Выбрали этот отель по рекомендации тур-оператора Anex tour. Продали нам тур как в 5 звездочный отель HV-1 с All inclusive.
По приезду выяснилось, что это 4х звездочный отель и пятью звездами там и не пахнет.
Первое, что бросилось в глаза – это неорганизованность персонала на ресепшне. Заселяли нас около часа. После нашей просьбы поселить в хороший номер с видом на море (а у нас, на секундочку, свадебное путешествие) нас поселили в номер с видом на вытяжки и кондиционеры столовой.
В номере: заклеенный скотчем кондиционер (которому примерно лет 15), мини-холодильник , практически не рабочий, с потёками воды на дне (такого же возраста как и кондиционер), постельное белье с дырками на наволочках, полотенца с желтыми пятнами и дырками, шкаф без полочек с древнейшими тремпелями, неработающий светильник, подтекающая раковина для умывания, пустые подстаканники для зубной пасты и щеток.
Из достоинств в номере – только кровать.
С питанием все нормально, но очень однообразно. Из мясного в основном курица, рыба. Из гарниров – рис, макароны, картошка. Из овощей – капуста, огурцы, помидоры, лук, салат, перец. Из достоинств – десерты.
С обслуживанием ужас полнейший! Горничная поменяла белье и полотенца только на 4й день, и то после того, как на постели оставили 2$. Пол мыла один раз за 6 дней, вытерла пыль тоже разок и то не везде. С шампунем и мылом вообще беда, выдали только в день заезда и все! Приходилось каждый день просить, а потом уже требовать, ибо просьбы неоднократно игнорировались.
На пляже полотенец не выдают, туалета и раздевалки тоже нет. Приходилось лежать на парео и собственных вещах (потому что полотенца в городе стоили дорого), и пилить с пляжа до отеля 300 м наверх, чтобы сходить в туалет.
О перекусах, обещанных на пляжных станциях с 10 утра до 5 вечера, я вообще молчу. Приходилось их отжимать у, пардон, «хитрожопого» персонала. Выдавали только после того, как мы принесли памятку клиента, где черным по белому были написаны наши права!
Вывод: отель нужно закрыть и сделать из него ресторан!
Š į vieš butį pasirinkome kelionių organizatoriaus Anex tour rekomendacija. Jie mums pardavė kelionę kaip į.5 ž vaigž duč ių vieš butį HV-1 su viskas į skaič iuota.
Atvykus paaiš kė jo, kad tai 4 ž vaigž duč ių vieš butis ir iš penkių ž vaigž duč ių ten nė kvapo.
Pirmiausia į akis krito personalo neorganizavimas registratū roje. Sė dė jome apie valandą . Po mū sų praš ymo į sikurti gerame kambaryje su vaizdu į jū rą (ir turime sekundę medaus mė nesio kelionę ), buvome apsigyvenę kambaryje su vaizdu į valgomojo gaubtus ir oro kondicionierius.
Kambaryje: oro kondicionierius už klijuotas juostele (kuriam apie 15 metų ), mini š aldytuvas, praktiš kai neveikiantis, su vandens laš eliais apač ioje (tokio pat amž iaus kaip ir kondicionierius), patalynė su skylutė mis ant pagalvių už valkalai, rankš luosč iai su geltonomis dė mė mis ir skylutė mis, spinta be lentynų su senoviniais trempeliais, neveikianti lempa, nesandarus praustuvas, tuš ti stiklų laikikliai dantų pastai ir š epetė liams.
Iš privalumų kambaryje – tik lova.
Maistas geras, bet labai monotoniš kas. Mė są daugiausia sudaro viš tiena ir ž uvis. Iš garnyrų – ryž iai, makaronai, bulvė s. Iš darž ovių – kopū stai, agurkai, pomidorai, svogū nai, salotos, paprikos. Argumentai "už ": desertai.
Aptarnavimas yra visiš kas siaubas! Kambarinė patalynę ir rankš luosč ius pakeitė tik 4 dieną , o po 2 USD liko ant lovos. Grindis ploviau kartą per 6 dienas, dulkes irgi nuvaliau, o paskui ne visur. Su š ampū nu ir apskritai muilu bė da buvo duota tik atvykimo dieną ir tiek! Kasdien tekdavo praš yti, o paskui reikalauti, nes praš ymai buvo ne kartą ignoruojami.
Paplū dimyje rankš luosč iai nesuteikiami, tualetų ir persirengimo kambarių taip pat nė ra. Teko gulė ti ant pareo ir savo daiktų (nes rankš luosč iai mieste brangū s), o nuo paplū dimio iki vieš buč io 300 m iki tualeto.
Apie už kandž ius, ž adamus paplū dimio stotyse nuo 10 iki 17 valandos, aš apskritai tyliu. Turė jau juos iš traukti iš , atsipraš au, „protingų “ darbuotojų . Iš davė tik po to, kai atneš ė me kliento atmintinę , kur juodu ant balto suraš ytos mū sų teisė s!
Iš vada: vieš butį reikia už daryti ir paversti restoranu!