Klausimas o Turkija

  Užduok klausimą
Užduok klausimą
Ekspertai ir patyrę turistai atsakys į jūsų klausimą.
+ Klausimo paaiškinimas
20241 prenumeratoriai bus
informuoti apie problemą

Susijęs klausimas «Bendrieji klausimai»
Viešbučio keitimas atvykus į oro uostą
Apžiūrėjome spalio 16 d., TO Anex Tour, atėjo pranešimas iš Anex, kad viešbutis uždarytas nuo spalio 9 d. Jie nesutiko su siūlomu pakeitimu, todėl pasiūlė 2 eilutes. Dėl to skrydis spalio 2 d. buvo perkeltas į tą patį viešbutį. Sutartyje viskas aišku: jie turi teisę pakeisti tos pačios kategorijos viešbutį. Bet ne tai, kad atvykę jie nepakeis viešbučio. Klausimas: ką daryti, jei dėl kokių nors priežasčių nesame patenkinti pakeitimu arba pasipriešinimas yra beprasmis, nes sutartyje yra pakeitimo sąlyga? Ačiū visiems!
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Prenumeruoti
10 prenumeratorių  • paklausė 2016-09-09prieš 8 metus
Atsakymai  •  48
аватар alex45
Man sutartis buvo pasirašyta, vadinasi, sutikome su sutarties sąlygomis.
аватар musja7
jei pasirašėte sutartį, kurioje yra pakeitimo sąlyga, priešintis nenaudinga. Deja, išties nemažai viešbučių (ne tik iš Anex) sezoną uždaro greičiau. Nors čia buvo parduodamos ekskursijos. Arba viešbučiai nustojo veikti (visai gali būti, kad jau įgyvendintos ekskursijos taip pat buvo perpildytos. O turistai turės pasitenkinti kitu variantu)
аватар NataSt66
Žodžiu parašyta, kad esant negalimybei apgyvendinti šiame viešbutyje galima be papildomo mokėjimo apsigyventi tos pačios kategorijos ar aukščiausios klasės viešbutyje.. Argi ne kiekvienoje sutartyje toks punktas išrašytas, maniau, tipinė sutartis.Tiesa, jau keletą metų bendradarbiaujame su beveik viena TA, bet kitose sutartyse buvo nurodyta maždaug ta pati sąlyga.
Kaip ir galvojau, teks derėtis vietoje, bet čia kiekvienas turi savo patirtį))).
Keletą metų vieną kartą keitėme viešbutį, o po to į geriausią, skrendame tris kartus per metus.Tiesiog šiemet patenkame į viešbučio uždarymą, todėl abejonės ima viršų.
аватар JulliAnn
Šių metų sezonas – visiška force majeure aplinkybė. Turkijoje daugybė viešbučių iš viso neatsidarė, kai kurie visiškai apkarpė koncepciją ir nustatė dempingo kainas – tokie viešbučiai užpildyti iki talpos, bet dažniausiai vietiniai. Daugelis viešbučių buvo uždaryti po liepos 16 d. įvykių, nes viešbučių vadovai ir savininkai buvo areštuoti „dėl dalyvavimo“. Visko gali nutikti – pakeisti viešbutį, pakeisti skrydį ir net aviakompanijas. Birželio mėnesį buvome Kemere 3 savaites, o paskutinę rugpjūčio savaitę Alanijoje. Birželio mėnesį kelionių organizatorius mūsų draugams „padovanojo“ tris dienas poilsio viešbutyje, perskirstydamas skrydį, nes vietos skrydyje tiesiog nebuvo išpirktos. Kai kurie pažįstami, atvirkščiai, atostogas „sumažina“ kone diena, perkeldami skrydį. Kai kuriems jie pakeitė oro liniją ir atvykimo oro uostą: žmonės skrido iš Boryspilio, grįžo į Žulianus. Krizė, ką tu gali padaryti. Jūs tiesiog turite tai įveikti.
аватар NataSt66
Taigi jaudinsimės ne dėl skrydžio, o ilsėsimės). Prisitaikome prie geriausių.)
аватар musja7
Su viešbučio pakeitimu vietoje nesutiks. Tai kvailas variantas. Dabar situacija tokia, kad daugelis viešbučių nustojo prekiauti kelionių paketais net rugsėjį. Jie vis dar galimi su tiesioginiu užsakymu, tačiau dažniausiai jie patenka į turkus vidaus rinkai. Tai. kas buvo prieinama prieš savaitę, šiandien jau yra iki sezono pabaigos
аватар musja7
Kitas niuansas: jei jūsų viešbutis uždaro sezoną 9.10, o jūs skrisite paskutinę savaitę prieš uždarymą, jau yra rizika. Paskutinė savaitė prieš uždarymą - beveik visada su prastu maistu ir su situacija aplink, kad "tai tiek, viešbutis uždarytas" - viešbučio kambariai konservuojami, prieplaukos ardomos, personalo minimumas ir t.t.
аватар NataSt66
Viena paguoda yra ta, kad viešbutis "vokiškas" ir tai kažkaip paveiks, o dar ir tai, kad dabar kelionės kaina beveik dvigubai didesnė nei buvome. Bet kokiu atveju nusiteikiame į pozityvą. ,
musja7, bet kad ne visose TA sutartyse ši prekė įrašyta pakeitimui, maniau, kad tai tipiška.
Ačiū visiems už atsakymus.
аватар NataSt66
Man atrodo arba guodžiuosi), kad visi Turkijos viešbučiai spalio mėnesį pereina į ekonominį režimą, ta prasme, kurie iki tol nebuvo perėję. Kasmet pas mus buvo „aksominis“ sezonas, o šiemet , tikriausiai, taip nėra. Vis dėlto nusiteikiame teigiamai).
аватар newpast
Pusya66, bet tu skrendi ne pagal fortūnos sistemą, tegul parašo paraiškoje kurį viešbutį pakeisti, tai bent žinosi kur važiuoji kitaip ir kaina turėtų būti mažesnė.
аватар NataSt66
newpast, o kaip TA iš anksto žino apie kažkokias naujas iškilusias aplinkybes, TA paraiškoje surašo sutartyje nurodytą mano viešbutį.
Mums pasiūlė pakeisti TĄ du viešbučius, nesutikome, tada rezervavome kitai datai šiame viešbutyje.
аватар newpast
Turėjau tokią situaciją, paklausiau viešbučio, į kurį turėjau vykti, adreso, nes. kelionė buvo be persėdimo, kelionių agentūra negalėjo duoti viešbučio adreso, parašiau pareiškimą, kad negaliu nuvykti į viešbutį be adreso, agentūra grąžino pinigus.Galbūt jums pravers mano patirtis nes skrendi į kaimą pas senelį, ar ne?nežinai kur tave nuves?
аватар NataSt66
newpast, o jūsų sutartyse su TA yra pastraipa dėl viešbučio pakeitimo:?
аватар NataSt66
taškas))), atsiprašau
аватар NataSt66
Ne ne taip. Sutartyje turiu viešbutį, ir pervežimą, ir kambario tipą ir datą.Kai pasirašiau sutartį, mano viešbutis turėjo dirbti iki spalio pabaigos, bet tada vadovybė (po sutarties sudarymo) viešbučio nusprendė dėl ankstesnės uždarymo datos, todėl MOT pasiūlė pakeisti Net atvykus į oro uostą galima sužinoti apie viešbučio pakeitimą, gali nebūti vietų ir pan.
аватар newpast
Rašote: "gali nebūti ir t.t.". Jei viešbutis patvirtino laisvą vietą, tai kur dės jūsų patvirtintą vietą? Kam tada tas patvirtinimas? juk tik patvirtinus, kelionių agentūra perveda jiems pinigus.Mano situacija buvo tokia, kad viešbutis nedavė patvirtinimo, vadinasi, kelionių agentūra nespėjo į juos išmesti pinigų, nes nėra vietų. man grąžino pinigus.O kad pervesti pinigus viešbutis paėmė ir tada staiga pakeičia koncepciją ir tavęs atsisako.Kažkas čia negerai.Mano nuomone jie nenori tau grąžinti pinigų,bet jie Noriu dar ką nors primesti. Nežinau ką tau pasakyti
аватар newpast
leiskite laiške iš viešbučio jums parodyti, kad viešbutis atsisako jūsų, ir nurodykite to priežastį, kitaip tai yra agentūros pokalbių parduotuvė
аватар lenchikkazim
Aš turėjau panašią problemą! Antalijos oro uoste susidūriau su faktu, kad viešbutis uždarytas. ir jie nuveda mane į kitą! Nusipirkau turą Kemero centre, bet jie jį pakeitė Beldibi (kaimas). Viešbutis irgi 4*, bet visai kitoks......
аватар musja7
newpast yra overbooking koncepcija – vietų perpardavimas.Kai viešbutis parduoda daugiau vietų nei gali suteikti (taip nutinka tikintis, kad kas nors neateis. Kai kuriuose viešbučiuose 10% vietų parduodama virš normos. Tada pirmenybė suteikiama tam, kuris sumokėjo už kelionę brangiau, arba nuolatiniams viešbučio klientams.Kartais nuolatiniai klientai pratęsia viešnagę už grynuosius pinigus už gerą kainą. Tada operatorius taip pat sužinos apie nenugalimos jėgos aplinkybes.
Taip elgiasi nesąžiningi kelionių organizatoriai (Join tai darė ne kartą): viešbutį parduoda visiems be atodairos. Su pertekliniu sėdimų vietų skaičiumi. O kitam viešbučiui (rezervui) – tyčia išpučia kainą. O paskui turistams pristato po padažu „pirmame viešbutyje vietų nėra, bet čia be jokio papildomo užmokesčio suteikiame vietas brangesniame viešbutyje nei jūsiškis).
Geriausia, žinoma, pasirašyti sutartį. kuri nėra tik pastraipa apie galimą viešbučio pakeitimą. o kur konkrečių viešbučių keitimo galimybės. Tada žinai, kuo gali pasikliauti.
аватар musja7
Tačiau tai ne visiems naudinga.
Pernai TUI su „Hydros“ (tuo metu išskirtinis jų viešbutis) susiklostė tokia situacija, kad pats viešbutis beveik 80% vietų sezono sezonui perpardavė į Prancūziją brangiau. Ir visi TUI turistai iš mūsų šalių pateko į tą patį perviršį. Pirmosios situacijos šokiravo, nes pats viešbutis kelionių organizatoriui tokias sąlygas iškėlė jau atvykus turistams. Ir aš turėjau skubiai ieškoti pakaitalo. Kai kuriems turistams pasisekė: kaip tik tada kitame išskirtiniame TUIV viešbutyje buvo atidaryta prabangi zona. Ir jis nebuvo užpildytas. Kadangi reikėjo skubiai apsispręsti, TUI suteikė turistams šią Luxury zoną kitame viešbutyje (o ten kaina 2,5 karto didesnė nei mokama). Ateityje kelionių organizatorius turistams, kurie čia pirko ekskursijas, bet dar nebuvo išvykę, arba pakeisti viešbutį pasirinkimu iš sąrašo, arba grąžinti pinigus. jau sezono metu nebuvo laiko ir galimybių už tuos pinigus ką nors verto nusipirkti.
аватар musja7
lenchikkazim. kur pirkai ir kur atsidūrei? Kas yra kelionių organizatorius?
аватар NataSt66
Europos kelionių organizatoriai taip pat pasirašo savo sutartis su viešbučiais, kurias sudaro teisės skyriaus darbuotojai. Šiose sutartyse nurodomos baudos už bet kokią užuominą apie perteklinę rezervaciją. Mūsų ne visi, bet dažniausiai sudarome viešbučių teikiamas sutartis. Ir todėl, kai neužteks vietų, apgyvendins pirmiausia užsieniečius, o mums taip pat pasisekė.Galima spausti gailestį, gerąja prasme derėtis, reikalauti, o gal ir „Ivanov“, kuris irgi buvo užsakytas. kambarį ir apsigyveno, bus ištrintas.„Petrov“.
Todėl beveik visose sutartyse yra punktas dėl viešbučio pakeitimo, tik kai kurie turistai ne visada atidžiai jį perskaito.
аватар lenchikkazim
lenchikkazim. kur pirkai ir kur atsidūrei? Kas yra kelionių organizatorius?
Kelionių organizatoriaus nepamenu. Aš dažnai skrendu, o „Mira Olimpos Beach“ viešbutį pakeitė baisios vietos viešbutis „Marinem Diana“.
аватар newpast
Dabar tai reiškia, kad taip vadinasi Mira Olimpos Beach, prieš Olympą tikriausiai irgi būtum nusiminęs, nes Olympos turi paslaugą žemiau -10, E. coli, dėl to buvo uždaryta 3 kartus, vienintelis didžiausias pliusas vieta - Kemero centras ir 30 sek iki juros, bet teritorijos praktiškai nera, tai pats pirmas Kemere pastatytas viesbutis, tad daug ko nepraradote, o ir ten kambariai eina giliau į viešbutį ir langai taip pat yra.
аватар musja7
newpast, Pasaulis buvo nufilmuotas prieš metus net egzaminuotoje. Viešbutis, žinoma, labai silpnas. Bet deja. Marinem Diana nė kiek ne geresnė. Taip, ir atsižvelgiant į tai, kad žmonės pirko turą į Pasaulį, kaip ir Kemero centro viešbutį, juos irgi galima pakeisti prastu viešbučiu, bet ir Beldibyje džiaugsmo mažai. Taigi poilsiautojai čia tikrai nelaimėjo: aptarnavimas kaip pasaulyje, o visa kita (vieta, paplūdimys) prastesnė. Tiesą sakant, Marinem Diana neturėjo būti atidaryta šiais metais. 2016 metais jis uždarytas. Tikriausiai. tik situacija iš praėjusių poilsio metų.
аватар newpast
musja7 taip nuostabiai taikliai aprašei situaciją, į ją patekau 2 kartus.Kartą viešbutyje Kemero centre (Arikanas, Adonis buvęs) sėdėjau dieną ant kėdės, dar 2 didžiuliai autobusai su turistais ir buvo jau 20 turistų skandalingi,iškvietė policiją.Prieš tai 2010 (norėjau išbandyti 3* pigius LA VIE).Taigi jie ginčijosi, kad tai vadovo klaida, bet prieš tai tas pats savininkas sakė LA VIE Vietoj 100 žmonių į viešbutį nuvežė 1000 žmonių, po to įžūliai apsigyveno tame pačiame lavių sąvartyne, paprašė deria deniz (šis viešbutis žmonėms atrodė rojus), sugrūdo į Chamujevą, o Goynuke, Beldibyje , siame smirdančiame Are žmonės savaitę gyveno tik gultuose prie baseino.Maistas buvo šlykštus,apie alkoholinius gėrimus net nesakau,kas norėdavo arbata ir kava jų visai nebuvo,buvo. nėra kam valyti, šiukšlės buvo paslėptos dušuose prie valgomojo ir tiesiog atsitiktinai sukrautos ant grindų.Ir įdomiausia ta pati operatorė TUI ir tas pats viešbučio savininkas Iskander.
аватар newpast
Viešbučio gidė atėjo po savaitės, apsimetė, kad nieko nežino, žmonės vos neplėšė jos į gabalus, nes daugelis pirmą kartą buvo svečioje šalyje ir niekas jiems nepadėjo.Mano nuomone, viešbučio gido sistema ne išvis dirba, nes gidai pavalgę ir tyli nepasako kas vyksta viešbutyje. Įdomiausia, kad prieš metus buvau šiame viešbutyje ir viskas ten buvo puiku — vieta šalia viešbučio ( centras), kambariai, maistas, aptarnavimas. žmonės ir taip sugadins viešbutį sezonui, padaryk išmetimą iš viešbučių. O kiek zmones patiria streso?Taigi jie jau tai praktikuoja 5*.Na gerai jei tiesiogiai uzsisakineji viesbuti be tarpininku tai irgi gali mesti? Pasirodo, net būdamas 5* jis nėra nuo to apdraustas, o jei Iskanderis taip pat pirko ar nuomojosi viešbučius, nes gyrėsi, kad turi daug skirtingų viešbučių skirtinguose regionuose ir 3*, 4*, 5*. Nuėjome pavalgyti pas mus esančiame restorane ant kampo, priešais šiuos viešbučius.Pasirodo, Turkijoje nebegali ilsėtis kaip anksčiau.
аватар musja7
Newpast su TUI konkrečiai su Hydros buvo viešbučio kaltė. Praėjusiais metais viešbutis surengė ekskursijas pas prancūzus, kurie buvo pasirengę mokėti daugiau. Tiesiog banalu, kad viešbutis perpardavinėjo vietas.Po to TUI Hydros ne tik pašalino iš savo išskirtinių viešbučių, bet ir šiemet visai su jais nedirbo.
Šiais metais TUI buvo tokia situacija su Papillon Belleville. Nežinau, kas dėl to kaltas (nes su Belleville tuo metu atskrido ne tik TUI), bet faktas lieka faktu.
аватар LLL_17
Buvo nuo rugpjūčio 30 d. per savaitę Kemere. Ta pati situacija. Iš Joinup nusipirkau turą „Ateik su mumis“. Antalijos oro uoste atsitiktinai (t.y. man nieko nesakė, o jungtinio atstovas liepė vairuotojui nuvežti mane išvis į ne tą viešbutį, kurį užsisakiau) sužinojau apie viešbučio pakeitimą. ... Mano pasipiktinimui jie pasakė, kad mano viešbutyje nėra vietų, o ji man nurodė visai kitą viešbutį. Dėl visų klausimų mane nusiuntė į Ukrainos pusę... Ukrainos pusė („Eime su mumis“) padarė mane kaltu, kad, pavyzdžiui, kodėl aš važiavau į šį viešbutį, jei kupone turėjau dar vieną... . Antrojo patikslinimo viduryje viešbučio gidas man pasakė, kad tokia situacija susiklostė dėl to, kad mano viešbutyje labai vėlai išsiregistravo ankstesni turistai...
Taip, jie apgyvendino mane vienodo įvertinimo žvaigždutėmis (3 *) viešbutyje, bet daug toliau nuo paplūdimio ...
Viešbutyje buvo keletas kitų šeimų, kurių padėtis buvo tokia pati, ir jos visos taip pat buvo iš Joinup...
аватар musja7
LLL_17, šiemet forume ne kartą rašiau, kad turistui pirkti ekskursiją iš Join visada rizikuoja. Ir turistas. sutikdamas su jų dempingo kainomis, jis žino, į ką darosi. Tai vienas nepatikimiausių kelionių organizatorių. Jūsų situacijoje „Ateik su mumis“ yra tik kelionių agentas, parduodantis gatavą kelionių organizatoriaus produktą. Jis gali dirbti su 10 kitų kelionių organizatorių, tačiau pasirinkdamas viešbutį. jie turėtų suteikti turistui informaciją, iš kurio kelionių organizatoriaus jam siūloma. O čia iš dalies kaltas turistas, kuris tiesiog sutinka su pigia nepatikimo operatoriaus kaina. Todėl jis rizikuoja. kaltė bus kelionių agentūra, jei ji jums nepateiks informacijos apie kelionių organizatorių. Jie nekreipė dėmesio, kad perkate iš jo turą. Už visa kita (perkėlimą, netinkamą šeimininko susitikimą atsako kelionių organizatorius). Nuo birželio mėnesio (ir ne tik šiais metais) internete gausu informacijos apie tai, kaip veikia Join. Taigi ne, mūsiškiai vis dar vedami nemokamai.
Rodyti daugiau »
avataras
Atsakykite į kitus klausimus apie Turkija
Pridėti nuotrauką
Įkeliama...
Nuotrauka įkelta
×
Visi klausimai
JAE
dar