Не улетели перенесли время вылета, тур. агент не предупредил! Что делать? Кто виноват?
Neišskrido perplanuotas išvykimo laikas, ekskursija. Agentas man nesakė! Ką daryti? Kas kaltas?
Сегодня не улетели в Турцию!История получилась странная и обидная!Давно не была на отдыхе !Вот решили съездить ,т.к перед этим очень болела(гайморит)!Уехать хотели быстро,отпросили ребенка со школы,нашла отель,оплатила 1 октября! И готовимся отдыхать!Турагент прислала мне ваучеры и страховки на почту ,я их распечатала(т.к она находится в др. городе ,от неё летали не раз я и мои знакомые)!
За день до вылета я ей позвонила и согласовала время вылета :10.00 !В 8.00 примчались в аэропорт ,иду на регистрацию ,а мне говорят : "Ваш самолет улетел в 4.40 утра!". До меня плохо доходил смысл этой фразы ,поверить было сложно!
Вот теперь суть : оказывается время вылета поменяли ещё 1 октября ,я ваучер проверила ФИО ,а время я даже не знала, где смотреть ,ну ладно ,я не понимаю (поэтому и обращаемся в тур.агенства),но агент владелец тур.агенства более 10 лет.
Вот теперь деньги за отель и перелет оплачены ,возвращать мне их не собираются ,обратный перелет оплачен
Šiandien neskridome į Turkiją!Istorija gavosi keista ir įžeidžianti!Seniai neatostogavau!Taigi nusprendėme važiuoti,nes prieš tai labai sirgau(sinusitu)!Jie norėjo greitai išeiti, paprašė vaiko išeiti iš mokyklos, susirado viešbutį, sumokėjo spalio 1 d.! O mes ruošiamės poilsiui!Kelionių agentas atsiuntė paštu čekius ir draudimą, atsispausdinau (kadangi jis yra kitame mieste, aš ir mano draugai iš jo skridome ne kartą)!
Dieną prieš išvykimą jai paskambinau ir susitariau dėl išvykimo laiko: 10.00!8.00 išskubėjome į oro uostą, nuėjau užsiregistruoti, man pasakė: „Jūsų lėktuvas išvyko 4.40 ryto!“. Šios frazės prasmė manęs nepasiekė gerai, buvo sunku patikėti!
Dabar esmė tokia: pasirodo išvykimo laikas buvo pakeistas spalio 1 d., pasitikslinau čekyje pilną vardą ir net nežinojau kur ieškoti, gerai, nesuprantu (todėl ir susisiekiame kelionių agentūra), tačiau kelionių agentūros agentas yra daugiau nei 10 metų.
Dabar pinigai uz viesbuti ir skrydi mokami, man neketina grazinti, skrydis atgal apmokamas
26 prenumeratorių •
paklausė
2015-10-04prieš 9 metus