stovime prieplaukoje ir niekur nevaž iuojame..... Kol poilsiautojai nepradė jo piktintis. O tada mū sų pasigailė jo ir pasakė , kad apeisime rajoną , kol lauksime dar 44 turistų ! Visi buvo š oke! Dė l to ekskursija po kanjoną prasidė jo tik 17.00! ! ! Pusantros valandos tiesiog laukė me kitų turistų ! Suprantu, kad prieplauką atvykome netinkamu laiku dė l to, kad niekas než inojo kur eiti, pavė lavome į ankstesnį skrydį po kanjoną . Niekas mū sų nelaukė ir jie tiesiog iš ė jo. Tai aiš ku!
Visiems mū sų pasipiktinimui sulaukiau tiesiog „puikaus atsakymo“ iš lydinč ios gidė s Viktorijos: „Pasakyk visus klausimus ir nepasitenkinimą savo vieš buč io gidui! ! ! Kelionę jums pardavė jis, o ne aš ! “.
Bet tai dar ne viskas! Gerai, ekskursija prasidė jo 17:00 ir baigė si 19:00.
Be to, už uot nuvež ę mus pirmus į vieš butį (buvome paskutiniai, kuriuos paė mė iš vieš buč io), 30 minuč ių kelio automobiliu. Buvome nuvež ti į visus regionus 2 valandoms ir atvež ti į vieš butį prieš paskutinę.21. 00 val. Dvi valandas kentė jome autobuse, kuriame, be to, neveikė kondicionierius ir visi vos neuž duso!! !
Ir negana to, jie vis tiek nevalgė vakarienė s!
Pradė jome piktintis, kur mus valandė lę vež ė . Gidė pasakojo, kad kitų turistų praš ymu ji pirmoji juos nuvež ė į vieš buč ius! Koks tai jausmas? Yra tam tikras marš rutas, kuriuo visada sekamas!! !
Jei atvirai, tokį kiauliš ką pož iū rį į poilsiautojus sutikau pirmą kartą !