Сразу хочу написать, что в целом отель понравился. Питание, расположение, территория все устроило. Омрачил нас отдых в первый день нашего пребывания в отеле. Мы приехали в отель в 11.00. Так как заселение было с 14.00, нам предложили переодеться и оставить вещи рядом со стойкой рецепшена. Пакет с вещами, в которых мы приехали с мужем, мы положили рядом с чемоданом и рюкзаком. В 14.00 пакет мы не обнаружили. Три дня наших уговоров на просмотр камер видеонаблюдения ни к какому результату не привёл. Гида от Пегаса допустили к камере и он нам показал фрагменты, как мы заходим в отель. И на этом все!!! Другой ракурс, хотя камера висит, где стоят чемоданы туристов. Дальнейшее время он не захотел просматривать. Решение вопроса могло занять 5 мин, просмотрев фрагменты видео до 14.00. То-ли камера у них не рабочая, то-ли полный пофигизм. Дело не в украденных вещах, а в полном равнодушии и некомпетенции сотрудников отеля. Нас вообще признали как умолишенных, сославшись, что мы могли переодеться в аэропорту и там забыть пакет. Я согласна, что отель не несёт ответственности за сохранность вещей, но тогда зачем вы рекомендуете оставлять вещи на рецепшен?
Iš karto noriu paraš yti, kad apskritai vieš butis man patiko. Maistas, vieta, teritorija, viskas buvo gerai. Mū sų poilsis buvo sugadintas pirmą ją vieš nagė s vieš butyje dieną . Į vieš butį atvykome 11.00 val. Kadangi registracija buvo 14 val. , mums buvo pasiū lyta persirengti ir palikti daiktus prie registratū ros. Paketą su daiktais, kuriuos su vyru atvykome, padė jome š alia lagamino ir kuprinė s. 14.00 neradome pakuotė s. Trys dienos mū sų į tikinė jimo ž iū rė ti vaizdo stebė jimo kameras nedavė jokio rezultato. Gidas iš Pegaso buvo leistas prie fotoaparato ir parodė mums fragmentus, kaip į einame į vieš butį . Ir tai viskas!! ! Kitas kampas, nors kamera kabo ten, kur turistų lagaminai. Jis nenorė jo toliau ž iū rė ti. Klausimo sprendimas gali už trukti 5 minutes, ž iū rint vaizdo į raš o fragmentus iki 14.00 val. Arba jų fotoaparatas neveikia, arba jiems tai nerū pi. Kalbama ne apie pavogtus daiktus, o apie visiš ką vieš buč io darbuotojų abejingumą ir nekompetenciją.
Mes apskritai buvome pripaž inti kaltais, motyvuodami tuo, kad oro uoste galė jome persirengti ir ten pamirš ti paketą . Sutinku, kad vieš butis neatsako už daiktų saugumą , bet kodė l tuomet rekomenduojate daiktus palikti registratū roje?