Klausimas o Turkija

Question

Susijęs klausimas «Bendrieji klausimai»

Turas atšauktas likus 3 dienoms iki išvykimo!

Turkija

Laba diena! Užsisakėme turą turistams į Turkiją su išvykimu 2015-06-14 130 000 rub., dėl to, kad turistas 2015-11-06 buvo paguldytas į ligoninę, kelionę atšaukė Kelionių organizatorius, po prašymą sumažinti faktiškai patirtas išlaidas, TO išrašo 60 000 rublių baudą ir paaiškina, kad viešbutis 3 dienas nebuvo parduotas, įskaitant lėktuvo bilietus, nors 2015 m. birželio 12 d., kai norėjome rezervuoti kitus turistus šioms datoms. , sistemoje nebuvo vietų atgaliniam skrydžiui! Ar galite man pasakyti, ar galiu paduoti ieškinį? Kokia tikimybė, kad turistai atgaus pinigus? Kaip vyksta procedūra, ko reikia?

Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą

Prenumeruoti

4 abonentas •

kru-god-j

paklausė prieš 9 metus

Atsakymai • 3

Atsakyti

Ar neparduoti bilietai ir kambariai iš tikrųjų patiria išlaidų?

Kaip Tau patinka

Pachok

atsakė prieš 9 metus

Sutartyje viskas parašyta.
Bet dažniausiai už ekskursijos atšaukimą net ir dėl objektyvių priežasčių gresia 100% bauda, t.y. nieko negrąžinti.
Kai kurie stabilūs operatoriai, nepaisant susitarimo, vis tiek grąžina dalį lėšų.
Visas pinigų grąžinimas galimas tik turint „Draudimą nuo neišvykimo“.

Kaip Tau patinka

agent_borabora

atsakė prieš 9 metus

alex45 · Accepted Answer · 2015-06-27T12:58

Опять же, что об этом говорит договор между Вами и туристами и ТО, какие права и какие обязанности между подписантами.Чем Вы докажете в суде,что Вы пытались заменить этих туристов другими? Сослаться на систему не получится, личных контактов наверное не было(по замене).
Лично у меня был случай, когда перед самим отлетом я заболел и меня госпитализировали в больницу.Только потому что у меня была оформлена страховка от невылета, страхкомпания возместила мои затраты,но это мне стоило трехмесячной волокиты.
Так,что еще внимательно изучите договор и,желательно, с юридически грамотным человеком,и тогда решайте.