Я оплатила тур на троих человек в отель Larissa Beach Side в период с 21 августа 2018 года по 1 сентября 2018 года. Вместе с мужем и дочерью мы прилетели в аэропорт Антальи в 10 часов вечера 21 августа 2018 года и доехали до отеля уже в 01.00 час 22 августа 2018 года.
На стойке администратора нас встретил сотрудник отеля грузинской национальности по имени Гия, с акцентом говорящий на русском языке. Он показал нам другого сотрудника, который повел нас в предложенную нам комнату на первом этаже одного из зданий отеля. В комнате, которую нам показали, невозможно было дышать. В ней пахло плесенью и туалетом. Мы отказались заселяться в эту комнату и вернулись к стойке администратора.
Мы пожаловались мужчине по имени Гия на плохое состояние предложенной нам комнаты. На что нам ответили, что других свободных комнат у них нет. Я начала возмущаться, что мы платили не за эту «собачью конуру». В разговоре выяснилось, что Гия не знает турецкого языка.
Я требовала, чтобы нам предоставили достойную комнату. Но Гия сказал мне: - «Ш-ш-ш-ш…!! ! » Как-будто они делают всё правильно, а я нарушаю порядок! ! ! Другой сотрудник мне ответил, что сейчас праздник курбан-байрам и все комнаты заняты до 25 августа 2018 года. Так мы остались в общем зале лобби.
Я знаю, что цены комнат в отелях на побережье Средиземного моря для граждан Турции дороже, чем для иностранцев. Поэтому все достойные комнаты этого отеля были проданы своим согражданам. А иностранным туристам остались комнаты, не пригодные для проживания.
Муж позвонил в министерство туризма – никто не ответил на звонок. Потом он позвонил в жандармерию – они дали номер телефона дежурной службы туризма местной власти. Муж позвонил по этому номеру – но там тоже никто не ответил на звонок. Значит в праздник в Вашей стране могут происходить любые беспорядки, контролировать ситуацию будет некому. Страна осталась без власти и без управления на 9 дней.
В четыре часа утра в лобби подошла семья из трех человек с чемоданами. Оказалось, что у них закончился отпуск и они уезжают, а сотрудник Гия даже не знает о том, что освобождается комната. Другой сотрудник отеля проверил комнату, дал задание её подготовить и нас туда заселили. Она состояла из двух "кладовок", по-другому и не скажешь, такими маленькими были комнатки. Кондиционер - ему было лет сто... И направлен он был прямо на кровать. Стоит отдельно отметить ещё душевую кабину, в которой набирается вода через минуту после начала душа и не уходит часами. А ещё, вода из них сочится на пол в туалете. Но мы уже были без сил, за ночь устали, поэтому стиснули зубы и заселились.
В тот же день на пляже мы познакомились с двумя женщинами старше семидесяти лет, отдыхающих в том же отеле. Они рассказали, что их заселили в комнату, в которой не горел свет, не работал кондиционер, не работал телевизор. Когда они попросили поменять номер, сотрудник Гия начал угрожать. Он сказал: «Будешь возмущаться, пойдешь на первый этаж! ».
На сайте » я читала, что всех россиян сначала заселяют в комнаты на первом этаже. И во всех этих комнатах есть такой же запах плесени и туалета. Потом, через день или два за дополнительную плату 15-20 долларов комнату меняют на другую получше. К сожалению, всё написанное на этом сайте оказалось правдой.
На протяжении всего отдыха мы слышали жалобы отдыхающих на неуважительное отношение сотрудников стойки администратора и на плохие условия в номерах.
На пляже шезлонги сделаны из сетки без матрасов, многие из них рваные, треть лежаков стоит без зонтов. И это в 40-градусную жару! ! ! А народу так много, что даже в семь утра на пляже уже мало было шезлонгов под зонтами.
Sumokė jau už kelionę trims ž monė ms į Larissa Beach Side vieš butį nuo 2018 m. rugpjū č io 21 d. iki 2018 m. rugsė jo 1 d. Kartu su vyru ir dukra į Antalijos oro uostą atvykome 2018-08-2.22 val. , o į vieš butį atvykome jau 2018-08-2.01:00 val.
Registratū roje mus pasitiko gruzinų tautybė s vieš buč io darbuotoja Gia, su akcentu kalbanti rusiš kai. Jis parodė mums kitą darbuotoją , kuris nuvedė mus į mums pasiū lytą kambarį vieno vieš buč io pastato pirmame aukš te. Mums parodytame kambaryje buvo neį manoma kvė puoti. Kvepė jo pelė siu ir tualetu. Atsisakė me į siregistruoti š iame kambaryje ir grį ž ome į registratū rą .
Pasiskundė me vyrui, vardu Gia, dė l prastos mums siū lomo kambario bū klė s. Į ką mums buvo pasakyta, kad jie neturi kitų laisvų kambarių . Pradė jau piktintis, kad mes nemokame už š itą „š unų veislyną “. Pokalbio metu paaiš kė jo, kad Gia nemoka turkų kalbos.
Pareikalavau, kad mums bū tų suteiktas tinkamas kambarys. Bet Gia man pasakė : „Shhhhh. . . !! ! “ Atrodo, kad jie viską daro teisingai, o aš lauž au taisykles! ! ! Kita darbuotoja man atsakė , kad dabar Eid al-Adha š ventė ir visi kambariai už imti iki 2018 m. rugpjū č io 25 d. Taigi apsistojome bendrame fojė .
Ž inau, kad kambarių kainos vieš buč iuose Vidurž emio jū ros pakrantė je Turkijos pilieč iams brangesnė s nei už sienieč iams. Todė l visi verti š io vieš buč io kambariai buvo parduoti jų bendrapilieč iams. O už sienio turistams liko gyventi netinkami kambariai.
Vyras paskambino į Turizmo ministeriją – niekas neatsiliepė . Tada paskambino į ž andarmeriją – jie davė vietos valdž ios budinč ios turizmo tarnybos telefono numerį . Vyras paskambino š iuo numeriu – bet ten irgi niekas neatsiliepė . Tai reiš kia, kad per š ventę jū sų š alyje gali kilti bet kokios riauš ė s, nebus kam kontroliuoti situacijos. Š alis liko be elektros ir be kontrolė s 9 dienas.
Ketvirtą valandą ryto į vestibiulį atė jo trijų asmenų š eima su lagaminais. Paaiš kė jo, kad jų atostogos baigė si ir jie iš vyksta, o darbuotoja Gia net než inojo, kad kambarys atlaisvinamas. Kitas vieš buč io darbuotojas patikrino kambarį , davė už duotį jį paruoš ti ir mes ten buvome apgyvendinti. Susidė jo iš dviejų „sandė liukų “, kitaip ir nepasakysi, kambariai buvo tokie maž i. Oro kondicionierius – jam buvo š imtas metų...Ir jis buvo iš sių stas tiesiai į lovą . Atskirai verta atkreipti dė mesį į duš o kabiną , kurioje vanduo į siurbiamas per minutę po duš o pradž ios ir nepalieka valandų valandas. Ir vis dė lto vanduo iš jų nuteka ant tualeto grindų . Bet jau buvome iš sekę , per naktį pavargę , todė l sukandę dantis į sikū rė me.
Tą pač ią dieną paplū dimyje sutikome dvi moteris virš septyniasdeš imties, kurios atostogavo tame pač iame vieš butyje. Jie sakė , kad buvo į sikū rę kambaryje, kuriame nedega š viesa, neveikė kondicionierius, neveikė televizorius. Kai jie papraš ė pakeisti kambarį , darbuotoja Gia pradė jo grasinti. Jis pasakė : „Jei bū site pasipiktinę s, eisite į pirmą aukš tą !
Svetainė je „Skaič iau, kad visi rusai pirmiausia apgyvendinami kambariuose pirmame aukš te. Ir visose š iose patalpose tvyro tas pats pelė sių ir tualeto kvapas. Tada per dieną ar dvi už papildomą.15-20 dolerių mokestį kambarys pakeič iamas į kitą geresnį . Deja, viskas, kas paraš yta š ioje svetainė je, pasirodė tiesa.
Visą š ventę girdė jome poilsiautojų nusiskundimus dė l nepagarbaus registratū ros darbuotojų pož iū rio ir prastų są lygų kambariuose.
Paplū dimyje gultai yra tinkliniai be č iuž inių , daugelis jų suplyš ę , treč dalis gultų stovi be skė č ių . Ir tai 40 laipsnių karš tyje! ! ! O ž monių buvo tiek daug, kad net septintą ryto paplū dimyje gultų po skė č iais jau buvo maž ai.